Мисс Найтингейл сопровождал в поездке глава «Реформ-клуба», который прибыл в Скутари за собственный счёт. Тем не менее, наделённый всеми полномочиями от государства, он был намерен дать рекомендации командованию относительно солдатских рационов. Этот ярко одетый нервный господин вызывал в солдатах скорее чувство насмешки. Однако мисс Найтингейл ценила его за своеобразные новаторские идеи и прислушивалась к его мнению. Вместе они проехали по Крыму, и солдаты с удовольствием приходили поговорить с «не очень красивой, но импозантной леди» и любопытным, полным энтузиазма мужчиной, которых сопровождал секретарь-мулат. В числе прочих они посетили и полковой госпиталь доктора Блейка, который так рассказал жене о визите этой комиссии, состоящей из разных людей, приезда одного из которых долго ждал:
В двух госпиталях Балаклавы появление Найтингейл было встречено не столь дружелюбно. Они подчинялись непосредственно доктору Холлу, который очень ревниво относился ко всему, что касалось его епархии. Госпиталь уже не испытывал нехватки в продовольствии (за всё, что касалось кухни, отвечала довольно экстравагантная миссис Дэвис), правда, мисс Найтингейл не вполне была согласна с мнением Найджела Кингскота, что все запасы продуктов хранятся в идеальном порядке и чистоте. И конечно, по сравнению с её собственным персоналом в Скутари дисциплина медсестёр «вызывала беспокойство».
Миссис Дэвис довольно неприязненно отнеслась к визиту гостьи, поприветствовав её грубоватой репликой, что скорее ожидала приезда королевы, чем мисс Найтингейл. Несмотря на то что приём во втором, только что отстроенном госпитале был не слишком приветливым, мисс Найтингейл продолжала свою инспекцию, не замечая грубости и неуважения, как будто все были рады её приезду. На самом деле она, конечно, чувствовала себя оскорблённой. К тому же мисс Найтингейл заболела, заразившись лихорадкой. На следующий день после того, как у неё были обнаружены признаки болезни, её поместили в госпиталь. Женщина не могла остаться на пароходе, так как в это время в гавани проходили работы по её очистке от мусора и повсюду стояли просто невыносимые запахи.
Найтингейл провела в госпитале более двух недель. Будучи всё ещё слабой и больной, она продолжала неровным почерком вести дневник. Женщине казалось, что её палата полна кричащих людей, а в голове стучал мотор.
Однажды к больной приехал посетитель. Он прибыл один, никого заранее не предупредив о своём визите. Когда гость постучал в дверь, медсестра сурово отчитала его за шум, которым он побеспокоил больных, и попыталась оттеснить назад за дверь. Мужчина невозмутимо осведомился, здесь ли находится мисс Найтингейл. На вопрос, кто он такой, он также невозмутимо ответил: «Я всего лишь солдат, но мне необходимо её видеть. Мне пришлось проделать длинный путь. Моя фамилия Раглан, и она хорошо меня знает». «О, миссис Робертс, — вскрикнула мисс Найтингейл, — это же лорд Раглан!» Миссис Робертс посторонилась, пропустив посетителя в комнату. Он сел на стул рядом с кроватью больной. Они проговорили довольно долго.