Коротко и точно: новые правила устной и письменной коммуникации в современном мире

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ

АВТОРИТЕТ:

Вы являетесь надежным источником информации, и только эксперт может разобраться в вопросе, оценить новое или важное и изложить это в точной, интересной форме.

Будьте экспертом или найдите его.

КРАТКОСТЬ:

Вы выделяетесь тем, что с уважением относитесь к времени занятых читателей, предоставляя именно то, что им нужно, чтобы оставаться продуктивными, не оставляя их голодными или неудовлетворенными.

Пишите коротко, а не поверхностно.

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО: Представьте, что шпаргалка – это урок для новичков. Воспользуйтесь рекомендациями несколько раз и посмотрите, как быстро ваш мозг адаптируется.

ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ:

Вы можете обращаться ко всему спектру человеческих эмоций и их нюансам, быть изысканным, но при этом бросайте себе вызов, пусть ваше сообщение будет написано разговорным языком.

Пишите так, как говорите.

ЯСНОСТЬ:

Вы должны экономить слова ради краткости. То, что вы в итоге представите читателям, должно быть доступным, понятным и простым. Ваша аудитория должна иметь возможность ознакомиться с материалом за небольшое время.

Меняйте стиль для усиления эффекта.

Определите свою аудиторию.

• Определитесь, что самое главное вы хотите донести

Заполните пропуски ниже (60 секунд или меньше)

КТО ваш умный читатель для этого упражнения?

КАКОВА ваша новость или тема, в которой вы разбираетесь и о которой ему нужно знать:

ПОЧЕМУ это важно? Набросайте пару идей. Мы вернемся к ним позже:

Следите за структурой: кратко и лаконично

• Представьте, каким вы хотите видеть результат. В большинстве случаев картинки будут необязательны.

ЗАГОЛОВОК:

• Состоит из шести слов или меньше?

• Ясный и конкретный?

• Разговорный, с сильными словами?

РАЗДЕЛ «ЧТО НОВОГО»:

• Только одно предложение?

• Именно то, что читателям нужно запомнить?

• Отличается от заголовка?

Заполните пропуски ниже (60 секунд или меньше)

ЗАПИШИТЕ заголовок и первое предложение – не забывайте о советах и уловках.

Пример:

Объясните важность и контекст

• Напишите слова «Почему это важно», выделите их жирным шрифтом и поставьте двоеточие в конце.

• Подумайте о человеке, которого вы указали в качестве своей целевой аудитории.

• В одном предложении объясните причину, по которой вы делитесь новостью с ним, как можно более прямо и кратко.

Придумайте свои собственные Аксиомы

• Подумайте о своей индустрии, личности, бренде, голосе и тоне.

УСТРОЙТЕ мозговой штурм и постарайтесь придумать лучшие версии Аксиом, которые найдут отклик у вашей аудитории.

Заполните пропуски ниже (60 секунд или меньше)

Используйте свои Аксиомы, чтобы вводить любую важную информацию.

• Разбивайте большие куски текста маркерами.

Пересмотрите свою работу.

• На этом этапе у вас есть довольно аккуратный фрагмент письма или другого сообщения. Он сфокусирован на приоритетном читателе. Начало структурировано так, чтобы привлечь аудиторию, а основная часть – так, чтобы заставить аудиторию продолжать чтение и упростить беглый просмотр материала.

Еще несколько проверок, которые, скорее всего, вам также знакомы:

• ТОЧНОСТЬ: Убедитесь, что в процессе редактирования вы не потеряли необходимые детали или важные нюансы. Если это так, верните их обратно.

• СВЯЗНОСТЬ: Убедитесь, что в тексте пункты плавно перетекают из одного в другой. Иногда такие элементы, как вводные слова, сокращаются ради краткости. Однако если ваше сообщение без них теряет цельность, верните в текст самые важные из них.

• ЖИВОСТЬ: Самое главное – убедитесь, что ваше сообщение по-прежнему звучит вашим голосом и отражает вашу индивидуальность. Если при первых нескольких использованиях Умной краткости ваше сообщение покажется вам отрывистым или слишком урезанным, вы зашли слишком далеко. Потратьте минуту, чтобы вернуть немного жизни в свой текст.