Читаем Личная власть полностью

– Как думаешь, если ты останешься в этом случае в нейтральном эмоциональном состоянии, как себя будет вести твой соперник?

– Будет продолжать дальше оскорблять и хамить, пока я не сольюсь, – сразу вспомнил, как это было раньше, когда кто-то пытался надо мной подшутить. Мне не нравилось, но я ничего не предпринимал в ответ.

– А если тебе подняться по этой шкале вверх по эмоциям?

– Ты имеешь в виду свести все к шутке или попытаться мирно все уладить?

– Да, – ответил Макс. – Будет ли тебя оппонент уважать в таком случае?

– Нет, конечно. Более того, он и дальше будет хамить.

– Хорошо. Тогда как нужно поступить в случае, если человек, с которым ты вступаешь в конфликт, находится на эмоциональном уровне на шкале минус два?

– Опуститься по отрицательным эмоциям тоже на минус два? – предположил я.



– Не совсем. Если ты опустишься на минус два, то вы там станете перекидываться разными словами, и толку от этого не будет. Это как бабки-продавщицы, которые на рынке вечно ругаются друг с другом. Как только среди них появляется совсем неадекватная, то ее сразу почему-то начинают уважать, – подмигнул мне Макс.

Для того чтобы твоего противника выстрелило, как пробку из бутылки с шампанским, тебе необходимо по эмоциональному уровню опуститься гораздо ниже, чем находится он. Как минимум на минус пять.

Представим, что кто-то сказал тебе нечто неприятное, что в принципе раньше можно было стерпеть. В этом случае ты всем своим видом, эмоциями и словами делаешь так, как будто этот человек покушается на твою частную собственность и является самым опасным преступником. То есть очень сильно опускаешься по отрицательной шкале. В таком случае оппонента как пробку выстреливает вверх, он тут же начинает извиняться и понимает, что так делать не стоит.

– И как долго мне необходимо оставаться на этом отрицательном уровне? – спросил я Макса.

– Как только другого человека выстрелило, ты сразу же всплываешь наверх как поплавок и становишься белым и пушистым.

– Все, теперь я понял. Это как в ситуации с Димой, который не удосужился вовремя прийти на свою же станцию метро. Едва я отжимаю его от своих границ и даю понять, что опаздывать на встречи со мной не стоит, как снова становлюсь дружелюбным, правильно?

– Да, совершенно верно.

– Но ведь получается, что ты сам не следуешь этому правилу! – подловил я наставника. – Полчаса назад ты с мажорами вел себя совершенно по-другому.

Макс рассмеялся.

– Так это, друг, уже совсем другой уровень – и владения собой, и управления конфликтом. Для начала надо научиться быстро опускаться на эмоциональное дно до минус десяти, а потом с легкостью возвращаться в зону комфорта. Потом тебе не составит труда отжимать любого противника, находясь на нуле, при этом противник на подсознательном уровне почувствует очень сильную угрозу, если он тебя не послушает.

– Фу-у-ух, – я картинно возвел руки к небу. – Наконец-то все прояснилось! Понятно, почему в некоторых конфликтах я выигрывал, а в других сливался со страшной силой. Макс, а что делать, когда встречаются очень сильные соперники – такие как Петя и этот электрик-бухарик? С ними непонятно, как себя вести, потому что если они ныряют в конфликт, то как минимум на минус семь. Как мне вести себя с этими опытными «водолазами»?

Макс одобрительно засмеялся удачному сравнению и даже схематично нарисовал водолаза на минус семи по оси эмоций.

– А ты сам как думаешь? Я и так дал сегодня уже много советов.

– Нырять на минус десять?

– Когда твой соперник реагирует негативно, нужно проваливаться резко и быстро. Затем необходимо так же быстро вынырнуть из этого колодца, вернуться в прежнее состояние и понаблюдать за реакцией оппонента. Если он не тренирован, то войдет в ступор. Более опытный противник отреагирует сильнее. Тогда следует нырнуть еще глубже. И чем больше разница потенциалов, тем вероятнее, что победа будет за тобой.

– А если… – начал я, но Макс быстро перебил:

– Хватит «если». Еще раз повторяю: на сегодня теории достаточно. Когда случится это «если», тогда и будет тема для обсуждения, сейчас это нам не нужно. Итак, задачи на завтра.

Во-первых, продолжай отстаивать свои личные границы. Если их кто-нибудь нарушает, ты знаешь, как реагировать.

Во-вторых, завтра весь день на все просьбы отвечаешь «нет».

– Вообще на все? – удивился я.

– Да, с чем бы к тебе ни обратились. Просят налить чаю – говоришь «нет». Принести бумаги – снова «нет», даже если тебе это ничего не стоит. Просят на улице закурить – ответ «нет». Подошел кто-то и попросил мелочь – «нет». На любые вопросы «Почему?» говоришь: «Не хочу». И ничего не объясняй.

Когда ты научишься с радостью, комфортно и спокойно говорить «нет», то заметишь, что в определенных ситуациях это даст тебе огромное преимущество. Во-первых, ты избавишься от некомфортного поведения, перестанешь обманывать себя. Во-вторых, не позволишь на себе ездить и не будешь делать то, чего на самом деле делать не хочется.

Макс посмотрел на часы и продолжил:

Перейти на страницу:

Все книги серии Экстремальное развитие

Личная власть
Личная власть

Как сделать так, чтобы подчиненные хорошо выполняли свою работу, а шеф признавал заслуги? Как управлять конфликтами и выходить победителем из любой ситуации? Ответ прост – развить личную власть. Но этот путь отнюдь не легок… «Личная власть» – это новая захватывающая история о Глебе, который в книге «Экстремальный тайм-менеджмент» уже прошел путь от менеджера до начальника отдела продаж, научился управлять своим временем и понял, как сделать жизнь яркой и насыщенной. Но на этом Глеб не останавливается: теперь он развивает личную власть – ту внутреннюю силу, что позволяет быть лидером во всех сферах своей жизни. Выполняя задания вместе с главным героем, читатели научатся в любой ситуации быть на высоте.

Алексей Иванович Толкачев , Николай Сергеевич Мрочковский

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес

Похожие книги

Психология менеджмента
Психология менеджмента

В общественном сознании для успеха в бизнесе большое значение придается профессионализму руководителя в плане его технической квалификации. Но не менее высокие требования предъявляются и к его личностным качествам, способным приводить к успеху и его самого, и его подчиненных. Значительное количество проблем и конфликтов оказываются результатом некомпетентности, во многом проистекающей от недостатка знаний в области управления, психологии и социологии.Для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент», «Реклама», «Маркетинг», аспирантов, преподавателей вузов, а также практикующих психологов, менеджеров и специалистов в области управления.

Андрей Тихомиров , Валентин Иванович Петрушин , Вячеслав Львович Полукаров , Герман Сергеевич Никифоров

Маркетинг, PR / Психология / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес