Культура как стратегический ресурс. Том 2

Брюс Ливингстон не собирался производить революцию в индустрии фотобанков, он всего лишь хотел удовлетворить собственные потребности и одновременно помочь нескольким друзьям.

Брюс, фотограф и Web-дизайнер, за годы работы приобрел обширные связи среди фотографов и дизайнеров. В начале 2000 г. он выложил 3000 собственных фотографий в Интернет: любой мог загрузить его снимки в обмен на свой e-mail.

Друзья Ливингстона тоже решили поделиться своими фотографиями с народом. В июне молодая компания ввела кредитную систему: пользователь мог загрузить с сайта одно изображение за одно собственное, загруженное кем-то еще. Так им удавалось избежать платы за пользование услугами фотобанков и одновременно совершенствовать свое умение. Все оставались в плюсе, получая новые изображения, никто не платил ни цента.

Постепенно вокруг нового сайта сплотилось сообщество, состоявшее в основном из фотографов-любителей, которое Ливингстон назвал iStockphoto. Ливингстон платил по $10 000 в месяц за поддержку серверов и трафик. Часть выручки шла Ливингстону, часть – фотографу. Посещаемость сайта начала расти в геометрической прогрессии. Ливингстон поднял цену до $1 за изображение. Качество изображений не всегда было таким же высоким, как у традиционных фотобанков, но для большинства, исключая самых разборчивых покупателей, разница была незаметна, и уж точно никто не мог перебить установленную Ливингстоном цену.

Компания «iStockphoto» сбивала цены крупных фотобанков, продавая фото на 99 % дешевле, и одновременно пестовала собственное динамичное сообщество[120]. В итоге Ливингстон радикально изменил замкнутый мир фотобизнеса. Признавая, что «iStock» выросла исключительно за счет своего бизнеса, компания «Getty Images» в 2006 г. купила компанию Ливингстона за $50 млн. Это был мудрый шаг: «iStockphoto» продала 18 млн фотографий, иллюстраций и видеоматериалов, заработав для «Getty» $72 млн[121]. В то время спрос на продукцию традиционного фотобанка «Getty Images», предлагающего фотографии высшего класса, резко упал, доходы «iStock» составили $262 млн в 2012 г.[122]

Краудсорсинговый успех «iStock» заключается в создании сплоченного сообщества, развитие которого поддерживают не только форумы для пользователей, но и фестиваль iStocklypse. Это важное социокультурное событие является еще одним примером того, что компания делает все возможное, чтобы съемки для «iStock» воспринимались как большая веселая игра, а не работа.

Крауд-технологии создают новые возможности, они в корне меняют традиционные экономические и социокультурные отношения.

Основатели «Digg» Кевин Роуз и Джей Адельсон написали в открытом обращении к пользователям сайта: «В “Digg” нет редакторов – мы просто предоставляем людям место, где они могли бы коллективно оценить важность определенного контента».

В 2004 г. был зарегистрирован портал Digg.com – первый и самый успешный ресурс «социальных новостей», играющих одну из самых главных ролей в сложной информационной системе Интернета. В штате Digg нет ни одного репортера, зато ежемесячная аудитория превышает 100 млн человек[123]. Пользователи сами отбирают новости, сообщения из блогов или другие ссылки. Остальные голосуют за ту или иную публикацию и жмут на клавишу «digg». Публикации, получившие наибольшее количество голосов, появляются на главной странице сайта. В результате получается short-list из статей, видеороликов с сайта The Daily Show, новостей из мира видеоигр. Главное в этом то, что ссылки, появляющиеся на странице Digg, как правило, дают вторую жизнь новостям и сообщениям в блогах.

Многие начинающие журналисты используют данный портал для «оттачивания пера», а также создания статей, которые затем можно добавить в портфолио. Digg обладает эффектом усиления, который может помочь или навредить репутации компании или частного лица. Эта сила, которая когда-то была прерогативой СМИ, теперь находится в руках интернет-сообщества.

Digg представляет собой наглядный пример новых реалий медиа, питаемых «толпой»: когда люди «коллективно определяют важность контента», они обладают и властью принимать важные редакционные решения, которые до этого момента находились в руках опытных журналистов. Digg построил огромное сообщество и в какой-то мере изменил саму культуру Интернета, введя такое понятие, как «digg-подобный сайт», дав толчок для появления крауд-медиа по всему миру.

Крауд-технологии в индустрии компьютерных игр