Кто Я? Что здесь делаю? Для чего это Мне?

Даже если человек может твердо ответить – Кто Я? Какой Я? Где мое место в жизни? Для чего Я на Земле?. Это только половина дела в построении отношений с другими людьми.

Для того, чтобы коммуникация с другим человеком состоялась, мало понимать самого себя. Очень важно развивать в себе эмоциональный интеллект (EQ – emotional quotient). Что это за явление такое в современном мире психологии?

Эмоциональный интеллект – это измерение способности человека распознавать собственные эмоции и других людей, ловить их мотивацию, желания, намерения, направленность на общение. Для чего нам эта способность? Чтобы вовремя построить необходимую стратегию общения с конкретным человеком и использовать это во благо обоих участников. Поэтому более успешным в карьере и личной жизни будет являться именно человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта, нежели только с высоким IQ.

Если мы обратимся к исследованиям, например, Дэниела Гоулмана (американского психолога, научного журналиста), то мы можем сосредоточиться на идее, что эмоциональный интеллект – это еще и тесное переплетение с социальным интеллектом. Социальный интеллект – это умение выстраивать отношения в группе, в коллективе. По Гоулману эмоциональный интеллект включает все социальные навыки человека: умение управлять своими эмоциями и чувствами, заниматься саморефлексией (самопознанием), эмпатию (сочувствие, распознавание эмоций и намерений другого), мотивацию (самомотивацию). А значит, в данном случае он рассматривает уже не просто эмоциональный интеллект, а социально-эмоциональный интеллект.[2]

Если сам человек может распознавать свои эмоции, а также распознавать чужие, то это очень помогает ему в карьере и личной жизни.

Многие люди считают, что у человека всегда есть умение распознавать эмоции. Но оказывается, это далеко не так.

Алекситимия не такая редкость в наше время. Алекситимия – это как раз противоположность социально-эмоциональному интеллекту. Это неспособность осознавать свои эмоции и чувства, других людей, неумение описывать их, выражать телесно, мимически. Чаще всего человека с алекситимией можно распознать по зажатости, направленности к внешним ситуациям, без погружения во внутренний мир.

В психиатрии есть такой диагноз, но также алекситимия свойственна и обычным людям, не страдающим нейрофизиологическими причинами ее формирования.

Что может влиять на формирование?

– нейрофизиологические проблемы;

– семейные причины – воспитание, взаимодействие в семье, непроговаривание эмоций и чувств, отсутствие привычки обсуждать сложности в семье;

– социокультурные влияния («мальчики не плачут!», «терпи, казак, атаманом будешь!» и т. д.);

– факторы внешней среды (обедненное общение с педагогами, отсутствие обсуждения книг и фильмов и прочее);

– лингвистические причины формирования (не могут подобрать слова, чтобы описать эмоции);

– психологические причины (те, с которыми в основном я и работаю; это когда человек рассуждает образами, не может облечь эмоции и чувства в форму слов; такие эффекты часто вызывают полученные ранее психотравмы).

Как я справляюсь с проблемой алекситимии у клиентов?

Давайте узнаем на примере из практики.

ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ 1

Женщина, 40 лет. В разводе. Получила психотравму в браке, проживая с человеком, применявшим над ней физическое насилие.

Наблюдалась неспособность выразить то, что чувствует, пояснить свои эмоции.

Полная рационализация процесса психотерапии – то есть только с помощью анализа подходила к любому обсуждению эмоций и чувств. При задаче описать свои эмоции, отказывалась от нее, так как не могла выполнить.

Психотерапия велась длительно, необходима была «раскачка» эмоций.

Периодически женщина избегала встреч. Происходило сильное сопротивление психотерапии.

Прорабатывали следующим образом:

– использовали метафорические карты, обсуждали то, что происходит внутри по ним, фокус был на внутреннее Я, поскольку обычно фокус у таких людей вовне;

– проговаривали эмоции с помощью тех слов и лингвистического уровня, который был в «арсенале» у клиентки (чаще всего я позволяю ругаться и проговаривать эмоции матами; очень действенный способ для клиентов с алекситимией);

– также были использованы когнитивно-поведенческие техники (шли через мозг к осознаванию собственных эмоций).

– а только потом, когда стало легче говорить про то, что внутри, стали переходить на описание эмоций и чувств других людей, стали работать с помощью метода наблюдения и подстройки к собеседникам.

Успех был длительным – полгода сессий для раскачки эмоций и еще полгода для обучения использованию распознавания эмоций и телесных реакций других людей. Шли к нему «со скрипом», тяжко было обеим. Но мы все же вместе пришли к эффективному результату для женщины, которой было сложно выстраивать личные отношения с мужчинами, из-за совершенного отсутствия женских эмоций и реакций.

Менее чем через год начались действительно теплые отношения с мужчиной. От него шла необходимая обратная связь, тогда как до проработки ее эмоций отклики от мужчин были очень скудными.