Квантовый лидер. Революция в мышлении и практике бизнеса

Без привязанности всегда сознательно совершай благие материальные дела и духовные действия. Выполняя все действия без привязанности, человек достигает высшей цели [23].

Подобно элементарной субатомной частице, которая внезапно появляется из паров в туманной камере Вильсона и исчезает, оставляя за собой след-трек, каждый из нас возникает как возбуждение квантового вакуума, оставляет след в мире и возвращается в вакуум. Таков в общих чертах наш путь. На этом пути каждый должен, как писал Джеймс Джойс в «Портрете художника в юности», вдали от родного дома и друзей понять, «что такое сердце и что оно чувствует». Каждому из нас предстоит «в миллионный раз познать неподдельность опыта и выковать в кузнице [своей] души несотворенное сознание [своего] народа» [24].

В ходе нашего странствия мы должны обрести мудрость. Нам необходимо познать сложности, тонкости и неизбежные противоречия жизни, ее трагедии и потери, научиться сострадать, и в первую очередь самим себе. Нужно учиться ждать от других и от себя большего, чем мы способны совершить, и уметь прощать им (и себе) неудачи. Мы должны справляться с жизненными проблемами, развивать в себе терпение, стойкость и гибкость, упражняться в смирении наряду с великодушием. А прежде всего мы обязаны найти свое предназначение и, по выражению дона Хуана, свое «место» [25] – центр своей силы.

Поэт и драматург Арчибальд Маклиш определяет потенциального квантового лидера как «героя пьесы» [26]:

Кто станет героем пьесы?
И на какой камень, трон, пьедестал он взойдет,
Какой волей и властью, каким словом воспользуется,
Чтобы вернуть миру покой,
Уравновесить вечность на вращающейся оси
И снова сделать нас людьми:
Сделать нас цельными? [27]

Особенности мышления и деятельности квантового лидера мы рассмотрим в последующих главах.

2 Три уровня подлинного преобразования

В настоящее время благодаря открытиям в области естественных наук и психологии нам известно, каким образом изменяются физические и живые системы. Многие из происходящих преобразований являются общими для всех систем, некоторые присущи только живым системам и лишь немногие – исключительно человеческим существам в силу нашего интеллекта, сложности и психологических особенностей. У человеческой личности есть три уровня: умственный, эмоциональный и духовный – тот глубинный слой нашего «я», который соотносится с проблемами смысла и ценностей. Очень важно еще раз напомнить и подчеркнуть, что в термин духовный на страницах данной книги я не вкладываю никакого религиозного содержания. Индивид может принадлежать к любой конфессии или ни к одной из них, он может и вовсе быть атеистом, но при этом иметь духовные потребности, ценности и взгляды.

Умственный аспект человеческой личности отвечает за то, что мы привыкли ассоциировать с точным мышлением, способностью решать проблемы, следовать правилам и достигать цели. Но сам выбор проблем, целей и правил осуществляется на эмоциональном и духовном планах – в соответствии с нашими устремлениями, амбициями, ассоциациями и на основе взглядов и сокровенных ценностей. Устремления, амбиции и ассоциации имеют очевидное культурное и эмоциональное происхождение: общепринятые ценности, воздействие со стороны коллектива, личные взаимоотношения, детские впечатления и т. п. Однако новейшие открытия глубинной психологии свидетельствуют о том, что в основе всего этого лежит поиск смысла жизни, наши взгляды и глубинные ценности – словом, духовная сторона личности.

Поскольку организации состоят из людей, они также обладают умственным, эмоциональным и духовным измерениями. Умственную сторону организации составляют ее внешние мыслительные процессы, ее организационная модель, рассуждение, в ходе которого расставляются приоритеты и достигаются цели. В ньютоновских организациях с их акцентом на правилах и эффективности умственный аспект имеет раздробленный вид. В таких компаниях задаются вопросом: «Каков наилучший способ (наименее затратный, наиболее эффективный) выполнить работу Х?» Намного реже руководство спрашивает себя: «Стоит ли вообще выполнять эту работу? В чем ее смысл для нас? В чем ее смысл для наших сотрудников, наших клиентов, более широкой общественности? Не лучше было бы вместо работы Х заняться работой Y?» А это вопросы уже не просто умственного порядка. В организациях, как и в человеке, проблема расстановки приоритетов и выбора целей лежит в эмоциональной и духовной плоскости. Она проистекает из основополагающих взглядов организации.