Логика неудачи. Книга о стратегическом мышлении в сложных ситуациях

Когда человек последовательно занимается решением комплексной задачи, первым делом он четко определяет свои цели (по крайней мере, предварительные). Затем он конструирует модель существующей реальности или дополняет уже существующую и критически ее оценивает. Возможно, для этого ему придется сначала продолжительное время понаблюдать за всей системой, чтобы выявить ковариации переменных. Нельзя забывать получать информацию о нынешнем состоянии системы, чтобы понимать, в чем заключается проблема, и знать, как система может повести себя в будущем. А когда все это сделано, можно переходить к планированию мер. Мы уже останавливались на всех перечисленных темах, поэтому в данной главе займемся планированием.

«Составь прекрасный план…»

Что такое план? При планировании мы ничего не делаем; мы размышляем над тем, что мы могли бы сделать. По сути планирование состоит в том, что человек представляет себе последствия определенных действий и проверяет, приблизят ли они его к желаемой цели. Если отдельные действия к этому не приводят, человек выстраивает более длинную последовательность действий. «Сначала пешку на d4, затем он должен будет прикрыть слоном ферзя, а потом я смогу пойти конем…» – так могла бы выглядеть часть планирования у шахматиста.

Планирование состоит в том, что человек рассматривает отдельные действия с точки зрения их последствий, потом пробует связать их в цепочки и исследует последствия этих цепочек. Это происходит не в «настоящей» реальности, а в голове, на бумаге или при помощи компьютера. Планирование – это «пробное действие». Человек спрашивает себя: «Что получится, если я выполню действие А? А если я вслед за А выполню Б, что произойдет тогда?»

Таким образом, при планировании возникают более или менее длинные последовательности обдуманных действий, которые состоят из отдельных звеньев, состоящих, в свою очередь, из трех частей – условия, собственно действия и результата. «При таком-то условии я мог бы сделать то-то и то-то, и из этого получится такой-то результат» – так выглядит полная форма отдельного звена в последовательности планов.

Планирование может разветвляться. При составлении плана человеку может прийти в голову, что определенное действие имеет не единственный результат, а несколько, в зависимости от изначально неизвестных обстоятельств. «А что, если он не будет прикрывать слоном ферзя, а вместо этого передвинет ладью на а5? Тогда я могу съесть его коня своим слоном, и потом…» – вот пример разветвленного планирования.

Последовательность действий при планировании может также образовать круг. К примеру, если человек считает, что при определенном действии иногда достигается желаемый результат, а иногда ничего не происходит, он может сказать себе: «…А если не получится, то я попытаюсь еще раз!»

Рис. 55. Структуры планирования

Результат процесса планирования может иметь более или менее сложную структуру, которая представлена на рисунке 55. Здесь мы видим разветвляющуюся структуру, которая зарождается в определенный момент s_a. В этой структуре есть и круг; кроме того, мы видим структуру, которая приходит к пункту s_w.

s_a – это начальная точка процесса планирования, а s_w – конечная цель. (Иногда бывают процессы, которые начинаются в разных точках и стремятся к разным целям, но мы не будем слишком усложнять.) Стрелки на рисунке представляют собой действия, а кружочки – результаты, которых человек планирует достичь. «Вилка» из стрелок обозначает действие, которое может иметь больше одного результата. Таким образом, рисунок 55 показывает почти все составные части, которые могут возникнуть во время планирования. Он также показывает, что существует два типа планирования: планирование вперед и обратное планирование.

При планировании вперед человек исходит из начальной точки. В известной степени это «естественная» форма планирования: человек строит планы исходя из своих фактических действий, и эти планы идут исключительно вперед, поскольку время, увы, нельзя повернуть вспять. Обратное планирование «неестественно», поскольку в реальности невозможно «действовать назад», если только вы не приверженец определенных эзотерических духовных течений.

Однако, хотя «действие назад» невозможно, можно планировать в этом направлении. Можно хорошенько подумать о том, какой должна быть ситуация, предшествующая целевой, чтобы достичь этой целевой ситуации путем определенных действий. Если человек хочет доехать из Бамберга в Гамбург, то необязательно составлять план поездки от Бамберга до Гамбурга через Вюрцбург и Ганновер. Вместо этого можно выяснить, какие поезда приходят в Гамбург с юга примерно в желаемое время прибытия, а после этого узнать, когда эти поезда прибывают в Ганновер или Дортмунд, и таким образом построить «обратный» план поездки до Бамберга.

Конечно, можно и сочетать обе формы планирования, переключаясь с одной на другую.