Любовь. Отношения. Психотерапия

Вот сейчас, написав это, я прямо-таки представила, как большинство читателей говорит «ага», и переходит к следующей главе, даже не попробовав ничего сделать.

Потом заканчивает всю книгу, также говорит «ага», и ничего не меняет в своей жизни. И вообще, «зачем она пишет про шавасану в книге про отношения».

Вот теперь я специально проакцентирую внимание – в самом неожиданном месте. Если вы ничего не будете делать, ничто не поможет. Для того, чтобы жизнь менялась, необходимо что-то пробовать, что-то менять, как-то двигаться.

Учиться заботиться о себе, о своих близких, поддерживать себя раз за разом. Если вы находите какую-то полезную информацию в моей книге, в интернете, где-то еще – акцентируйте для себя внимание на нем. Если это помогает – ведите дневник, придумывайте для себя упражнения или эксперименты.

Именно так можно многое сделать или изменить.

Работа

Один из важных моментов в жизни каждого человека – это работа. Как ни странно, для многих, особенно – для мужчин, трудности с работой мешают и в построении отношений. Очень многое связано с работой – статус, деньги, безопасность, уверенность в себе, да и вообще самооценка. Поэтому мне кажется важным в этой книге написать и про то, как изменить отношения с работой.

Итак, что же такое работа? В экономике все просто – деятельность за деньги. Однако в реальной жизни все, как всегда, иначе. Работа занимает большую часть жизни, и – если работа бессмысленна, то и большая часть жизни становится бессмысленной. Как правило, человек, который недоволен своей работой, становится значительно пассивней в поиске новых контактов, а если у него есть семья – приносит с работы агрессию и раздражение.

Поэтому мне кажется важным написать из своего опыта, какие трудности возникают в работе, особенно, если она связана с людьми.

Мне везет. Практически исключительно везет на людей. Вот так, чтобы я злилась на клиента было, наверное, раза два в практике, но я все-таки живой человек. Тем более, что правильно организованная терапевтическая практика практически исключает возможность того, что терапевт как-то пострадает.

Но мои клиенты тоже работают с людьми. И – конечно же – не все у них складывается легко и приятно. Основные проблемы уже давно перечислены и даже зарисованы в разных профессиональных сообществах, а вот как люди создают их себе – нет. На мой взгляд, основные ошибки тех, кто работает с людьми:

1.«Все, кто не знают того же, что знаю я, – идиоты».

Это не так. Нормальный живой человек, работающий с кирпичом, ничего не знает про сайты. И – наоборот – нормальный живой человек, работающий с сайтами, ничего не знает про кирпич. Ну вот не знает и все. Вообще. Совсем. Как большинство людей, приходящих с аппендицитом к хирургу ничего не знает об анатомии.

Поэтому я предлагаю своим клиентам начинать с прояснения знаний клиента. То есть насколько он понимает в том, что заказывает. Если отлично разбирается, почти коллега – это одна работа. Если вообще ничего не знает – другая, и к ней нужно готовиться. Мне с психологами работать труднее всего, как правило, потому что их сопротивление знает то же самое, что и я;

2.«Он такой же, как я».

Он вообще другой. Он может видеть зеленый цвет розовым, самоубийство – способом получения удовольствия, а квадрат – треугольником. У него другой опыт, другие папа и мама, а если вы в в большом городе, собирающем людей со всей страны, а то и мира, угадать, где он вырос и кто с ним там и как разговаривал – очень трудно. Я видела в конце двухтысячных человека, который разговаривал с людьми так, будто на дворе середина девяностых. Смотрелся он очень странно. Но он был моим заказчиком (одним из худших), и мне приходилось понимать его. И это было трудно.

Лучше сразу проверить, насколько ваш заказчик похож на вас. Порой из внешности это не очевидно.

3.«Если у меня не покупают, я – плохой продавец (или просто плохой)»

Ничего подобного. Очень часто менеджеры по продажам и продавцы уходят в своих мыслях за пределы полезности своей деятельности, особенно это свойственно людям из сетевого маркетинга. Товар – это удовлетворение потребности, если у клиента потребности нет, товар ему не нужен. Да, потребность можно вызвать у многих людей, надавив на чувство вины, продав вместо товара мечту или иллюзию (например, на рекламе газировок нарисованы веселые и улыбающиеся люди, хотя на самом деле люди покупают ортофосфорную кислоту и сахар), но у некоторых все-таки есть чувство себя. И если им не нужно что-то – им это не нужно. А если нужно – значит, нужно. И вы им можете при этом нравится, и товар ваш – тоже. Просто сейчас у человека нет потребности в нем.

Успешность продавца в разных сферах определяется разными цифрами. Если вы продаете бриллианты, она будет отличаться от цифры для продавца молока. Потому что молоко нужно почти всем, а бриллианты – только некоторым.

4.«Общение не работа»

О, я тоже так думала. На самом деле – работа, и очень тяжелая. Особенно, если вы уделяете внимание человеку. На самом деле его у нас совсем немного.