Маркетинговая машина

Говорит Сергей Казаков: «Старайтесь чаще смотреть западные ТВ-каналы, просматривайте журналы, просто много путешествуйте! Лондон, Лос-Анджелес, Париж – недельное пребывание в этих городах дает целую копилку отличных идей. Хотим мы этого или нет, но качество креатива на Западе пока во много раз превосходит российское, несмотря на то что наши креативщики стремительно прогрессируют».

Ваша команда

Мотивируйте своих сотрудников. Отправляйте их на учебу, на повышение квалификации, на стажировку. Всемерно поощряйте самообразование (быстрый тест: сколько деловых книг в месяц читают ваши сотрудники?).

Обязательно награждайте лучших «генераторов» идей (в свое время за лучшую идею месяца я премировал чеком на покупку книг в интернет-магазине Amazon на 50 долларов США или ужином на двоих (победитель и его супруг/супруга).

Говорит Игорь Манн: «Меня часто спрашивают: как заставить думать сотрудников?

Я обычно отшучиваюсь («Есть способы возможные и невозможные. Используйте все»). А если серьезно, это сложный вопрос, и подбирать ключ к его решению нужно индивидуально в каждом конкретном случае.

И не бойтесь экспериментировать! Не работает один способ – пробуйте другой. Не сдавайтесь. Поражение здесь вам обойдется очень дорого».

Говорит Сергей Казаков: «В нашей команде креативные концепции и идеи обычно рождаются в процессе общения маркетологов между собой. Кто-то кидает идею-скелет, и, если она стоящая, все начинают выращивать на нем «мясо». К этому располагает и обстановка, в которой мы работаем: мы все сидим в одной большой комнате.

Отдельный кабинет для директора по маркетингу – вообще нонсенс: нельзя отгораживаться от своей команды, больше времени уйдет на переписку, телефонные разговоры, хождения друг к другу. Мне очень нравится, как определил понятие креатива директор по маркетингу «Пивоварен Тинькова» Самвел Аветисян, считающий, что креатив – это не продукт творчества индивидуума, а то, что возникает между людьми в процессе творческого общения. Хороший, дружный, драйвовый маркетинговый коллектив – это очень важно».

Коллеги

Они могут засыпать вас идеями, просто надо позволить им сделать это. Из своей практики я сделал один простой вывод: долгосрочное собирание идей не работает.

Объявите вопрос в понедельник («Как нам увеличить продажи в городе N?»), «приз в студию» (сделайте так, чтобы сотрудники увидели своими глазами, что они могут выиграть), подведите итоги в пятницу, и пусть победитель на глазах коллег уйдет с выигрышем. Повторить.

Так сбор идей работать будет.

А вот ящик идей (настоящий или электронный) будет пустовать и пылиться.

Говорит Сергей Васильев: «Для этого необходим бюджет на внутренний маркетинг – во многих компаниях его просто нет».