Легкий текст. Как писать тексты, которые интересно читать и приятно слушать

И они начали звонить. Весь день и весь вечер жители дома обрывали телефоны УК «Уют» и выясняли, когда им отключат воду. Не сразу сотрудники сообразили, в чем дело. А когда сообразили, напечатали новое объявление, с датами отключения, и расклеили его по всем подъездам.

Почему же сотрудники «Уюта» устроили себе день раскаленного телефона?

Потому что, прежде чем расклеивать объявление, они не посмотрели на него глазами читателя.

Не спросили себя: «А здесь достаточно информации для читателя? Люди правильно поймут то, что мы им сообщаем?»

Случай анекдотичный, но отлично показывающий, как важно анализировать текст с позиции его получателя. Прежде чем отправлять письмо боссу, прочитайте его глазами босса. Тот тезис, что вы вынесли в начало письма, – он действительно самый важный для босса? Или же лучше начать с другого захода?

А насколько глубоко босс владеет темой? Если вы напишете, что в этом месяце ваш отдел продал 100 единиц товара, оценит ли босс ваш подвиг? Не нужно ли приписать, что в среднем в месяц отдел продавал по 20‒25 единиц товара?

Одно короткое сравнение, один маленький факт могут существенно изменить суть вашего текста.

Задание

Напишите письмо своему боссу, клиенту или супругу(е) и постарайтесь подать информацию таким образом, чтобы убедить его (ее) сравнением цифр или фактов. Определите, какие из цифр (фактов) будут объектом вашего письма, а какие – фоном.

Ну и как это сделать?

Игорь был председателем родительского комитета в классе, где учился его сын. Игорь и сам не понимал, как взял на себя эту роль. И порой даже не понимал, зачем ему эта нервотрепка.

Перед очередными новогодними праздниками в родительском чате разгорелся спор: куда поехать классу на экскурсию. Предлагалось два варианта: фабрика елочных игрушек или фабрика мороженого.

Родители сцепились не на шутку и были готовы подраться прямо в чате. Игорь, поняв, что нужно спасать ситуацию, написал такое письмо:

Дорогие мамы-папы, давайте оценивать ситуацию логически.

Итак, у нас есть такие требования к новогодней экскурсии:

она должна быть тематически связана с зимой и Новым годом;

она должна длиться 1‒2 часа;

в ней должен быть элемент интерактива;

она должна быть новой для большинства из наших детей.

Что мы имеем? Экскурсия на фабрику мороженого соответствует только двум требованиям: она «про зиму» и длится полтора часа. Но интерактива в ней нет, 10 детей из нашего класса на этой фабрике уже были (а трое детей не могут есть мороженое по медицинским показаниям).

Экскурсия на фабрику елочных игрушек соответствует всем четырем пунктам (на этой фабрике были всего двое наших ребят).

Соответственно, у меня вопрос один: мы меняем критерии подбора или мы выбираем фабрику елочных игрушек?

Родители, поспорив еще пару минут, успокоились и дружно проголосовали за экскурсию на фабрику елочных игрушек. Время и нервы Игоря были спасены.

Русский устный Блок Нины Зверевой

У меня есть два любимых слова, которые отлично рифмуются: «сказал – доказал».

Это принцип успешного публичного выступления. И он точно так же успешно работает с текстами. Каждое свое сообщение – и устное, и письменное – нужно доводить до состояния «абсолютно понятно». Причем понятно должно быть не вам, а слушателям или читателям.