Коучинг мозга. Как мы можем использовать знания о мозге, чтобы помочь себе развиваться

В ходе ранее проведенных исследований{107} выяснилось, что ОФК разделена на конкретные участки. Наказание активирует латеральную ОФК, вознаграждение – медиальную. Интенсивность работы этих частей зависит от того, насколько велико вознаграждение или сурово наказание. Таким образом, повреждения ОФК лишают человека способности находить баланс между вознаграждением и наказанием и, как следствие, принимать разумные решения.

Люди с повреждением ОФК не способны раскаиваться или сожалеть. Сожаление возникает, когда мы сравниваем то, что сделали, с другим вариантом, который был бы более успешен. Это чувство заставляет людей избегать рисков (что отражается в работе мозга как повышенная активность ОФК). Повреждения ОФК делают сожаление невозможным: человек не может сравнить свои действия с лучшим вариантом развития событий. ОФК получает сигналы в различной форме: прикосновения, вкус, запах, микровыражения лица. Она также связана с миндалевидным телом (предчувствие наказания вызывает страх) и со многими другими областями мозга. ОФК играет ключевую роль в процессе принятия решений, потому что сравнивает эмоции и оценивает возможные вознаграждения и наказания.

Практическое применение

Когда клиент находится в тупике и не может принять решение, значит, он запутался в эмоциях, которые возникают на стыке ценностей. Например, один наш клиент подумывал уйти с работы после пяти лет на одном месте. В компании отреагировали на это: его повысили и пообещали поднять зарплату. Однако спустя два года зарплата оставалась прежней. Клиент чувствовал себя преданным, был зол и разочарован. Он хотел высказать все, что думает. Ему казалось, что из-за предпенсионного возраста компания не ценит его. С другой стороны, уйти на пенсию он хотел финансово обеспеченным. Уволившись, он потерял бы имеющуюся зарплату и с трудом нашел бы другую хорошо оплачиваемую работу. Тогда пенсия не была бы столь беззаботной и обеспеченной. Его дети учились в колледже за границей, и он хотел иметь возможность регулярно навещать их. Он чувствовал себя загнанным в угол. С одной стороны – честность и честь. С другой – финансовая стабильность и семья. Обе чаши весов были равны, у обоих вариантов были свои плюсы и минусы. Коучинг помогает прояснить такие ситуации и посмотреть на вещи с разных ракурсов. Что бы ни случилось, не спешите переходить к действиям.

Гипотеза соматического маркера для принятия решений

Вот как мы разрешаем ценностные вопросы – применяем «гипотезу соматического маркера».

1. Прайминг

Подумайте обо всем, что может оказывать влияние на ваши мысли.

Где вы находитесь?

С кем вы говорили?

Что повлияло на вас за последний час?

2. Эмоциональное состояние

Определите свое эмоциональное состояние. (Замечаете рефракторный период? Или захват миндалевидного тела?)

Ваши мысли текут спокойно и размерено?

3. Цели

Максимально проясните текущую ситуацию. Определите все возможные цели и выделите главную. В процессе вы выясните все, что необходимо для ее достижения: сколько времени понадобится, как она сочетается с интересами окружающих, насколько позитивна и в ваших ли интересах ее достичь. В вышеприведенном примере целью было «уйти на пенсию при самых благоприятных условиях для семьи, эмоционального состояния и финансового положения». Она разбивается на подцели, и ценности (эмоции, финансы, семья) противоречат друг другу.

4. Ценности

Выявите все соответствующие цели ценности. В нашем примере это честность, честь, финансовое благополучие и семья.

5. Трудности

Изучите теоретические препятствия. Какие сложности таит в себе ситуация?

Чем осложняется достижение цели?

В нашем случае это нежелание руководства компании открыто обсудить вопрос заработной платы и отсутствие общего понимания будущего.

6. Источники и ресурсы

Подумайте о ресурсах: кто и как может помочь вам? В нашем примере в этой роли выступил личный финансовый консультант клиента, его друзья и родственники, а также непосредственный руководитель.

Сколько потребуется времени, сил и денег на эти ресурсы?

7. Варианты

Обдумайте все возможные варианты.

В нашем примере их несколько:

• поднять вопрос по поводу повышения зарплаты или нет;

• остаться в компании, если они откажут;

• уйти из компании, если они откажут.

Угрожать увольнением нельзя голословно. Человек должен быть готов к действиям. Здесь время возможного увольнения растянулось на два года, ведь клиент в любом случае планировал оставить работу.

8. Последствия

Обдумайте последствия своего выбора.

Каков самый худший исход каждого из вариантов?

Насколько вероятны такие результаты?

Каков лучший исход каждого из вариантов?

Насколько он вероятен?

Можно изобразить это схематично (таблица 6.2).

Таблица 6.2. Последствия решений

9. Соматические маркеры

Представьте, что вы выбрали вариант A и все сложилось удачно.

Как вы себя чувствуете?