Лягушка в кипятке и еще 300 популярных инструментов мышления, которые сделают вас умнее

Как руководитель вы должны видеть несоответствия и принимать меры для устранения. Можно создать новую команду с культурой, которая больше подходит вашей стратегии, как это и сделало правительство США. А можно отказаться от стратегии или тщательно подстроить ее под существующую культуру. Или можно попробовать постепенно изменить культуру, направляя ее к желаемой долгосрочной стратегии, но помните, что этот процесс может быть медленным и трудоемким.

В новых организациях есть возможность формировать культуру в соответствии с долгосрочными стратегическими решениями. Только учитывайте, что окружающий мир может стремительно измениться. Следовательно, и стратегию вашей организации придется стремительно менять. То есть лучше всего создать такую культуру, которая легко откликнется на новые стратегии или процессы.

Хорошая новость: если вы придадите инерцию и импульс легко адаптируемой культуре, да и вообще любому контексту, она станет очень стойкой. Ментальная модель, которая хорошо описывает этот процесс, называется маховиком. Это вращающийся физический диск, который используется для накопления энергии. Маховики по-прежнему имеют множество применений в промышленности, хотя наиболее наглядным примером этой идеи является детская карусель. Нужно большое усилие, чтобы карусель закрутилась, но, если уж она крутится, поддерживать ее вращение довольно легко.

Маховик

Адаптировано из изображения Creative Commons. Бирмингемский музейный фонд. «Паровоз Ричарда Тревитика 1802 года». Wikimedia Commons, 11 августа 2005 года, https://en.wiki pedia.org/wiki/Flywheel#/media/File: Thinktank_Birmingham_-_Trevithick_Locomotive(1). jpg.

Эксперт по некоммерческому маркетингу Том Петерсон приписывает модели маховика рост доходов глобальной некоммерческой организации по борьбе с бедностью Heifer International с 3 млн долларов в 1992 году до 90 млн в 2008 году. В 1970-е Heifer International придумала собирать средства через подарочный каталог, предлагая людям подарить нуждающейся семье козу или буйвола. С помощью Петерсона организация каждый год совершенствовала каталог, проводя десятки экспериментов с его оформлением, содержанием, производством, распространением и рекламой. Благодаря постоянным экспериментам доходы компании понемногу увеличивались с каждым годом, ни разу не замедлившись. Так продолжается до сих пор.

В своей книге «От хорошего к великому»[54] Джим Коллинз приводит много похожих примеров, используя метафору маховика, чтобы обобщить то, как компании систематически и постепенно превращаются из хороших в великие:

Образ маховика отражает общее ощущение того, каково было внутри этих компаний по мере их превращения из хороших в великие. Каким бы драматичным ни был конечный результат, трансформация никогда не происходила одним махом. Не было какого-то одного определяющего действия, грандиозного плана, убийственной инновации, отдельного удачного прорыва, резкой революции. Хорошее превращается в великое через совокупный процесс маховика – шаг за шагом, дело за делом, решение за решением – все это дает долгосрочные и впечатляющие результаты.

Например, чтобы стать экспертом в определенной сфере, требуется очень много времени и сил, но, как только вы им станете, вам понадобится минимум усилий, чтобы оставаться в курсе новейших разработок в вашей отрасли. Любой личный или профессиональный краткосрочный проект можно рассматривать с точки зрения маховика. В начале проекта движение всегда медленное, но, как только вы наберете обороты, вам будет легче прогрессировать. И, как мы обсуждали, работая в режиме многозадачности, невозможно набрать достаточный импульс ни для одного из заданий, чтобы их стало проще выполнять.

Мы постоянно тратим энергию, запуская и перезапуская колесо, вместо того чтобы пользоваться преимуществом импульса, когда оно уже раскрутилось.

Модель маховика говорит о том, что ваши усилия будут иметь долгосрочные преимущества и дополнять ваши и чужие прежние старания. Это тактический способ применять идеи импульса и инерции себе во благо.