Читаем Ликвидация полностью

Сделать выводы и больше такие ошибки в работе не повторять (можно создать список «Факапы (ошибки), которые следует устранить в следующих проектах на этапе постановки ТЗ проектировщикам»).

Составить план.

Работаем!

Итак, у вас – после внутреннего обсуждения/мозгового штурма – появился план.

Теперь читайте книгу и черпайте вдохновение и инсайты в кейсах, примерах и историях.

Найдете что-то интересное – добавляйте в свой план (если вдруг окажется, что добавить нечего, – вы нас удивили!).

После прочтения книги вам нужно сделать вторую версию плана – обновленный план, план 2.0.

И за работу, за реализацию намеченных активностей.

Еще раз хотим напомнить девиз компании «Манн, Черемных и Партнеры»:

«Знать, что делать.

Знать, как делать.

Знать, с кем делать.

Взять и сделать».

Вы знаете, что делать.

Если вам нужна наша помощь – вы всегда можете рассчитывать на нас.

Работу по ликвидации остатков можно вести по следующим четырем направлениям: 1. Продукт.

2. Цена и условия продажи.

3. Каналы продаж.

4. Система продаж.

Начнем с продукта. С него нужно начинать всегда.

Продукт

При работе с продуктом возможны/нужны ментальные и физические изменения.

Ментальные – работаем с сознанием целевой аудитории, потенциального покупателя. Физические – работаем с самим объектом (планировки, косметические улучшения, озеленение, МОПы, МАФы…).

Кейс 1:у клиента осталось много однотипных однокомнатных квартир. Застройщик сделал шоурумы в трех квартирах, перепланировав внутреннее пространство:

– первая – стандартная квартира (12 м²кухня, 18 м²– комната);

– вторая – студия без межкомнатной стены между кухней и комнатой;

– третья – европланировка с кухней-гостиной и маленькой спальней.

Продажи пошли вверх – всегда проще продавать то, что можно увидеть.

Кейс 2:застройщик привлек хороший сетевой частный детский сад – сдал ему помещение под минимальную арендную плату, тем самым подняв ценность района.

А к детскому саду подтянулись организаторы праздников, магазины детской одежды, игрушек…

Ментальные изменения

Очень важно понять, кто сейчас ваш целевой покупатель, и создать для него актуальное позиционирование (предыдущее продавало картинку, мечту, будущее… сейчас вам нужно продавать суровую реальность).

Когда мы знаем, кто наша целевая аудитория, нам нужно вносить необходимые именно для ее жизни изменения в благоустройство, планировочные решения, привлекать якорных арендаторов… порой это требует полного переделывания маркетинговых и коммерческих материалов.

Кейс в тему:Кавказ – регион со своими специфическими покупательскими особенностями.

С учетом семейных ценностей и традиционно больших семей однокомнатные квартиры и студии не пользуются высоким спросом.

Возможные покупатели – те, кто сохраняет материнский капитал.

В одном из проектов стояла задача – распродать стояк однокомнатных квартир площадью 46 м2. Сделали акцент на обладателей материнского капитала.

Квартиру «упаковали» как «квартиру на все случаи жизни»: показали грамотное зонирование и возможность трансформации квартиры под различные жизненные этапы домохозяйства:

– для начала самостоятельной жизни;

– молодые должны жить отдельно;

– ура! У нас внуки!

Задача была решена. Всё было продано.

Важно: возможно, вашему маркетингу нужно перестроиться и начать продавать не дом в целом, а оставшиеся объекты.

Перейти на страницу:

Похожие книги

5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените
5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените

Многие слышали о мировом бестселлере Гэри Чепмена «5 языков любви» – но мало кто знает, что те же принципы можно использовать и в рабочих отношениях.Задумайтесь, чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах коллег? А может, сами хотите похвалить кого-то, но испытываете сомнения и неловкость? В результате человек, которым вы восхищаетесь, так и не узнает об этом!С помощью этой книги вы сможете подобрать ключи к каждому, и неважно, кто вы: руководитель компании или рядовой сотрудник. Вы узнаете, что, например, бренд-менеджеру нужно сказать несколько одобряющих слов, главному бухгалтеру – уделить полчаса времени, а специалист отдела безопасности оценит ваше крепкое рукопожатие. Однако если преподнести подарок человеку, который просто ждал помощи, – он скорее расстроится, чем почувствует ваше расположение. Чтобы не допустить подобного, необходимо разобраться, на каком языке признательности говорит ваш коллега. Таким образом, вы не только научитесь выражать искреннюю благодарность, но также создадите теплые отношения в коллективе и повысите свой уровень удовлетворенности работой. Ведь только человек, умеющий ценить других, способен добиться невероятных высот.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Гэри Чепмен , Пол Уайт

Маркетинг, PR / Корпоративная культура / Финансы и бизнес
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес