Малый бизнес с нуля. Хватит мечтать, пора действовать!

Впрочем, все это имеет отношение в первую очередь к крупному бизнесу, а у нас – мелкий. Это не дает нам основания игнорировать знания о «взрослом» маркетинге! Изучать то, что наработала взрослая наука, – нужно и полезно, правда, честно скажу, малоприменимо для нашего бизнеса. Но, чтобы сделать нестандартный ход, неплохо бы представлять себе, какие ходы являются стандартными. Вернемся к нашему списку, подкорректируем его с поправкой на мелкость бизнеса.

1. Никакой суммы денег изначально, как правило, нет, стоит задача ее заработать. Вместо маркетингового агентства сами выбираем товар, используя собственную наблюдательность и предпринимательское чутье, учитывая также наличие подходящего поставщика.

2. Изучаем, насколько развита торговля этим товаром в городе, и конкретизируем ассортимент.

3. Руководствуясь исключительно личными соображениями, пытаемся хоть как-то рекламировать свой товар.

С первыми двумя пунктами вопросов быть не должно, а вот последний я хочу пояснить.

Вообще говоря, все товары условно можно разделить на две группы – «импульсные» и «неимпульсные». Есть понятие «импульсная покупка», которую покупатель не планирует заблаговременно, не идет в магазин с конкретной целью совершить именно эту покупку. Мороженое, сигареты, сладкая вата – вот примеры импульсных товаров. Соответственно основная задача при рекламе таких товаров – спровоцировать тот самый импульс у покупателя посредством удачного расположения товара, яркой, привлекательной витрины и т. д. В любом магазине, как правило, имеется ассортимент импульсных товаров и неимпульсных. Первые в «полноценной» рекламе не нуждаются, а вот вторые надо как-то рекламировать. Впрочем, и с первой категорией не все просто.

Удивительно, но порой сталкиваешься с таким парадоксом: требуется написать какое-нибудь объявление (к примеру, что в продажу поступило что-то, или напоминание, что возврат денег производится только при наличии паспорта), и вдруг оказывается, что куда это объявление ни повесь (я имею в виду торговую точку) – покупатели упорно его не видят. Да, люди вообще склонны быть невнимательными, поэтому, чтобы донести что-то до человека, нужно расположить информацию так, чтобы он не мог пройти мимо нее. И даже это не дает гарантии, что информация будет усвоена. Чем меньше текста в объявлении – тем больше шансов, что его кто-то будет читать. В общем, рекомендую ознакомиться с понятием «мерчандайзинг» и убедиться, что даже расположение товаров на витрине может влиять на объем продаж. Да, совершенно верно, от неправильного расположения вы, вероятно, будете терпеть убытки, в то время как правильное расположение способно принести вам дополнительную «копеечку». Впрочем, это особенно актуально для крупных магазинов, для небольших торговых точек все не так драматично.

Однако «заниматься всем подряд» – одно из самых неудачных решений, если только поблизости практически нет других торговых точек. На междугородней трассе, в небольших поселках – вот там, пожалуй, может существовать жанр «Все – от гвоздя до самолета». А в остальных случаях магазин так или иначе на чем-то специализируется. И худо ли бедно, ему нужна реклама.

Способы заявить о себе

Их не так много. Рассмотрим традиционные каналы распространения рекламной информации.

Вообще, как ни прискорбно, но любая реклама становится эффективной лишь при регулярном повторении. Причем чем более «широк» медиаканал, тем чаще требуется повторить рекламное сообщение. Сравните, например, газету, которая может лежать дома несколько недель, и радио, которое «фоном» крутится в машине. Если человеку потребуется что-то срочно найти, он начнет переворачивать старые газеты в поисках объявления, и газетное объявление в этом смысле живет дольше. Преимущество радиосообщения в том, что на радио размещается заметно меньше информации, чем в газетах, плюс слушатель не предпринимает усилий для получения рекламного сообщения. Но зато его нужно повторять часто – бывают ситуации, когда вдруг заинтересовался сообщением и ждешь следующего рекламного блока, чтобы записать телефон, который на слух запомнить непросто. Поэтому умение рекламодателя уложить свою контактную информацию в легко запоминающийся стишок – очень полезно.

Телевидение

Как ни странно, довольно эффективный канал. Дорого, но всеохватно. Если местные телеканалы предлагают услуги типа «бегущая строка», «информационный текстовый блок» – то это стоит попробовать. К полноценному видеоролику лично я отношусь скептически, но ваши условия могут располагать и к такому способу рекламы.

Цена текстового блока обычно находится в пределах 1–2 тыс. руб. в день.

Радио