Лидер за 5 недель. Подробный и четкий план как повести за собой

Задумайтесь на пять минут, что произошло бы, если бы одна из указанных вами выше проблем была решена. Обратите внимание, какие неудобства и трудности устранит ее решение и какие возможности могут открыться перед вами, когда проблема исчезнет.

День 11 Используйте таланты

Наш бизнес существовал одиннадцать лет, и каждую зиму мы проводили общую встречу сотрудников. Я всегда ждал ее с нетерпением, так как это была потрясающая возможность не только собраться всем вместе и пообщаться, но и продумать наши планы, отпраздновать успехи и получить новые знания.

Однажды мы поехали в Орландо[31], штат Флорида, и остановились в отеле Walt Disney World Resort[32], чередуя дневные встречи с вечерними мероприятиями. Никогда не забуду ночь, когда мы поделились на группы по трое и провели «охоту на мусор[33]» в Волшебном Королевстве. Лица моих коллег выражали искреннюю радость, когда мы находили очередной предмет из списка, не смотря на смущение других гостей парка. Особенно весело было, когда три рослых мужчины радостно хлопали друг друга пятернями, добыв в ресторане быстрого питания комбо из ложки и вилки. В другой раз мы отправились в Вашингтон[34], округ Колумбия, и два дня подряд расслаблялись, наслаждаясь великолепной местной кухней и достопримечательностями.

Наши встречи позволяли одновременно обсудить результаты работы и создать общие восхитительные воспоминания, поэтому они были мне так дороги. Одна поездка запомнилась мне больше остальных, ведь она, можно сказать, изменила направление развития нашей компании. Во время ежегодной конференции в Луисвилле, штат Кентукки, мы посетили ипподром Черчилль-Даунс[35], родину дерби[36], увидели его легендарную трассу и музей. Поворотным моментом для компании стал не визит на легендарный ипподром, а находка, сделанная мною в историческом отеле Seelbach[37], построенном в середине 1800-х годов на Четвертой улице[38] в паре миль от центра города. В эпоху сухого закона[39] этот отель служил убежищем для бутлегеров[40] и мафиози и, по слухам, вдохновил Фрэнсиса Скотта Фицджеральда[41] на создание романа «Великий Гэтсби». Был даже снят документальный фильм о тайных подземных туннелях, которые помогли бы Аль Капоне[42] скрыться от властей прямо из отеля.

Конечно, было бы прекрасно, если бы найденное мною сокровище скрывалось в глубоких катакомбах 150-летнего здания за старинной кладкой. Однако в тот момент я выступал с презентацией в конференц-зале на втором этаже отеля, а не занимался спелеологическими исследованиями в подвале. Но обнаруженный клад действительно стал для нас знаменательным.

В восемь утра мы обсудили повестку дня, и примерно через час я уже выступал, озвучивая наши достижения. Год выдался удачный, под моим руководством бизнес и лояльность клиентов росли, к команде присоединились отличные специалисты, и мы собирались это отпраздновать. Многие с нетерпением ждали перерыва, чтобы сходить в уборную и перекусить, и тут сотрудник нашего офиса в Вашингтоне, округ Колумбия, задал отличный вопрос: «Год был успешным, компания заметно выросла, но как нам понять, в чем же заключается наша уникальность и исключительность?»

Этот простой вопрос изменил все.

Мы единогласно отложили перерыв, изменили повестку дня и приступили к важному, давно назревавшему разговору. Каждый высказал свое мнение, и, в результате, команда поделилась на два лагеря. Одни считали, что нас выделяет качество выполняемой работы. Другие говорили о выбранной отрасли, глубокой проработке и понимании потребностей клиентов и ценности наших знаний.

Дискуссия продолжалась весь обеденный перерыв, сотрудники озвучивали и вновь повторяли свои мысли, но мы никак не могли найти подходящий ответ. Работа и клиенты, безусловно, были важны, но они не раскрывали уникальных способностей тех, кто собрался в тот день в зале. Было очевидно, что для ответа на поставленный вопрос потребуется тщательно изучить уникальные способности каждого из нас. Только тогда мы сможем определить, что исключительного мы транслируем миру. Мы начали выявлять сильные и слабые стороны, навыки и таланты сотрудников и команды в целом, задались вопросом, как вывести их на передний план. Это позволило нам увидеть наши возможности и вскрыть неочевидные ранее пробелы в работе команды.

До этого обсуждения у нас были высокие финансовые показатели, но мы не использовали все имеющиеся таланты команды для их достижения.

Вероятно, и вы успешны в своей работе и хорошо зарабатываете, но это не всегда дает возможность проявить и использовать ваши уникальные качества. Задача этой недели – определить вашу цель как лидера, поэтому нам надо «копать глубже», брать в расчет не только должностные обязанности, выполненные задачи и чеки от клиентов. Ваши таланты могут лежать на самой поверхности, но не быть очевидными, и теперь вам предстоит их обнаружить.