Это простая и действенная техника, к которой придется прибегнуть не единожды. Если вам когда-нибудь доводилось заметить, как двое общаются, будучи в разных концах переполненного бара, значит, вы уже были погружены в энергетический контакт между людьми. Не нужно ждать, пока вам придется выступать перед большой группой, чтобы освоить этот метод. Во время собрания попробуйте осторожно установить связь с теми, кто, как вам кажется, открыт для этого. Сфокусируйтесь на персоне на пару секунд, затем осмотрите все помещение, прежде чем снова установить зрительный контакт. Цель упражнения – привыкнуть к процессу. Когда это произойдет, вы сможете охватить аудиторию любого размера.
Ответьте на четыре вопроса, которые есть у любой аудитории
В 70-х годах прошлого века доктор Бернис МакКарти развивала 4МАТ® – новый метод, позволяющий преподавателям учить в предпочитаемом стиле. Его использовали в тысячах обучающих программ более 25 лет – и по сей день мы используем четыре его базовых вопроса для ведения презентации или простого разговора.
Когда готовитесь к выступлению, приготовьте ответы на следующие вопросы в предложенном порядке.
Почему?
Почему они должны слушать? Почему они здесь оказались? Почему это важно именно сейчас?
Это зацепит слушателей эмоционально. Если пропустить этот вопрос, как часто бывает на формальных презентациях, люди, для которых «почему» является главным вопросом, попросту отключатся.
Что?
Каковы концепция, идея, информация? Каковы детали, структура? Наиболее ученые и склонные к теоретизированию члены вашей аудитории нуждаются в этих данных.
Как?
Охватите практические стороны. Как это будет работать? Каков план? Деятели из числа слушающих нуждаются в раскрытии этих вопросов. Они будут терпеливы, пока вы разъясняете «почему» и «что», но если вы не дадите им достаточно «как», поднимется настоящий гвалт. Если вы когда-либо после выступления слышали фразу вроде «Все это очень хорошо в теории, но…» – знайте: вы недостаточно проработали «как».
Что, если?
Каковы риски и возможности, сопряженные с этой идеей, концепцией или предложением? Некоторые ваши слушатели предпочитают избегать рисков – и, естественно, захотят знать, подумали ли вы об их нейтрализации. Другие будут сфокусированы на возможностях – и немедленно начнут выдвигать предложения о том, как все должно развиваться и расширяться. Покажите аудитории, что вы учли все это, но постарайтесь не сбиться с намеченного пути, бесконечно детализируя всевозможные «что, если».
Твердо уверенные в себе ведущие и ораторы, как правило, имеют базовую структуру, вокруг которой развивают содержание своей речи. Все это я вам настоятельно рекомендую. Можете пользоваться описанными приемами во вступлении, в основной части или и там, и там. Уделите время тому, чтобы заметить, какое позитивное влияние оказывает структурирование на укрепление вашей уверенности.
Подведем итоги
Самый непреодолимый барьер, встречающийся на пути становления уверенных ораторов и ведущих, – их собственные мысли о публичных выступлениях. Многие считают, что это самая большая проблема, с которой придется столкнуться. Увидеть абсурдность подобных рассуждений – значит переключиться на уверенное поведение в таких ситуациях. Улучшение ваших ораторских и физиологических навыков окажется простой задачей, когда вы будете рассматривать выступление как нечто несложное и даже приятное.
В других главах книги я поделился некоторыми соображениями о ценности простых дыхательных упражнений и наиболее полного использования вашего вокального потенциала; советую объединить эти знания с тем, что вы почерпнули из этой главы. Вместе они обеспечат вам возможность стать искусным и уверенным оратором.
Когда разовьете свои навыки, я бы рекомендовал выступать перед разнообразными аудиториями. Это спасет от заблуждения, будто вы хороши как оратор только для определенных групп. Как уже говорилось, уверенность универсальна; то же касается речевого мастерства. Единственное, что влияет на способность говорить с определенной аудиторией лучше, нежели с другой, – ваши собственные измышления.
42
Уверенный спортсмен