Корпоративный пистолет, или Команда моей мечты

Первый мой опыт, как руководителя, случился, когда на розничной точке от продавца я «вырос» до партнера по бизнесу, и у меня стали работать первые, отобранные собственноручно, сотрудники. Я никогда их не штрафовал, потому что они делали свою работу на «отлично», то есть свои задачи выполняли. Мой приоритет – это достижение поставленной цели, а приход вовремя или задержка на работе, в моем случае, его не гарантировал. Я, например, мог элементарно не уехать на автобусе, потому что он не останавливался на остановке, так как был переполнен в час пик, а на такси каждый день ездить было не самым выгодным решением. То же самое было и с моими сотрудниками. Не буду лукавить, отбор на должность проходил несколько месяцев, пока из, примерно, 35-ти человек я выбрал двоих, самых сильных, которые прошли по моим критериям поиска (о них вы узнаете дальше). Именно с этими ребятами я смог перевыполнять план почти в два раза.

Я верю и знаю, что можно построить команду своей мечты! Эти люди существуют и они лидеры в нашем мире услуг и товаров, но, поверьте, там тоже существует «корпоративный пистолет»: так я называю быстрое увольнение сотрудника, либо, если Вы плохо организовали работу компании, плачевное влияние непродуманного процесса на бизнес.

Задумайтесь: почему Ваш бизнес находится все время «на старте»? Как будто Вы чувствуете, что нужно сделать прорыв, а вместо этого топчетесь на месте. А когда Вы последний раз были в отпуске и где? Что будет с Вашей компанией через год? А через пять лет? Чего за это время достигнут Ваши конкуренты? И ПОЧЕМУ?

Именно этот вопрос – «ПОЧЕМУ» я хотел задать HR-менеджерам, ведь это их работа, даже если не «косяк».

Что самое важное в бизнесе? Товар? Услуга? Цена? Месторасположение? Стартовый капитал? Связи? Да хоть президентом станьте, если у Вас нет команды – ждите серьезных проблем. Эту же команду должны формировать менеджеры, желательно с высшим образованием, высокими амбициями и стандартным пакетом вопросов, что-то вроде «Продай мне ручку». Это человек, на которого я первым направлю «корпоративный пистолет». Каждый должен заниматься своим делом. Начнем!

ГЛАВА 1

Созидатели

Созидатель – тот, кто созидает, создаёт что-либо.

Викисловарь

Я очень уважаю людей, которые что-либо создают, делают, реализуют планы, жертвуют собой, временем, ресурсами и отдаются делу на максимум. Их отличие и преимущество в том, что ими движет. Если человек созидатель, он создает, строит, анализирует, приоритет выполнения задачи при этом – наивысший! Он радуется проделанной работе и полученным результатам, успехам коллег и достигнутой цели. В трудные времена он всегда старается найти выход из сложившейся ситуации, а не переложить проблему на чужие плечи. Он четко понимает, что означает «ответственность» и жутко ненавидит разгильдяйство.

Сначала я бы хотел привести пример из моей жизни. Однажды я оказался в очень затруднительном финансовом положении, мне срочно нужна была не только работа, а и заработок. Я увидел объявление в магазине светотехнического оборудования, им требовался продавец. Получив контакты директора, я договорился о встрече. Он сказал мне: «Тебе нравится это направление? – Я ответил; «Да!». «Тогда будешь работать бесплатно два месяца, так как товара ты не знаешь, на тебя придется тратить время, ресурсы и т.д.» И я согласился! Я знал, что здесь я смогу быть полезен и достигну значительных высот. Но перед этим я поинтересовался, чем можно заработать на жизнь на время обучения.

Конец 2014-го года знаменовался веерными отключениями света по Украине в целях жесткой экономии, и большинство предпринимателей (в основном мелких и средних) решили, что можно на этом неплохо заработать, закупив и продав в регионах бензиновые и дизельные генераторы для выработки электричества. Мой начальник оказался одним из таких же ярых гонщиков за «легкими» деньгами и, предварительно закупив около 50 штук, столкнулся с тем, что рынок был переполнен таким же товаром, а значит продать его достаточно сложно. Он предложил заняться реализацией генераторов мне продавая их по закупочной цене (3 500 грн), и за каждый проданный генератор я бы получил 100 грн. Да немного, да и «нереально», казалось бы, но шанс мне дали, и я обязан был им воспользоваться! Любой другой человек на моем месте сказал бы что-то вроде «я подумаю» или «это нереально», «нечестно» и т.д. Но я же не все! Я должен был показать, что я чего-то стою, тем более, это же прямые продажи. Мне всегда казалось, что именно такой метод реализации физических товаров (которые можно пощупать) намного легче остальных видов торговли, но с опытом мое мнение менялось.