Коммерсант. Бизнес как искусство

При передаче обязанностей и работ прописывайте инструкцию. Желательно ее создать заранее, до поиска сотрудника. Ориентируйтесь по себе. Сколько и что вы могли бы сделать на этом месте за рабочий день, будучи наемным. Прописывайте до мелочей и с запасом, на перспективу. При найме знакомьте сотрудника и получайте подпись в случае согласия. Чтобы он понимал, что определенные деньги он получает за выполнение данного объема работ. И не может идти никакого разговора о повышении зарплаты, если нет роста. Каждый день контролируйте выполнение вмененных ему обязанностей. Нет выполнения – есть штрафы. Иначе он не будет работать.

Поощрять и стимулировать можно только работяг, которые и без вашего контроля впахивают. Поощрять их необходимо, чтобы остальные начали стремиться работать как они, чтобы получить поощрение.

Еще один не менее важный момент при поиске и наборе сотрудников.

Есть два варианта коллектива. В первом – руководитель зарабатывает деньги, а сотрудники ему в этом помогают. Во втором – сотрудники зарабатывают деньги, а руководитель им помогает, создавая возможности.

В первом варианте развитие организации ограниченно, потому что в коллективе один лидер, остальные – просто исполнители. Во втором несколько лидеров, которые постоянно думают как развить свое направление. Поэтому развитие безгранично.

Если вы хотите, чтобы организация активно развивалась, первое, чем необходимо заняться, это найти лидеров, которые сами будут развивать свое направление.

Выбор за вами.

В первом варианте подчиненные будут постоянно ждать команды от руководителя. Во втором – сами будут проявлять инициативу, которую остается корректировать руководителю.

Чем больше в вашем коллективе лидеров, тем больше перспектив и крупней организация.

Лидеров от исполнителей отличает свобода мнения, мышления и умение выстраивать перспективу, находя решение возникающих задач.

На этом необходимо делать акцент при поиске лидеров для своей организации.

Они легко обучаемы и динамичны. Умеют подстраиваться под любую обстановку и задачи. Их мышление динамично и не имеет границ. Им интересно решать задачи и находить новые решения по возникающим вопросам.

С коллективом лидеров легко развивать организацию, потому что они не зациклены на деньгах и приказах. Они работают ради развития и перспективы. Им не интересны застойные явления в организации, и они хотят всегда участвовать в чем-то масштабном.

Но всегда необходимо помнить, что без грамотного руководства и контроля они могут наломать дров. Поэтому их постоянно надо упорядочивать и причесывать их идеи.

Глава 16. Как создается эффективный коллектив

Перед тем как разобрать тему создания рабочего коллектива, мы вам расскажем об одной особенности, которую вывели путем научного эксперимента.

В советское время в колониях проводили исследование среди заключенных. В результате этого эксперимента сделан интересный вывод.

В любом коллективе людей, оказавшихся в ограниченном пространстве, с одинаковыми условиями и законами начинают проявляться разные типы лидеров.

При удалении из этого коллектива всех лидеров появляются новые. И так до бесконечности, при условии пополнения коллектива новыми людьми.

Берите на заметку.

А теперь к самому эксперименту.

В местах заключения присутствует особая иерархия: блатные, приблатненные, мужики и опущенные. Эксперимент проводился для того, чтобы разрушить эту иерархическую лестницу.

Все «касты» были отделены друг от друга и помещены в разные колонии.

Через некоторое время было обнаружено, что во всех колониях, которые были созданы по «кастовой» принадлежности, была возрождена иерархия.

Везде появились «касты».

Нечто подобное происходит в любом бизнесе, но немножко в другой версии.

И те бизнесмены, кто знает этот закон, очень эффективно пользуются им.

Европейцы эту особенность поставили на научную основу и применяют при создании бизнеса.

Сразу надо учитывать, что это возможно только при наличии четких должностных инструкций или рамок, в которые поставлен каждый сотрудник.

В начале формирования такого коллектива набирают только исполнителей. Их набирают только для исполнения поставленных задач. Их воспитывают в состоянии «нельзя-нельзя». Это состояние запретов. Опоздал – штраф. Не выполнил – штраф. Возмутился – увольнение. Их держат в состоянии коридора. Они знают, что они должны делать с 8 до 17 часов, чтобы получить свои деньги.

Им дается объем работ. Устанавливается время для этих работ. Определяется качество, которого они должны достигнуть. И все. Несоблюдение чего-то просто наказывается. К ним не применяют систему поощрений. Создается специально территория «нельзя-нельзя». Если с самого начала им дать свободу, они начинают терять рассудок и желание трудиться. Их рабочее время должно быть расписано по секундам. Они должны четко знать, к кому обратиться в случае форс-мажорных ситуаций. Им оставляется время только на четко определенные перерывы, нарушение которых ведет к наказанию.