Логика неудачи. Книга о стратегическом мышлении в сложных ситуациях

Это кажется странным. Однако объяснение этой «баллистики» находится довольно быстро: если совершенно не принимать к сведению последствия собственного поведения, у человека остается иллюзия компетентности. Если принято решение об устранении определенной проблемы, то, не обращая внимания на последствия принятых мер, можно оставаться при мнении, что проблема устранена. Она решена, и можно заняться другими задачами. Так что для актора баллистическое поведение имеет существенные преимущества – он может поступать согласно «правилу Юльхен»^[85]: «Тут заботы позади; Юльхен, к новым перейди!»

В ситуации, сопровождающейся высокой степенью неопределенности, не так уж маловероятно, что человек будет тешить иллюзию своей компетентности. Он кое-что из нее извлекает: меньшую степень неуверенности и возможность сохранить высокое мнение о собственной компетентности и способности действовать. А это ведь уже немало! Или нет?

История с помощью развивающейся страны в эксперименте Райтера зашла еще дальше. На рисунке 56 мы видим, что общий срок эксперимента составил 20 симуляционных лет. После 10-го года в ходе эксперимента было предусмотрено значимое событие – «кризис». Он состоял в вооруженной агрессии соседней страны, которая заявила притязания на часть региона проживания дагу и сделала это очень жестоко, просто заняв 30 % территории. (У дагу при этом все-таки осталось достаточно земли, и испытуемым об этом сообщили, то есть им необязательно было принимать меры в связи с оккупацией.)

Конечно, подобное событие – весьма серьезное происшествие. Теперь акторы могли легко прийти к мысли, что им нужно полностью менять свои действия. Однако при этом неизбежно пострадало бы их мнение о собственной компетентности. Это имеет огромные последствия, если принимать во внимание «баллистический» характер принимаемых решений. На рисунке 56 мы видим, что в 11–15-е и 16–20-е годы все решения контролируются лишь на 10 % и менее; большая часть принимаемых решений имеет баллистический характер. Это лишь усиливает подозрение, что наша интерпретация баллистического поведения как средства поддержания иллюзии компетентности оказалась верна.

Сам Райтер предлагает еще одну дополнительную интерпретацию. После интервенции соседнего государства испытуемые усиленно посвящали себя планированию задач, которые больше никоим образом не согласовывались с их собственной системой ценностей. Райтер пишет: «Сравнительно единогласно принимались решения о закупке оружия и о воинской подготовке для непривычного к этим навыкам населения. Для финансирования этих дополнительных расходов было решено повысить доход от земледелия и скотоводства, пусть и путем резко усилившегося применения удобрений и пестицидов, а также повышенной эксплуатации грунтовых вод. Призыв части мужского населения на военную службу и связанные с этим трудовые потери пытались компенсировать тем, что оставшееся население, главным образом женщин и детей, призывали выполнять больше работы. К этим мерам часто присоединялось установление продуктовых пайков…»

Райтер считает, что расхождение между представлениями о ценностях у испытуемых и их фактическими действиями привело к тому, что они предпочитали больше не видеть конкретных последствий своих действий и что уменьшение контроля связано именно с этим.

Конечно, попытка по возможности уклониться от взгляда на расхождение между системой ценностей и собственным поведением и попытка сохранить иллюзию собственной компетентности могут идти рука об руку. Основываясь лишь на имеющихся данных, невозможно определить, какая из этих тенденций в какой мере повлияла на результаты.

Усиление баллистических тенденций в поведении испытуемых было не единственным эффектом кризиса десятого года. На среднем графике на рисунке 56 показан еще один эффект, который в этой связи является весьма интересным: степень вариабельности дозирования принимаемых мер. Под «дозированием» следует понимать силу, с которой применяется определенная мера. К примеру, когда на одном гектаре земли применяется 30 центнеров удобрений, то дозирование данной меры выше, чем при применении 20 центнеров. Когда человек дает поручение вырыть 30 колодцев, то дозирование этой меры выше, чем при рытье только 10.