2. Сохраняйте уважение. Даже про себя не называйте человека «зомбированным». Не принижайте, не стыдите, не вините. Люди заблуждаются, у всех разные способности добывать и обрабатывать информацию. Этот человек нормален во всём остальном, кроме данного конкретного пункта. Вы собираетесь помочь. Продолжайте считать близкого равным себе, а не обманутым несмышленым ребёнком.
3. Логика не поможет. По крайней мере, не на начальном этапе. Если начинать с рациональных аргументов, близкий просто пропустит их мимо ушей, вы зря потратите порох и начнёте злиться. Ваш ближний думает, что пропагандистские штампы — это его собственные убеждения, к которым он пришёл путём самостоятельного обдумывания. Так уж устроена пропаганда: она встраивается в мышление человека. Поэтому начните не с логики, а с эмоционального контакта, сохраняйте его, имейте терпение. Говорите на приятные эмоционально заряженные темы (цветы, дети), далёкие от пропаганды и политики.
4. Проверьте, находитесь ли вы в диалоге, когда говорите на нейтральные темы. Слышите ли вы друг друга, или каждый находится на своей волне? Если вы можете слышать друг друга и соглашаться, когда речь идёт о простых приятных вещах, у вас есть контакт, который может быть хорошей основой для дальнейшего диалога о вещах менее приятных, в которых вам трудно друг друга понять.
5. Создавайте поводы, близкие к пропагандистским темам, но такие, в которых ваш близкий с вами будет соглашаться. Например, и он, и вы согласны с тем, что всё дорожает, или что мир — это хорошо, а война — плохо, или что жизни людей, а тем более детей — самое ценное на Земле. Обычно это достаточно банальные темы, но их значимость в том, что вы можете говорить «около пропаганды», не сваливаясь в противостояние. Вы на одной стороне. Вы киваете и соглашаетесь.
6. Оставаясь в этом общем поле, вы можете в какой-то момент ввести пробную историю, рассказав о конкретном, не идеологизированном случае, противоречащем пропагандистской картине мира. Лучше, если это будет предельно бытовая ситуация, знакомая вашему собеседнику. Сошлитесь, если это правда, на своего знакомого, наполните рассказ узнаваемыми деталями, чтобы было интересно слушать. Подведите его к тому, чтобы обсудить происходящее. Не пытайтесь «немедленно всё объяснить». Пусть человек сам сделает шаг к умозаключению. (Как мы помним, это один из возможных приемов пропаганды. Да, вы сейчас тоже пропагандист — но с благородными целями).
7. Делайте так до тех пор, пока не почувствуете, что собеседник больше не воспроизводит пропагандистские штампы в ответ на любой стимул. Вы говорите о конкретных вещах, у вас есть контакт, и объяснив свои взгляды, вы больше не получите порцию ненависти и отвержения. И вот теперь вы можете попробовать заговорить более прямо о том, что вы «про всё про это думаете». Только продолжайте помнить, что ваша цель — не просто высказаться (и самоутвердиться), но убедить человека. Не давите, не угнетайте риторикой, не шокируйте. Говорите как можно лаконичнее и проще, проявляйте уважение и не тычьте носом в его заблуждения. Используйте я-высказывания (не «ты неправ», а «я считаю», «уверен», «знаю»).
8. Признаком успеха такого разговора может быть реакция собеседника в виде молчания, вздоха, просьбы прерваться: «давай не будем об этом». Иногда в ответ вы можете услышать: «нет, я не хочу в это верить». Это значит, что в глубине души ваш собеседник понимает, что вы правы. Возможно, он так никогда это и не признает, но вам ведь и не нужна демонстрация собственной правоты. Вам нужно, чтобы человеку перестало «застить глаза». Слова «не хочу верить» как раз и означают: ты показываешь мне правду, которую больно видеть. Я понимаю, что это так, но мне очень неуютно лишаться иллюзий, которые давала пропаганда. Косвенным признанием могут быть и слова вроде «мы все равно ничего не можем сделать».
9. Один раз увидев, что близкий человек уже не находится в плену пропаганды, вы можете в другой день вновь наткнуться на стену из бодрых патриотических клише. Переведите разговор на более нейтральные темы. Сохраняйте контакт, будьте в диалоге, оставайтесь сочувствующим и теплым, и время от времени повторяйте фокус, описанный в предыдущих пунктах. Помните, что пропаганда использует сильные защиты (например, отрицание), от которых не так легко отказаться. Вы сможете снять эти защиты только если вам есть что предложить взамен: ваше тепло, поддержку, близость на пути человека от иллюзий к горькой для него правде. Вы будете чаще видеть его озадаченным, возможно, обозленным.