Лайфхаки уверенных людей. 50 способов повысить самооценку

Существует трехуровневое упражнение для того, чтобы накачать свои мышцы отказа: они растут с увеличением нагрузки. Цель – намеренно получать отказы в мелочах, чтобы понять, что ваше внутреннее здоровье и самочувствие останутся незатронутыми. Далее следуют примеры, но вы можете заменить их на свои.

Уровень «новичок»: в следующий раз, когда будете перекусывать в месте, где соусы подают в пакетиках, вежливо спросите, можно ли еще один получить бесплатно – неважно, сколько их уже есть на вашем подносе.

Уровень «продвинутый»: в следующий раз, когда будете в ресторане, вежливо попросите что-нибудь, чего нет в меню, – просто потому что вам вот так захотелось.

Уровень «мастер»: когда будете что-нибудь покупать в магазине, попросите дополнительную единицу бесплатно.

Научитесь любить отказ, ибо чем больше отказывают, тем чаще вы просите; а чем чаще просите, тем чаще слышите «да». И кстати, запомните на случай, если когда-нибудь доведется дойти до черты: легче снискать прощение, чем выпросить разрешение!

Сначала тяни, потом толкай

Каждый раз, когда мы пытаемся убедить, склонить или заставить кого-то принять наши идеи, можем ненароком вызвать сопротивление (психологическая упругость – естественный защитный механизм). Особенно это относится к людям, на которых мы не оказываем прямого влияния. А также к подросткам.

Так, чем полагаться на подталкивание, предложение и всякие «почему бы тебе не…», нужно нацеленно «тянуть» – то есть допускать, чтобы оппонент хотя бы немного вкладывался в идею, чтобы отчасти она принадлежала и ему. Как только он четко выразит ход своих мыслей, почувствует большую охоту ей следовать.

И еще: избегайте фраз вроде: «Вот, что я думаю, мы должны сделать…» или: «Могу я поделиться с тобой своими размышлениями на тему (…) и рассказать, почему, я думаю, для нас это будет лучше всего?» Словом, всего, что предполагает «продажу» ваших идей.

Вместо этого попробуйте поделиться своим представлением о желаемом результате, например: «Скорей бы возглавить команду по финансовым проектам…» или: «Мне не терпится поехать в чикагский офис, чтобы наладить связи и поделиться опытом». А потом можно задать любой вопрос из приведенных ниже, которые вы можете перефразировать, если угодно:

• Как ты думаешь, как мы (ты, подразделение) сможем от этого выиграть?

• Как применить это на практике?

• Как это все должно повернуться, чтобы ты стопроцентно принял участие?

• Как бы ты преподнес это своей команде?

Когда услышите ответы, совпадающие с тем, что вы запланировали, проявите интерес и продолжайте прощупывать почву. Если слышите глухой отказ, согласитесь с мнением оппонента и задайте вопрос снова; но на этот раз делайте упор на сослагательное наклонение – так, чтобы он звучал безопасно, гипотетически.

В тех особенных случаях, когда требуется повлиять на вышестоящих или склонить к чему-то людей с сильно развитым эго, упор на внутреннюю мотивацию всегда даст лучший результат. А уж после вы можете «протаскивать» свои идеи, если потребуется.

Подведем итоги

Заметьте, сколько стратегий Хэйдера кажутся удобными и побуждают вас расширить границы своего влияния. Однажды во время группового собрания он подначивал меня пойти в магазин и попросить что-нибудь бесплатно. Я отказался, заявив, что это, в конце концов, неприлично. И вот, когда остальные вернулись с эксперимента со всякими приятными вещицами, которые получили ни за что, я понял, что должен совершенствовать свои навыки влияния.

Когда ваша уверенность укоренится, попробуйте испытать ее несколько более изощренными способами – и наслаждайтесь результатами. Вот краткое обобщение стратегий Хэйдера на тему влияния с уверенностью:

1. Ваш потенциальный успех – это производная от силы вашего взаимодействия с окружающими.

2. Чтобы упрочить свои позиции в коллективе, регулярно и щедро подкармливайте коллег мелкими услугами, но не перебарщивайте с этим.

3. Практикуйте получение отказов.

4. Вместо того чтобы сразу навязывать свои идеи, предложите другому человеку или группе свое виденье результатов всего дела и спросите, хорошо это будет или нет.

Сопоставление своих целей с целями тех, на кого надеетесь повлиять, поможет преобразить не только результаты совместной работы, но и ваши отношения.

41 Уверенный оратор

Подавление свободной речи вдвойне ошибочно. Во-первых, это нарушение прав слушающих, во-вторых – прав говорящего.

Фредерик Дуглас

Попробуйте быть столь же хорошим слушателем, сколь и оратором. Не отдавайте предпочтение только тому, чтобы говорить.

Дженнифер Линч, американский режиссер и сценарист