Корейское искусство общения. Как находить подход к любому собеседнику и строить прочные отношения

Парадоксально, но обычно я не ожидаю, что встречи приведут к занятиям. Я иду на встречу с мыслями: «Это знаменитый человек. Интересно, чему я смогу у него научиться?» Я испытываю одинаковые чувства ко всем, с кем встречаюсь. Я считаю: «Сегодня может быть мой последний день». На занятиях я ясно даю понять, каким способом работаю: делаю все, что от меня зависит. И этот метод всегда был эффективным. Относитесь ко всем людям одинаково – делайте все, что от вас зависит. Неважно, чем занимается другой человек. Важен ваш сегодняшний день.

Я последовательна в этом уже около 10 лет, с тех пор как работала в компании, где научилась говорить «нет» и почувствовала себя комфортно в общении с руководителями. Они, в свою очередь, были этому рады и отнеслись ко мне наилучшим образом. Будучи ведущей, я могла комфортно продолжать эфир, даже общаясь с известными личностями. Я знала, что в этом моя сила. В основе этого лежит убеждение: «Я говорю исключительно для вас». Я не думаю о своей выгоде, я слушаю другого человека и говорю ему то, в чем он нуждается. Результаты получаются впечатляющими.

Если вы считаете руководителя или другого человека трудным, спросите себя: «Почему мне трудно?» и найдите причину. Вам не может быть дискомфортно из-за чьего-то статуса. Может быть, вы просто завидуете, что он первым получил то, чего хотите вы? В таком случае, вместо того чтобы испытывать дискомфорт, вам нужно приложить усилия, чтобы достичь того же. Это будет знаком, что вас стимулирует что-то конкретное. Что бы это ни было, только вы знаете причину. Загляните в свое сердце.

Главное: как говорить с успешными людьми

1. Цените свое и чужое время.

2. Стремитесь к эффективности, говорите коротко и ясно.

3. Если вам есть что сказать, не изворачивайтесь и сделайте это.

4. Говорите для другого человека.

Подсказка: как быть успешным

1. Сделайте все возможное в этот драгоценный день.

2. Устраните неэффективные маршруты передвижений.

3. Говорите ясно, чтобы каждый мог понять.

4. Думайте не о себе.

Грамотное обращение с эмоциями помогает понять друг друга

Сказать другу «нет»

Человек попросил своего близкого друга поработать бесплатно.

Х. Нужна иллюстрация для рекламы, но бюджета нет, так что дело сложное.

Ч. А. Да?

Х. Сделай один раз бесплатно, а? Очень прошу.

Ч. Я. Это… (Хочет отказать, но не может подобрать слов.)

Х. Я тебе потом что-нибудь вкусное куплю. Ну разочек, м?

Иногда мы помогаем, если нас просят сделать то, что мы умеем. Некоторые вынуждены соглашаться из-за страха испортить взаимоотношения. Если это повторяется раз за разом, то люди начинают думать, что проблема в них и их безотказности.

Маска хорошего человека

Напротив, то, что мы не можем сказать «нет», разрушает наши отношения. Это нас огорчает. Нужно заглянуть в себя. Все, что мы делаем против нашего желания из-за страха испортить отношения, остается тяжестью в сердце. Появляются мысли, что друг просит, заведомо зная – мы не можем сказать «нет». Мы расстраиваемся и начинаем испытывать к другу неприязнь, думая, что нас используют. Из-за этого мы постепенно отдаляемся и отношения рушатся.

Мы надеваем на себя маску. Неумение отказывать происходит из желания прослыть хорошим человеком. Что нас действительно беспокоит в таких ситуациях, так это не чувства друга, а наш образ. Мы боимся критики, отвержения, боимся, что друг будет негативно отзываться о нас перед посторонними. А теперь давайте внесем ясность. Отказ не разрушит ваши отношения. Вы отказываетесь от работы, которую друг просит вас выполнить, а не от него самого. Если вы хотите сохранить отношения, то вам нужно научиться говорить «нет», когда в этом есть необходимость. «Нет» необходимо дружбе.

Нужный вам отказ

Отказ нужен вам как ничто другое. Если вы своевременно не скажете «нет», вы потеряете что-то важное, потому что время ограничено. В книге «Начни с главного!» Гэри Келлера и Джей Папазана есть такой совет:

«Скажите “нет”. Помните, что принятие чего-то означает отказ от всего остального. Ничто не должно затмевать ваши приоритеты».

Книга «Начни с главного!» советует каждый день делать одну самую важную вещь в вашей жизни. В первую очередь уделите время этому, затем уже другим делам. Если мы отвлекаемся на что-то незначительное, все остальное отодвигается на второй план. Если у нас есть четкие приоритеты, то причина отказа ясна, и наоборот, если у нас нет чего-то более важного, то мы задумаемся: «А почему бы и не помочь?» Без конкретной причины нам труднее сказать «нет». Мы сами должны нести ответственность за свою жизнь.