Разделение следственных действий на две группы с учетом того, что одна их часть предполагает работу с людьми как носителями личностной информации, а другая направлена на собирание вещной информации, позволяет осуществлять классификацию тактических приемов и правил также на две группы. Одна их группа рассчитана на применение при подготовке и проведении следственных действий в целях собирания личностной информации, другая — на применение в процессе поиска и отработки вещных носителей информации. Приемы и правила собирания личностной информации. Идеальные следы (психические отображения, мысленные образы, следы памяти) исследуемого по уголовному делу события недоступны для непосредственного восприятия. Их содержание можно раскрыть только приемами и правилами общения, как процесса обмена информацией, диалога следователя с людьми, являющимися носителями «следов памяти», в ходе допроса, очной ставки, проверки показаний на месте и других так называемых вербальных следственных действий. Имеются в виду приемы и правила речевого и неречевого характера, а также комбинации правил и приемов того и другого типов. Так, к числу приемов из серии речевой активности следователя относятся опрос, расспрос, стимулирующие, поддерживающие передачу ему информации от ее носителя, контактно-формирующие и оценочные реплики. Неречевые реакции следователя могут быть выражены в форме жестов, позы, мимики, перемещения в зоне следственного действия, изменения дистанции, на которой осуществляется обмен информацией (например, одобрительное покачивание головой в знак согласия, пересаживание ближе к говорящему). Приемы и правила рассматриваемой категории во многом определяют криминалистическую сущность, образуют основное ядро системы тактических средств достижения целей указанных действий. Процесс инициативного получения имеющей значение для дела личностной информации обычно начинается с того, что следователь в той или иной форме дает понять своему процессуальному собеседнику в связи с чем и что его интересует. Информация, идущая при этом от следователя, рассчитана на чувства и мысли ее адресата. Подобное управляющее воздействие, способствующее формированию соответствующей психологической установки носителя информации, осуществляется и в дальнейшем на протяжении всего следственного действия. Делается это путем постановки вопросов, разъяснения обязанности говорить правду, убеждения и иным образом, что побуждает собеседника вначале припомнить (актуализировать) требуемый мысленный образ, затем воспроизвести его мысленно и передать словами, текстом, жестами, мимикой. В необходимых случаях мысленный образ сравнивается с реальным объектом и высказываются суждения о тождестве, различии, сходстве, постфактных изменениях оригинала (например, при опознании или проверке показаний на месте). Тактические приемы и правила получения личностной информации основаны на учете как наличия в одних случаях, так и отсутствия — в других свободного волеизъявления носителей информации сообщить ее, как наличия желания, так и отсутствия такового общаться со следователем и доносить информацию до него и других потребителей этой информации. Этим и объясняется то, что в криминалистике разработаны как универсальные, так и ситуационно обусловленные системы приемов и правил получения личностной информации у различных ее носителей, применяемые в различных ситуациях по различным категориям дел. Общаясь с носителем информации, следователь черпает ее не только из речи собеседника или исполненного им письменного текста, но и из неречевых средств передачи информации, неречевых средств общения с собеседником, подчас дающих больше пищи для размышления, чем произнесенные слова или исполненные тексты. Поэтому вникая в содержание устной и письменной речи собеседника, следователь не должен упускать из виду интонацию, эмоциональную насыщенность, мимику, вегетативные и иные проявления, сопровождающие речевую деятельность. Важное значение с точки зрения изучения личности носителя информации, проникновения в его внутренний мир, определения тактики взаимодействия с ним, правильного анализа и оценки полученных сведений имеет учет того, как выглядит собеседник, в каком состоянии находятся его одежда, обувь, какие особенности характеризуют его руки, прическу имеются ли у него татуировки, шрамы. На эти и другие признаки соучастника в речевой коммуникации, детали сопутствующих ему вещей следователю необходимо обращать самое серьезное внимание. В основном для получения информации от людей применяются приемы и правила логико-психологической природы. В их круг, в частности, включаются следующие:
— создание благоприятных условий для продуктивного проявления психических способностей носителей собираемой информации (например, путем активизации воспоминаний допрашиваемого лица по ассоциации событий, проведения допроса или очной ставки на месте устанавливаемого события);