Коммерсант. Бизнес как искусство

С самого начала выработайте в коллективе дисциплину. Дисциплина – это залог успеха вашего бизнеса и вашей свободы. Проверяйте, во сколько они приходят на рабочее место, во сколько уходят. Все должно быть по времени. При нарушении трудовой дисциплины вызывайте на ковер и требуйте объяснительную. Объяснительные подшивайте в отдельную папку, по каждому человеку. Эта папка вам поможет решать многие вопросы и ставить сотрудников на место. Без объяснительной они считают, что ничего не нарушили. А вот написав объяснительную и поставив под ней подпись, они уже чувствуют себя по-другому. Они своей рукой подписали себе приговор, чреватый возможностью наказания. В момент выдачи зарплаты надо напомнить человеку о нарушении дисциплины. С наказанием или с прощением. Это зависит от того, какие выводы он сделал с момента нарушения. С самого начала должен быть порядок. Не прощайте нарушение заведенного порядка. Один раз простите, будет второй и третий, и т. д. Потом будет поздно решать вопрос. Придется просто начать увольнять всех подряд. Перерывы надо определить так, чтобы они не тратили впустую время, но и успевали отдохнуть. Каждый день вы должны иметь отчет о проделанной работе. Что за сегодняшний день каждым из них было сделано. Жесткий контроль. Иначе это будет не коллектив, а детский сад, где вам придется подтирать слезы и сопли.

Ежедневные отчеты вырабатывают в сотрудниках привычку анализа прошедшего дня. А разбор совместно с вами приучает их делать выводы и определять дальнейшие действия.

Искореняйте в коллективе вредные привычки. Запретите распивать спиртные напитки на работе, особенно в рабочее время. Вне работы – их право, но чтобы назавтра вы не видели никаких последствий. Иначе объяснительная и наказание. Самое эффективное наказание на сегодняшний день – деньги.

Вредные привычки снижают эффективность. Поэтому сразу стремитесь их искоренять. Курение только за территорией предприятия. Перекуры являются бичом в бизнесе. Перекуры затягиваются, превращаются в посиделки и обсуждения. Пока все это происходит, у всех теряется рабочий настрой. Коллектив становится недееспособным. Сотрудники возвращаются с перекура и думают о следующем перекуре и об окончании рабочего дня. Над сотрудниками должен быть постоянный контроль. Не бойтесь их оскорбить, обидеть или унизить своим контролем. Работяги, как правило, к контролю относятся нормально, им нечего бояться. Мало того, они довольны, что все работают, а не бездельничают. А бездельники всегда будут недовольны. Что бы вы ни делали. Это особая категория людей. Им хоть райские условия создай, они будут постоянно недовольны.

Если в процессе работы обнаружится вор, сразу же, без разговоров и рассуждений, заводите уголовное дело и освобождайтесь от такого. Воровство, как и другие пороки, заразно. Защитите свой коллектив от любой заразы. Кто-то пришел с похмелья, отправляйте домой со штрафными санкциями.

Если с самого начала выработаете дисциплину, будут приходить работники, готовые к труду. И их не надо будет воспитывать.

Самое сложное время при создании коллектива вначале. Но если отработаны порядки, их надо будет просто поддерживать.

Один из самых успешных бизнесменов в России на своем производстве с самого начала ввел жестокие правила в отношении дисциплины. Любое нарушение не просто каралось увольнением сотрудника, нарушившего дисциплину, а увольнением всего цеха, в котором работал нарушитель.

Ему пришлось изначально уволить два раза по целому цеху, от мастеров до уборщиц. Один раз за воровство, второй раз за пьянку.

С тех пор у него самый эффективный коллектив в России. В коллективе несколько десятков тысяч человек по всей стране. И за дисциплиной следят все!

Самый эффективный метод управления – четкие должностные инструкции с прописанными штрафами и наказаниями в случае отклонения! Но вначале, не имея опыта в бизнесе, это сделать сложно. Первое время человек экспериментирует, изучает, ищет. И это нормально.

Почему мы предлагаем работать самостоятельно до тех пор, пока есть возможность? Потому что в это время вы изучите все, что необходимо будет выполнять вашим сотрудникам. А когда изучите, вы сможете это вменить своим сотрудникам и научить их. Обязанности с себя также снимайте постепенно. Наняли одного сотрудника, наладили его работу, получили результаты в виде времени и денег. Можете заняться наймом второго сотрудника. И так с каждым. Пока не наладили работу одного, не нанимайте второго.