Личные продажи от А до Я

Довольно часто этой манипуляцией пользуются и банки, сотрудники которых говорят: «Подпишите здесь, здесь и здесь». В итоге получается, что, подписав документ, клиент соглашается на необязательную страховку.

Там, где людям некогда размышлять, некогда думать, там, где ежедневно они совершают одни и те же действия и доводят выполнение определенных операций до бесконтрольности, вы можете зарабатывать при помощи действенной манипуляции – использование автоматизированных действий.

Если в ваших продажах клиенты могут совершать какие-то действия автоматически, то эти действия используйте в свою пользу.

8. Давление на неудовлетворенность качеством жизни

Качество жизни – это внутренняя оценка отношения мира к человеку.

Варианты болевых точек, давление на которые превращается в манипуляцию:

Здоровье

– Ты так и будешь болеть! Ты не высыпаешься, ты постоянно уставший.

Интеллект

– Ты так и останешься дебилом!

Любовь, секс

– Ты так и будешь всю жизнь жить один, занимаясь онанизмом!

Внутренний мир

– Тебя никто не понимает! Ты не такой, как все! Тебя никто и никогда не будет понимать!

Эмоции

– Без хлеба и зрелищ твоя жизнь так и будет скучным вторником!

Духовность

– Тебя подвергнут анафеме!

Общественность

– Твои действия антиобщественны! В обществе ты так и будешь белой вороной!

Финансы

– Твои финансы так и будут петь романсы!

Карьера

– Ты так и останешься простым рабочим!

Свобода

– Ты всегда будешь привязан к своему заводу и никогда с него не уволишься!

Время

– Ты даже посуду не успеваешь помыть! У тебя так никогда и не будет свободного личного времени!

Жилье

– По жизни ты будешь жить в съемной квартире!

Отдых

– Ты так будешь только по выходным отдыхать у телевизора или у тещи на даче с лопатой в руках!

Материальные блага

– Ты так и будешь завидовать друзьям, у которых есть iPhone и iPad!

Семья

– Ты даже с ребенком не можешь погулять! Тебе так никто и не принесет стакан воды перед смертью!

Учителя

– Тебя некому направить на верный путь, потому что у тебя даже нет учителей!

Ученики, последователи

– Ты не сможешь расширить свое дело, потому что за тобой никто не идет и тебе никто не хочет подражать!

Профессионализм

– В профессиональном смысле ты никто!

Востребованность

– Ты никогда не будешь востребован!

Все эти варианты давления являются катализаторами продаж. При их помощи вы погружаете человека в кошмарное настоящее или в еще более кошмарное будущее. Вы должны давить на разные болевые точки – чем больше, тем лучше. Главное – не «пересолить», как в чеховском рассказе. Это категорически нельзя делать.

9. Давление на внутренние ценности

С точки зрения внешних факторов счастье – это баланс между внутренними ценностями и элементами качества жизни. Обычно у каждого человека есть 2–3 внутренние ценности, на которые можно давить и получать результаты. Вы должны знать внутренний мир человека, вы должны давить на его внутренние ценности и тогда вы сможете этим человеком манипулировать.

Какие бывают внутренние ценности?

• Аккуратность.

• Активность.

• Амбициозность.

• Аналитические возможности.

• Бесконфликтность.

• Быстрота усваивания новой информации.

• Вежливость.

• Внимательность.

• Гибкость мышления.

• Дисциплинированность.

• Жизнерадостность.

• Инициативность.

• Исполнительность.

• Коммуникабельность.

• Креативность.

• Настойчивость.

• Общительность.

• Организаторские способности.

• Организованность.

• Ориентация на результат.

• Ответственность.

• Порядочность.

• Предприимчивость.

• Принципиальность.

• Пунктуальность.

• Работоспособность.

• Самоконтроль.

• Самокритичность.

• Самосовершенствование.

• Самостоятельность.

• Скрупулезность.

• Способность к быстрому усваиванию новой информации.

• Способность к обучению.

• Способность самостоятельно принимать решения.

• Справедливость.

• Стабильность психологического состояния и настроения.

• Стремление к профессиональному росту.

• Стремление развиваться.