Корейское искусство общения. Как находить подход к любому собеседнику и строить прочные отношения

Я часто оставляю режим «Не беспокоить» включенным на весь день – буквально 360 из 365 дней в году. Это давняя привычка, которая появилась во времена моей работы в эфире. Я хочу сама управлять своим смартфоном. Внезапные телефонные звонки мешают сосредоточиться, поэтому я их не люблю. Весь день я занята планированием контента, съемками, лекциями, трансляциями, встречами и писательством. Я хочу полностью посвятить себя работе. Поэтому мне не нравится, что мое внимание рассеивается и концентрация нарушается из-за нежелательного звонка. Я временно отключаю режим «Не беспокоить», только если предстоящий звонок оговорен заранее. Благодаря этому режиму я могу хорошо концентрироваться. Тем не менее я добавила в «Избранное» чуть меньше 10 человек, чтобы отвечать им в любое время. Это люди, которые для меня важнее работы, поэтому для них я доступна всегда.

Я отключила уведомления от всех приложений, включая электронную почту, социальные сети и СМС. Я захожу и проверяю их только тогда, когда этого хочу. Такой образ жизни позволяет мне спокойно работать, и мои дела идут хорошо. Никто не разочаровывается от того, что не может связаться со мной, потому что я часто уделяю внимание своим драгоценным людям. И я надеюсь, что вы тоже сможете взять под контроль свою жизнь, соответствующим образом контролируя поток информации, которую получаете извне.

Главное: коммуникация через отчеты, электронную почту, сообщения и звонки

1. Отчет должен отражать сегодняшнюю стратегию и разделять факты и мнения.

2. Начинайте электронные письма с главного и кратко излагайте суть.

3. Структурируйте информацию по степени важности.

4. Перед звонком сообщите о его цели и договоритесь о времени.

Подсказка: практика написания электронных писем

1. Среди полученных вами писем найдите сообщения от людей, которые хорошо выполняют свою работу.

2. Определите особенности хорошо написанных писем.

3. Потренируйтесь правильно излагать суть и ключевые моменты.

4. Отредактируйте текст несколько раз, включите более подробную информацию и упорядочьте ее.

Чем отличается речь успешных людей

По роду своей деятельности я часто встречаюсь с социально успешными людьми. В первую очередь это известные руководители 10 крупнейших компаний Кореи. Среди них есть те, кто при первой встрече вызывает восхищение окружающих. Они действительно заслужили называться успешными. Даже из короткого разговора с ними можно многому научиться. Благодаря им я осознала, что в любой области, когда человек достигает определенной точки развития, слова и отношения становятся ключевыми факторами успеха.

Люди, которые выделяются среди остальных, имеют нечто общее. Они знают цену времени, обладают большим энтузиазмом и с удовольствием делятся своим опытом. Таким образом, независимо от сферы деятельности, такие люди узнают в друг друге похожие характеристики и быстро становятся друзьями. Я надеюсь, что вы сможете достичь успеха, освоив методы разговорной речи успешных людей, о которых я расскажу далее.

Безграничный энтузиазм

У успешных людей распланирована каждая минута. Некоторые из моих слушателей проводили до 17 встреч в день. У одних есть ассистенты, другие лично управляют своим графиком. Им всем важно максимально эффективно использовать свое время. Они всегда стремятся к эффективности как на работе, так и в личной жизни. Они быстро принимают решения и не любят пустой болтовни. Потеря времени для них равна некомпетентности. Люди, с которыми они встречаются, для них важны, поэтому они в обязательном порядке выполняют свои обещания. Если они понимают, что опоздают на встречу из-за пробок, то они выходят из машины водителя и спускаются в метро. Я очень быстро договариваюсь с этими людьми, если нужно назначить встречу. Молниеносно.

«Здравствуйте. Это генеральный директор компании ○○○, △△△. Я пишу Вам по рекомендации члена правления ×××. В момент, когда я почувствовал необходимость в повышении навыков ораторского искусства, я услышал о Вас, директор Чон Хын Су. Я хотел бы встретиться с Вами и поговорить. Есть ли у Вас свободная дата для встречи в течение двух недель? Пожалуйста, дайте мне знать, я хотел бы передать это моему ассистенту, чтобы он утвердил мой график встреч. Спасибо».