Культура как стратегический ресурс. Том 2

На наш взгляд, есть основания согласиться с мнением отечественного исследователя К.Ю. Битулиной, отражающим, с нашей точки зрения, сущность феномена корпоративной культуры: «Множество определений организационной культуры и корпоративной культуры, отражающих проявления важных свойств организации, в большинстве своем сводятся к выделению ценностного основания выбора субъектами способа действия, которое закрепляется в форме символов, мифов, традиций, правил, образцов поведения и т. д.»[208]

Проблема соотношения понятий «корпоративная культура» и «организационная культура»

Отметим, что анализ данной проблемы не входит в задачи автора статьи. Однако подчеркнем, что в классической теории управления понятие «организация» используется по отношению к деловой организации. В сфере бизнеса и литературе по проблемам управления персоналом весьма распространено понятие «корпоративная культура». Как отмечает исследователь П.В. Соболева, при «определении понятий организационная и корпоративная культура следует отметить целенаправленность взаимодействия людей и формирование под влиянием факторов внешней и внутренней среды… динамичной системы норм, которые влияют на дальнейшее функционирование элементов данной культуры»[209].

Исходя из научной позиции В.А. Спивака о соотношении организационной – корпоративной культуры и классической концепции Э. Шейна, представим авторское осмысление феномена организационной культуры.

Организационная культура – система базовых представлений, составляющих основу культуры управления организацией, определяющих ее миссию, философию и оказывающих непосредственное влияние на провозглашенные ценности, которые в свою очередь формируют ценностные ориентации персонала организации.

Что касается понятия «корпоративная культура», в нашем представлении, его следует рассматривать в широком и узком смысле. Таким образом, под корпоративной культурой в широком смысле, вслед за большинством исследователей данного феномена, мы подразумеваем определенную базовую систему материальных и духовных ценностей, присущих данной организации и отражающих ее неповторимость и уникальность. В узком смысле корпоративная культура несет представление о духовном уровне культуры корпорации, организации, что воплощается в таких ее компонентах, как легенды, мифы, традиции, нормы, правила, являющиеся социальными регуляторами корпоративного поведения.

Основываясь на представлении о корпоративной культуре, выступающей «в качестве условно-конвенциональной ценностной системы», которая состоит из набора правил и стандартов, «определяющих согласованность взаимодействий всех членов компании и структурных подразделений по вертикали и горизонтали»[210], представим наше понимание корпоративной культуры.

Корпоративная культура – система норм, правил и стандартов поведения, основывающихся на базовых представлениях и провозглашенных ценностях, принятых в конкретной корпорации, компании, организации, которые находят реальное воплощение в корпоративных традициях, ритуалах, символах, моделях поведения, культуре корпоративных отношений и управления.

Носителями определенных ценностей и норм является персонал организации

«Важнейшими интегральными характеристиками, определяющими тип персонала организации, являются его способность и готовность к осуществлению определенного типа деятельности и к сотрудничеству с организацией, принятию решений в ее интересах»[211]. Культура корпоративных отношений – система социально-психологических характеристик, отражающая характер психологических связей в системе управления организацией.