Читаем Маркетинг Girl полностью

Маркетинг Girl

– А нам вообще нужен новый сайт? Чем вас наш старый сайт не устраивает, на нем ведь есть вся необходимая контактная информация? Зачем тратить деньги на новый? – возмутился Григорий Леонидович, когда директор вызвал его в свой кабинет, и Ольга озвучила свою просьбу о необходимости финансирования создания нового сайта.

– Наш сайт устарел морально и технически, – парировала Оля. Семен Николаевич с интересом наблюдал за диалогом своих сотрудников.

– Это не довод, я тоже не младенец, но мы ведь не меняем меня на молодого сотрудника. Так, может, лучше не трогать сайт, раз он нормально проработал столько лет? – не сдавался финансист.

– Нормально проработал? – Ольга еле сдерживала возмущение. – Да за те пять лет, что он существует, 50 процентов разделов до сих пор не заполнены и находятся в разработке.

– Заполним сейчас, раз проблема в этом.

– Лучше от этого он не станет. Проблема не только в отсутствии актуальной информации на сайте. Технологии за пять лет существенно ушли вперед, а наш сайт так и остался в прошлом. Если мы заявляем, что мы современная компания, то мы должны быть современны во всем и сайт должен соответствовать, – горячо говорила девушка.

...

…Я ТОЖЕ НЕ МЛАДЕНЕЦ, НО МЫ ВЕДЬ НЕ МЕНЯЕМ МЕНЯ НА МОЛОДОГО СОТРУДНИКА…

– Тратя время на споры, вы ничего не добьетесь. Ольга, пока ты меня не убедила. Продумай, какие задачи должен будет решать наш новый интернет-сайт, – Семен Николаевич положил конец дискуссии своих подчиненных. – Самые важные вопросы: какова его главная цель и сколько будет стоить его подготовка и запуск?

– Я проработаю эти вопросы и предоставлю всю необходимую для принятия решения информацию, – пообещала Оля.

– Договорились, можешь быть свободна. Нам надо обсудить с Григорием Леонидовичем еще одну задачу, – отпустил ее директор.

Пятница, 15 июля, 15.30

Девушка вышла в приемную и, погруженная в свои мысли, даже не заметила, как уперлась в Ингу Валерьевну, шедшею ей навстречу.

– Ольга, ты почему такая взъерошенная? Что-то случилось? – проявила не свойственную ей склонность к сопереживанию начальница отдела кадров.

– Задумалась на счет того, что нашей компании нужен новый интернет-сайт, но пока не знаю, какие задачи он должен решать. Вы бы для чего использовали сайт компании? – решила узнать она мнение собеседницы.

– Это элементарно, я бы его использовала как помощника сотрудника отдела кадров, – заметив удивление на лице Ольги, женщина продолжила объяснять свою мысль: – Я имею в виду, что на сайте должна быть возможность отправить резюме в нашу компанию. У кого нет резюме – могли бы просто заполнить предлагаемую в электронном виде анкету. Также там можно было бы размещать информацию по актуальным в нашей компании вакансиям. Ты не поверишь, если узнаешь, сколько времени у моих сотрудниц уходит на то, чтобы рассказывать звонящим, какие у нас открыты вакансии и на какую электронную почту можно отправить резюме. Так бы они всех отсылали на сайт и занимались бы решением приоритетных вопросов.

– Спасибо за ваше мнение, я его обязательно учту.

Вернувшись в свой кабинет, Ольга решила поговорить с некоторыми коллегами, которые возглавляли ключевые направления в компании, и выяснить их ожидания от сайта, как бы они его использовали и для чего.

Пятница, 15 июля, 17.20

«Интересно получается, – думала Ольга, – каждый хочет, чтобы сайт взял на себя часть его работы. Максиму необходимо наличие на сайте наших типовых договоров, бухгалтерии – реквизитов компании, кадрам – формы для отправки резюме, Евгению – информации о наличии товара в магазинах и возможности заказа через Интернет.

А чего я хочу от сайта? Сайт – инструмент маркетинга, маркетинг, в свою очередь, отвечает за привлечение и удержание клиентов и главная его задача – поддержка продаж. Выходит, что сайт должен поддерживать продажи и по возможности продавать сам!

В то же время сайт это не только виртуальный продавец, но и рекламный агент, и справочное бюро в одном лице. Раз это справочное бюро, значит, информация всегда должна быть актуальной, как раз в этом и заключается самое главное преимущество сети Интернет – возможность предоставлять актуальную информацию без выходных и перерывов на обед. Соответственно, нам нужен на сайте раздел «Новости». Но где же мне брать новости для сайта компании, ведь у нас, кроме рекламных промо-акций, новостей не так много, а нет ничего более удручающего, чем заброшенный раздел новостей. Позвоню-ка я эксперту в этом вопросе, выясню, где они берут новости, и заодно узнаю, как у нее дела».