В общем случае, если в среде М
актуализируется (возникает) проблема (духовная, нравственная, здоровья, образования, жилища, информационная, материальная, финансовая, другие, в том числе и нам неизвестные), то для ее решения на данном этапе носитель проблемы должен потребить определенный результат (продукт, изделие). Этот результат необходимо произвести и представить носителю проблемы или получить у производителя и представить носителю проблемы.Тогда такой результат мы рассматриваем, как результат деятельности, направленной на решение проблемы. Это может быть аналитическая, исследовательская, проектная, производственная, управленческая, иные виды деятельности человека, приводящие к результату, идентифицируемому, как пригодный для решения некоторой проблемы. К таким результатам могут быть отнесены аналитические и исследовательские проекты, управленческие решения и т.д. От их характеристик зависит качественные и количественные показатели решения проблемы. Данные показатели объединяются, по сути, в комплекс показателей, отражающих желаемое решение (виртуальная модель решения проблемы) и реальное решение (реальная модель решения проблемы) проблемы. Вводятся, как правило, критерии, позволяющие сравнить виртуальную и реальную модели решения проблемы.
• Триада «критерий – виртуальная модель – реальная модель решения проблемы»
. Описание совокупности «критерий – виртуальная модель – реальная модель решения проблемы» , как целостное представление о сути и взаимодействиях трех составляющих этой совокупности –Для того чтобы разрешить проблему необходим анализ, позволяющий выявить носителя проблемы, определить причину возникновения проблемы и возможные продукты, потребление которых может приводить к разрешению проблемы. Разрабатываемый в результате аналитический проект содержит, наряду с выделением наиболее важной причины возникновения проблемы, также и сравнение возможностей различных вариантов решения проблемы. В аналитическом проекте содержится и рекомендация по приоритетам устранения различных причин актуализации (возникновения) проблемы. По сути, аналитический проект содержит описание совокупности «критерий – виртуальная модель – реальная модель решения проблемы» и формирует заданность на определенное представление о способе решения актуализировавшейся проблемы.
Сформулируем следующее « условие модели возникновения проблемы
»:• Триада «проблема – носитель проблемы – результат (продукт) для решения проблемы»
. В общем случае для решения проблемы необходимо произвести продукты таких видов, как знание, товар, услуга. Как правило, и деятельность по производству знаний, товаров, услуг выживает, сохраняется и развивается, только если она направлена на создание результатов, необходимых для решения определенных проблем.