Леди. Быть настоящей в эпоху иллюзий

Вернемся теперь к разговору о речи.

Английский лингвист Герберт Грайс описал оптимальный режим коммуникации в четырех формулировках, получивших известность как «постулаты Грайса». Они настолько просты и точны, что я решила привести их дословно:

• Постулат количества: ваше высказывание не должно содержать больше (или меньше) информации, чем требуется для достижения цели диалога.

• Постулат качества: не говорите того, что считаете ложным или для чего не имеете достаточных оснований.

• Постулат релевантности: не отклоняйтесь от темы разговора.

• Постулат манеры: выражайтесь кратко и ясно.

Его коллега Джеффри Лич добавил к вышеприведенному списку постулат вежливости, который конкретизировал в шести следующих пунктах («максимы Лича»):

• максима симпатии: относись к собеседнику доброжелательно;

• максима одобрения: уважай его позицию;

• максима такта: соблюдай дистанцию в общении;

• максима великодушия: стремись к комфорту для собеседника;

• максима согласия: не иди на конфликт;

• максима скромности: оценивай себя адекватно.

Я сделаю лишь некоторые пояснения, поскольку, во-первых, пишу не пособие по риторике, а во-вторых, если честно, эти два набора правил мало чем можно дополнить.

Прежде всего я бы разделила два речевых регистра – назовем их повседневной и публичной речью. К публичной требования строже. Впрочем, некоторые рекомендации весьма желательны к соблюдению и в повседневной.

Есть табуированная лексика – слова, которые произносить не следует. В первую очередь сюда нужно отнести нецензурную брань и ее эвфемизмы – «блин», «пипец» и др. Хотя я не ханжа и понимаю: в ситуации, когда, скажем, вас на улице с ног до головы обрызгала машина, не выругаться очень сложно.

Впрочем, речь не только о мате. Если вы произносите некоторые слова и выражения, не считающиеся неприличными, или же коверкаете язык, то просто создаете впечатление малограмотного человека. Вот минимальный «расстрельный» список, который в свое время я составила сама для себя (иные примеры можно обнаружить в Интернете по запросам «типичные речевые ошибки» и «слова-паразиты»):

• А можно? (часто в кафе/ресторане, чтобы позвать персонал) – нельзя! Это дурной тон. Будьте любезны. Будьте добры. Разрешите обратиться (правда, чаще так говорят военные). Вариантов много.

• Здрасьте, чек (=человек) и т. п. – тоже не годится. Произносим слова правильно и проговариваем до конца. Здравствуйте!

• Алле! – то же самое. В этом слове слышатся нотки провинциальности. Алло! Или: я вас слушаю.

• До связи! – до какой, простите? До свидания. Говорить «до встречи» тоже не стоит, лучше конкретизируйте – скажите, например, «до завтра» или назовите дату (если, конечно, она неясна из контекста разговора).

• Извиняюсь = извиняю себя. Ну что ж, понятно, сами себя извинили – можно и дальше делать глупости. Это распространенная речевая ошибка. Извини/извините.

• Между прочим, слово «извини» предполагает большую степень вины (и сожаления), чем «прости», о чем свидетельствует их происхождение. Хотя это все-таки уже тонкости.

• Типа, короче, в натуре, зацени – либо не говорим, либо покупаем и носим малиновый пиджак.

• На самом деле – не очень хорошее выражение, поскольку, произнося его, вы занимаете позицию всезнания (кто читает книгу в электронной версии – выполните автоматический поиск по тексту, я несколько раз, когда писала, употребила это «на самом деле», убирать специально не стала – очередное доказательство того, что я сама неидеальна).

• Я лечу/подскочу/примчусь – вы либо супермен, либо лошадь. Я приду/иду.

• Пошли! – кого и куда послать? Пойдем(те).

• Как бы – данное выражение является распространенным паразитом и добавляет сказанному вами оттенок неуверенности: ни да, ни нет. Старайтесь его не употреблять.

• Надеть и одеть – как ни странно, многие путают, хотя разницу озвучивали даже в советских радиопередачах для детей: надевают что-то, одевают кого-то.

Также серьезной проблемой является «заполнение» пауз в речи – иными словами, когда люди мычат между фразами. Это некрасиво и способно испортить впечатление даже о человеке с правильной и богатой речью. Вместо «хмммм» или «эээээ» гораздо лучше звучит тишина.

Насчет того, как лечить речь, зараженную всевозможными «паразитами», есть много рекомендаций, но самый действенный, на мой взгляд, метод таков. Попросите ваших домашних или друзей штрафовать вас за ругань и за каждое слово из «расстрельного» списка. Важно: сумма должна быть небольшой, но и не символической.

Один из моих хороших приятелей был злостным матерщинником. Я терпеть не могу мат, и все об этом знают, но дело в том, что для этого человека возможность «развязать» язык – показатель доверительных отношений. Это происходит каждый раз, когда он расслабляется, входя в режим неформального общения. Просьбы не выражаться при мне не помогали.