Влияние требует определенного уровня уверенности в себе – не того чрезмерного высокомерия, которое, на деле, является сильно замаскированным чувством незащищенности, а спокойной уверенности в одном или двух конкретных навыках, сферах деятельности или наработках. Такого рода уверенность требует честности по отношению к самому себе в том, что касается ваших слабостей, но особенно в признании сильных сторон.
Что делает критика столь могущественным саботажником всего, чего мы могли бы достичь? Быть может, дело в системе образования, в культурных нормах или в чем-то другом; какой бы ни была причина, многие куда более осведомлены о своих недостатках, чем о сильных сторонах. Возьмем, к примеру, Анну, офисного работника, которая получила очень приятный положительный отзыв:
«Все было хорошо – управление персоналом, предоставление услуг, знание продукта, – но было одно замечание насчет непроявленной гибкости, о недостаточном выдвижении новых идей. И это действительно зацепило: я продолжала снова и снова прокручивать это в голове. Так и есть: я не особенно творческий человек и никогда таковым не была, но меня раздражает, что это прокомментировали и, вероятно, это станет потолком моей карьеры».
Анна сосредоточилась исключительно на отмеченной слабости, что привело к ощущению поражения, вместо того чтобы взглянуть на свои сильные стороны и в них найти ответ. Например, она уже прекрасно знала продукт; вероятно, могла бы воспользоваться этим в качестве основы для предложений по его развитию. Она лишь должна была иначе взглянуть на свои специальные знания.
Влиятельные люди обладают четким – но не идеализированным – представлением о собственных сильных сторонах. Есть две-три сферы деятельности, умений или знаний, которые они считают особенно развитыми и представляющими ценность. Именно это дает им уверенность и увеличивает их влияние.
Записывайте свои успехи
В детстве наши сильные стороны признают часто. Рисунок, тест по правописанию, спортивный день – даже самое скромное достижение замечают и одобряют, за усилия награждают. Во взрослой жизни, если не посчастливилось иметь понимающего руководителя или партнера, наши личные небольшие достижения зачастую остаются незамеченными. Во многом от нас самих зависит запись собственных успехов и определение, что именно и каким образом мы в них вложили.
Обязательно стремитесь к получению оценки независимой стороны – или выходите в Интернет и проходите тест на сильные стороны (один из самых надежных – тест Мартина Селигмана на www.authentichappiness.sas.upenn.edu/Default.aspx). Обращайте пристальное внимание на то, что делаете изо дня в день и что приводит к хорошим результатам. В деталях записывайте все успешные случаи и храните эту запись. Будьте точны: какими были поступки, поведение и процессы, которые вы реализовали, чтобы достичь своих целей?
Такого рода запись успехов помогает нам понять основы и шаблоны достижений, которые могут стать очевидными лишь со временем. А истории успеха особенно ценны во времена неудач: они напоминают, что у нас есть успешный послужной список и побуждают переигрывать, а затем переопределять типы действий.
Используйте свои сильные стороны
Влиятельные люди очень умело определяют возможности для самих себя – новые сферы, в которых могут процветать.
Генеральный директор, с которым мы работаем, за тридцать лет выстроил карьеру, двигаясь вдоль таких разных сфер, как телекоммуникации, фармацевтика и потребительские товары.