Лайк – репост – покупка

Как поднять цены в товарном бизнесе:

1. Снизьте закупочную цену.

2. Просто повысьте цену.

3. Делайте комплекты.

4. Добавляйте дополнительные услуги.

5. Отстройтесь от конкурентов.

6. Уходите в премиум-сегмент.

7. Сегментируйте цены: эконом, средние и премиум.

8. Покупайте рекламу у лидеров мнений.

9. Сделайте свой бренд.

10. Качайте личный бренд.

11. Выбирайте денежные ниши.

Как поднять цены в услугах:

1. Становитесь экспертом.

2. Качайте личный бренд.

3. Выступайте на конференциях.

4. Напишите свою книгу.

5. Повышайте квалификацию.

6. Пишите кейсы.

7. Собирайте больше отзывов.

8. Добавьте дополнительные услуги.

9. Раскачивайте свой блог.

10. Увеличивайте охват (с помощью ТВ и не только).

11. Берите для себя вызовы.

12. Упакуйте себя как эксперта.

13. Одевайтесь дороже, носите дорогие аксессуары и прически.

14. Выбирайте денежные ниши.

15. Работайте с крупными заказчиками.

Место

Прибыль может не радовать, если вы не там запускаете рекламу. Не там ждете покупателей. Приведу аналогию.

Представьте, что у вас есть билет на группу Rammstein. Концерт сегодня, но вы не можете пойти. Что же делать? Можно выйти на главную площадь города, начать размахивать билетом и кричать: «Купите билет на Rammstein! Только сегодня и только у меня!». Да, скорее всего, рано или поздно желающие найдутся.

Но если вам скажут, что за каждого человека, который услышит ваше объявление, придется платить? А в сфере интернет-рекламы это именно так – вы платите за показы. То есть ваша задача – найти место, где билеты купят быстрее и с большей вероятностью.

Вы можете написать в фан-клуб группы Rammstein в вашем городе, можете пойти ? кассе концертного зала, где будет проходить выступление. Или просто подойти к людям в очереди. Там ваш билет, как говорится, «оторвут с руками». А еще вы можете позвонить знакомому, который обожает эту группу, и предложить билет ему. Он с радостью купит, да еще коньяк вам привезет в качестве благодарности.

Продвижение

Даже если у вас крутой продукт, он будет бесполезен, если люди не знают о его существовании. Есть убеждение, что если продукт отличный, он не нуждается в продвижении. Друзья мои, это не так.

Продвижение – это, по сути, любые коммуникации с целевой аудиторией. Это реклама, PR, соцсети, живые встречи, полезные рассылки и так далее. С помощью разных инструментов маркетологи создают образ продукта и могут его корректировать, могут управлять спросом и влиять на цену.

Продвижению будет посвящена большая часть этой книги, поэтому не буду здесь подробно расписывать этот пункт.

Концепция продвижения тоже начинается с понимания целевой аудитории, с понимания ее желаний и потребностей, болей и страхов. Самый лучший способ понять своих покупателей – провести кастдев.

Глава 2. Интервью с клиентами

Что такое «кастдев»

CustDev (полн. Customer Development) – способ получения обратной связи от пользователей.

Это опрос потенциальных покупателей, благодаря которому мы сможем ответить на главные вопросы:

– Кто наша аудитория?

– Что они хотят купить?

– Какие боли и страхи они испытывают?

– Что надо сделать, чтобы люди купили прямо сейчас?

По-русски говоря, это глубинное исследование нашей целевой аудитории. Многие думают, что такие штуки только для инфобиза. Нет! Кастдев нужен, если вы продаете товары, делаете эпиляцию или оказываете какие-то услуги. Потому что самое важное в любом деле – дать вашей целевой аудитории то, что ей нужно, а не то, что вы сами придумали.

Большая ошибка многих начинающих бизнесменов в том, что они бегут продавать свои фантазии. А потом – упс! – их «гениальный» продукт никто не покупает. Люди просто не понимают, в чем ценность.

Вообще, в маркетинге есть две проблемы:

1. Мы продаем то, но не тем.

2. Мы продаем тем, но не то.

Например, мне часто попадается реклама, где предлагают лиды и заявки. Это неправильные слова! Если вы таргетолог, то вашим заказчикам нужны продажи, а не лиды. Они могут даже слова такого не знать.

Я сам постоянно провожу кастдевы. Благодаря общению с целевой аудиторией, делаю контент, который ей нравится. Записываю курсы, которые точно купят. Предлагаю продукты, которые пользуются спросом. Эта книга тоже сделана благодаря кастдевам. И я не ломал голову над тем, что должно быть внутри, люди сами мне об этом сказали.

Я прекрасно понимаю, что большая часть читателей никогда не будет проводить кастдевы. Точно так же, как и большая часть людей не сделает успехов в рекламе, бизнесе, продажах… Но очень хочется верить, что кто-то возьмет и сделает то, что здесь написано. И получит результат.

Давайте приступим ? исследованию.

Где взять людей для кастдева

Вначале надо понять, кого мы будем опрашивать. А самое главное – где найти этих людей и что делать, чтобы они согласились говорить.