Корпоративное здоровье. Как мотивировать, повышать производительность труда и экономить, используя программы благополучия.

Важный нюанс программ для удаленных рабочих мест – идентификация и оценка. Самим организаторам необходимо добраться до этих удалённых рабочих мест, обсудить все нюансы предстоящего мероприятия с руководством, заручиться его поддержкой, привлечь отделы кадров и отделы охраны труда, которые имеют значительное влияние на решение вопросов, связанных со здоровьем сотрудников. Отделы охраны труда традиционно занимаются вопросами, связанными с травмами и другими профессиональными факторами риска. Отделы кадров занимаются подбором и наймом персонала и иногда самостоятельно инициируют те или иные велнес-программы.

Во время визита также необходимо проанализировать инфраструктуру, обстановку, действующие факторы, определиться с инструментами оценки эффективности программы в зависимости от количества людей, с учетом общей «температуры по больнице». Обязательно нужно выявить желание людей участвовать в тех или иных программах, риски, которые на них действуют, и показать пути их предотвращения.

Проведите анализ нормативных документов. Это и политика по курению, и существующие программы по профилактике травм и болезней, проверка наборов продуктов в кафетериях. Следует уточнить, какие вендинговые машины используются, как проходят программы со скринингом употребления алкоголя, какие мероприятия проводятся в рамках профессиональных осмотров.

Активно вовлекайте сотрудников. Нужно на деле показать, что их здоровье руководству небезразлично, а ваша работа заключается не только в том, чтобы помочь руководству компании, но и каждому отдельному сотруднику.

Внедрение программ для удаленных рабочих мест

Некоторые шаги подготовки и внедрения:

–набор волонтеров;

–создание рабочей группы;

–анализ процедур и внутренних документов;

–развитие и повышение уровня ответственности;

–анализ готовности персонала к изменениям;

–целенаправленное воздействие на персонал с высокими рисками;

–создание и развитие программ самопомощи.

Важно наладить позитивную и правильную работу волонтеров – тех health-лидеров, которые станут вашей опорой на удаленных рабочих местах. Нужно развивать правильные модели работы, предоставлять им возможность развития через тренинги. Волонтёрами могут стать люди, уже интересующиеся вопросами здоровья, фитнеса. Как правило, в компании работает 3–7% таких людей. Также важны лидерские качества и возможность влияния на людей. Волонтеры должны иметь возможность контактировать с персоналом других департаментов, чтобы правильно и эффективно реализовывать программы. Их необходимо обучить навыкам общения с локальными представителями университетов, департаментов здравоохранения, фитнес-центров, страховых компаний. Часть работы по коммуникациям и налаживанию связей можно переложить на них. Так что без базовой программы образования невозможно обойтись. Стоит подобрать под это подходящего подрядчика.

Обратите внимание на онлайн-образование. На наш взгляд, в него стоит включить темы гигиены, изменения поведения, ЗОЖ, навыков первой помощи и краткий курс по маркетингу услуг, воспитанию лидерских качеств.

Основной задачей волонтеров не должно быть достижение конкретных результатов и внедрение специализированных технологий. Их задача – мотивация персонала для участия в мероприятиях и демонстрация собственного примера. Так работает модель по изменению поведения.

Помните, что гораздо выгодней привлекать здоровых людей, стремящихся своё здоровье поддерживать.

Кроме того, следующие инструменты являются очень эффективными для получения результата:

1.Промоушен-акции. Для этого понадобятся постеры, флаеры, встречи команды, письма по электронной почте, совместные мероприятия, которые будут проводиться координаторами из отдела персонала.

2.Совместный анализ рисков и интересов, целенаправленная деятельность, индивидуализированная рассылка.

3.Скрининги должны базироваться на поле и возрасте и быть связаны с результатами оценки рисков.

4.Индивидуальное фокус-программирование. Риск-специфичная программа вокруг индивидуальных интересов, включая дополнительные вебинары и семинары.

5.Нефинансовая инициатива: мотивация, основанная на социальной поддержке, личной и групповой, подарки (фуболки, шапки, бутылки для воды).

6.Поддержка. Программу необходимо строить так, чтобы после изменения поведения на здоровое сотрудники продолжали в ней участвовать по собственной инициативе. Нужны поддерживающие мероприятия, в том числе и коучинг.

7.Планирование. Стоит воздействовать на все уровни планирования, использовать базу данных и подсчитывать экономический эффект.

Кейс Nokian TYRES⁵

Программа поддержки здоровья на рабочем месте «Победа над собой»

Срок: Апрель 2013– по н.в. (2015 г.)

Бюджет: 3,7 млн. руб.

Этапы проекта:

Этап 1.

Подготовка: бенчмаркинг, создание концепции программы, сбор идей от сотрудников, получение поддержки руководства.

Этап 2.

Старт программы: оценка модифицируемых факторов риска здоровью, обучение и тренинги в сфере ЗОЖ, регистрация для участия в программе.

Этап 3.