Читаем Маркетинг менеджмент полностью

«Cadbury Outstrips Rivals After Adams Gum Buy», Evening Standard , February 23, 2005, (www.thisislondon.co.uk); «Business Bubbles», The Economist , October 12, 2002, p. 68.

310

Janet Adamy, «Nature’s Way – Behind a Food Giant’s Success», Wall Street Journal, February 1, 2005, p. A1.

311

Эти шесть стратегий обороны, равно как и пять стратегий атаки, взяты из статьи: Philip Kotler and Ravi Singh, «Marketing Warfare in the 1980s», Journal of Business Strategy (Winter 1981): 30—41. Дополнительную информацию можно найти в: Gerald A. Michaelson, Winning the Marketing War: A Field Manual for Business Leaders (Lanham, MD: Abt Books, 1987); Al Ries and Jack Trout, Marketing Warfar e (New York: McGraw-Hill, 1990); Jay Conrad Levinson, Guerrilla Marketing (Boston, MA: Houghton-Mifflin Co., 1984); Barrie G. James, Business Wargames (Harmondsworth, England: Penguin Books, 1984).

312

«Heinz Is Getting Back to Basis», Food Institute Report , May 5, 2003, p. 2; «Leader of the Pack», Pittsburgh Post-Gazette , April 1, 2000.

313

Michael E. Porter, Competitive Strategy (New York: Free Press, 1980), ch. 4; Jaideep Prabhu and David W. Stewart, «Signaling Strategies in Competitive Interaction: Building Reputations and Hiding the Truth», Journal of Marketing Research 38 (February 2001): 62—72.

314

Jehoshua Eliashberg and Thomas S. Robertson, «New Product Preannouncing Behavior: A Market Signaling Study», Journal of Marketing Research 25 (August 1988): 282—292; Roger J. Calantone and Kim E. Schatzel, «Strategic Foretelling: Communication-Based Antecedents of a Firm’s Propensity to Preannounce», Journal of Marketing 64 (January 2000): 17—30.

315

Gerry Kermouch, «Spiking the Booze Business», BusinessWeek , May 19, 2003, pp. 77—78.

316

Philip Kotler and Paul N. Bloom, «Strategies for High Market-Share Companies», Harvard Business Review (November–December 1975): 63—72. См. также: M. Porter, Competitive Strategies, pp. 221—226.

317

Robert D. Buzzell and Frederick D. Wiersema, «Successful Share-Building Strategies», Harvard Business Review (January–February 1981): 135—144.

318

Linda Hellofs and Robert Jacobson, «Market Share and Customer’s Perceptions of Quality: When Can Firms Grow Their Way to Higher Versus Lower Quality?», Journal of Marketing 63, (January 1999): pp. 16—25.

319

Theodore Levitt, «Innovative Imitation», Harvard Business Review , September–October 1966, pp. 63ff. См. также: Steven P. Schnaars, Managing Imitation Strategies: How Later Entrants Seize Markets from Pioneers (New York: Free Press, 1994).

320

Stuart F. Brown, «The Company that Out-Harleys Harley», Fortune , September 24, 1998, pp. 56—57.

321

Allen J. McGrath, «Growth Strategies with a ‘90s Twist», Across the Board (March 1995): 43—46; Antonio Ligi, «The Bottom Line: Logitech Plots Its Escape from Mouse Trap», Dow Jones Newswire , February 20, 2001.

322

«Steinway Selects Pearl River to Build Essex Piano Line», Music Trades , May 2005, pp. 36+; «New Model, Focused Marketing Fuel Steinway Growth», Music Trades , March 2005, pp. 128+; Andy Serwer, «Happy Birthday, Steinway», Fortune , March 17, 2003, pp. 94—97.

323

Этот раздел основан на работе: Theodore Levitt, «Marketing Success through Differentiation – of Anything», Harvard Business Review (January–February 1980): 83—91. К авторской модели мы добавили первый уровень – основную выгоду.

324

Harper W. Boyd Jr. and Sidney Levy, «New Dimensions in Consumer Analysis», Harvard Business Review (November–December 1963): 129—140.

325

Theodore Levitt, The Marketing Mode (New York: McGraw-Hill, 1969), p. 2.

326

Ряд определений приведен в: Dictionary of Marketing Terms , ed. Peter D. Bennett (Chicago: American Marketing Association, 1995). См. также: Patrick E. Murphy and Ben M. Enis, «Classifying Products Strategically», Journal of Marketing (July 1986): 24—42.

327

Российские маркетологи называют этот показатель насыщенностью ассортимента. Примеч. науч. ред.

328

Robert Bordley, «Determining the Appropriate Depth and Breadth of a Firm’s Product Portfolio», Journal of Marketing Research 40 (February 2003): Peter Boatwright and Joseph C. Nunes, «Reducing Assortment: An Attribute-Based Approach», Journal of Marketing 65 (July 2001): 50—63.

329

Перейти на страницу:

Похожие книги

Максимум
Максимум

Стать специалистом высочайшего уровня – вопрос не только и не столько природных способностей к тому или иному виду деятельности. Мы привыкли рассуждать о врожденном таланте скрипача, математика, теннисиста, нас интригует умение запоминать длинные тексты и перемножать в уме огромные числа. Андерс Эрикссон, шведский психолог с мировым именем, профессор Университета Флориды, уверен, что нет такого навыка, который нельзя было бы развить. Человек обладает невероятными возможностями, его мозг и тело способны совершенствоваться практически до бесконечности: это доказано на примере множества выдающихся людей, проявивших себя в самых разных областях. О том, как обрести уникальные навыки и достичь профессионального мастерства, рассказывает эта книга.

Андерс Эрикссон , Аня Воронцова , Роберт Пул

Деловая литература / Самиздат, сетевая литература
Управление отделом продаж
Управление отделом продаж

Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?Все это – симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга «Управление отделом продаж» научит вас спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников, проконтролировать затраты отдела продаж.Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж – эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.Прочитав книгу «Управление отделом продаж», вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.

Грэг У. Маршалл , Константин Николаевич Петров , Марк У. Джонстон

Деловая литература / Экономика