Маркетинговая машина

Говорит Станислав Бартникас: «Пример из жизни. Наша компания вышла в Казахстан. Был открыт офис, начались продажи… Но оказалось, что найти квалифицированного маркетолога быстро не получается. Между тем из-за особенностей рынка там требовались активные и немедленные маркетинговые действия. План и бюджет мы сформировали в Москве, но кто будет его воплощать в Алма-Ате? Мне ничего не осталось, как назначить опытного куратора проекта из Москвы. Первые месяцы он жил между двумя городами, фактически управляя казахстанским маркетингом, потом учил местного маркетинг-менеджера особенностям ремесла и проекта, через год казахстанская команда отправилась в самостоятельное плавание. Мы подсчитали, что московский куратор совокупно провел в Алма-Ате более двух месяцев. Но эта игра стоила свеч. За год продажи выросли в два раза. Была создана и воспитана местная команда».

Есть и обратная сторона этого доброго дела. Когда вы обучите своих коллег и они смогут независимо от вас думать и действовать, то перед вами возникнет философский вопрос: «В чем теперь моя ценность?»

Серьезный вопрос…

Вы можете сконцентрироваться на руководстве, бюджете, быть примером и обеспечивать ваших региональных коллег стратегическими и тактическими идеями (в том числе за счет перекрестного свободного хождения идей между офисами).

Еще во времена Колумба (да и много ранее) выход в регионы был делом нелегким. Открывая Америку, не изобретайте велосипед; лучший совет, который я могу вам дать, – посоветуйтесь с теми, кто уже имеет опыт подобной работы.

Маркетинг маркетинга

Несколько лет назад Уорвикский университет (University of Warwick) провел опрос СЕО в Великобритании. Руководителей британских компаний попросили ответить на несколько вопросов, и в частности на следующие два:

1. Если бизнес становится неприбыльным, какой бюджет вы сократите в первую очередь?

2. Инвестиции какого рода важны для долгосрочного роста компании?

И вот результаты опроса.

1. «Если бизнес становится неприбыльным, какой бюджет вы сократите в первую очередь?»

Маркетинг и реклама – 23%

HR – 18%

Тренинги – 13%

R&D – 9%

IT – 8%

2. «Инвестиции какого рода важны для долгосрочного роста?»

Тренинги и IT – 90%

HR, R&D – 70 %

Маркетинг – 58%

И это Великобритания, страна, которую по развитию маркетинга можно смело поставить на второе место после США!

Шок – это не только по-нашему…

Топ-менеджеры всех стран не понимают, что такое маркетинг, в чем заключается его ценность.

Что делать? (Извечный русский вопрос.)

Моя рекомендация: помимо маркетинга решений компаний, маркетинга первых лиц компании и маркетинга самой компании мы (директора по маркетингу) должны заниматься маркетингом маркетинга.

Это можно делать локально (в рамках своей компании) и «национально» (в масштабах города, области, страны – как уж получится).

Для «национального» маркетинга маркетинга можно выступать на конференциях, писать статьи, книги, пропагандируя маркетинг, его ценность, важность, эффективность, результативность.