Манипуляции: как опознать и обезвредить. Секретное оружие в личном и деловом общении

Но что такое мудрость сама по себе, в чем ее секрет, значение и технологии? Конечно, существует большое количество характеристик, которые мы называем добродетелями и которые нам импонируют, нравятся в людях, но высшими, наиболее значимыми являются такие качества как мудрость и справедливость. Еще с далеких времен античности эти способности признавались как своего рода высшие человеческие добродетели. Да и с позиции сегодняшнего дня – скажите, в какой характеристике руководителя больше уважения и даже пиетета: «это грамотный руководитель» или «это мудрый руководитель?»

Сейчас, в этой главе подошел черед осмысления такой фундаментальной основы управления и коммуникаций, как мудрость. На вопрос, а что же такое мудрость, мы в абсолютном большинстве случаев не получим технологического ответа: что делать, чтобы быть мудрым человеком и совершать мудрые поступки?

Максимум, на что мы можем рассчитывать:

– Некоторые, может быть, блестящие, но метафоры: вспомним определение С. И. Ожегова, которое мне очень нравится: «Мудрость – это глубинный ум, помноженный на опыт». А что делать-то для углубления ума? И как умножать его на опыт?

– Многие продвинутые люди скажут, что мудрость – это знания и жизненный опыт, позволяющие анализировать информацию и принимать эффективные решения. Но опять нет технологического ответа на вопрос: а как анализировать информацию и на основе чего принимать решения? Не говоря уже о том, что знания и опыт не гарантируют мудрости. Ведь еще древние говорили: «Многознание мудрости не научает…» – и действительно ведь так, что с годами к кому-то приходит мудрость, а к кому-то просто седина и возраст… Более того, согласитесь, что мудрый поступок может совершить и трехлетний ребенок.

– Еще одним ответом на вопрос о мудрости будут конкретные примеры, иллюстрации уже реализованной мудрости.

Я сам в своей личной жизни помню случай, когда в первый раз столкнулся и увидел, что такое мудрость. Когда мне было шесть лет, мой старший брат женился. По традиции тех лет на свадьбе ведущий обходил гостей с подносом, с графинчиком, люди выпивали стопочку и клали деньги. Это был 1966 год. Очень мощным подарком молодоженам были 10 рублей. Все хлопают, выпивают. Подходит очередь к Егору Лазаревичу. Он встаёт и поздравляет: «Геночка, здоровья вам, счастья, любите друг друга. Мы вам в ваш семейный фундамент делаем подарок». И кладет 50 рублей. Зал взрывается аплодисментами. Это была громадная по тем временам сумма, потому что средняя зарплата была 70 рублей. Я тоже был рад за брата. Подходит очередь к троюродной бабушке Поле. Она встает и говорит: «Геночка, Олечка, любите друг друга. Уступайте друг другу, слушайте друг друга. И вот мой подарок в вашу семейную копилочку». И кладет два «трояка», 6 рублей. А зал взрывается еще большими овациями. Я в недоумении – как так? В перерыве спросил у мамы: «Почему, мам? Егор Лазаревич положил 50 рублей, а тетя Поля – 6, а аплодисментов у нее было больше?» Я до сих пор, спустя более 50 лет, ощущаю теплую ладонь мамы, которая погладила меня по голове, и спросила: «Сынок, Егор Лазаревич работает директором завода, у него оклад 500 рублей, а у тети Поли пенсия 8 рублей. Скажи, мой дорогой, кто же дал больше?» У меня отвисла челюсть, когда я задумался над этим вопросом. Это проявление настоящей мудрости. А ведь моя мама не заканчивала курсы по мудрости. Откуда это у нее? Откуда это у тех, кто и высшего образования может не имеет, а от них веет мудростью, способностью вдумчиво подходить к анализу любой ситуации. Вряд ли эти люди скажут, какую технологию мудрости применила моя мама в этом случае, вряд ли они осознанно сформулируют принцип «внутренней системности», без применения которого вряд ли мы сможем адекватно оценить ситуацию и ответить на вопрос, кто же дал больше.

Многочисленные примеры такого рода мудрости однозначно подтверждают, что по происхождению есть два вида мудрости: мудрость врожденная, Боговдохновенная, природная, а есть благоприобретенная. Большинство людей, которых мы склонны называть мудрыми или использующими мудрость, имеют этот врожденный, Боговдохновенный талант. Я не знаю секрета: кто закладывает такие способности – природа, Бог или гены? Но я точно знаю, что этому можно научиться, это можно приобрести. Для этого надо узнать, в первую очередь, интеллектуальные технологии мудрости. И самое главное – иметь волю к их применению.