Машина эмоций

Это все еще оставляет без ответа множество вопросов о том, как могут быть организованы подобные системы. Поэтому в данной главе мы попытаемся описать некоторые из множества наших способов думать, а также некоторых Критиков, которых используем для распознавания самых распространенных проблем.

7.4. Некоторые полезные способы думать

Если хотите, чтобы люди думали, что вы великолепны, представьте себе худшее, что вы можете сделать, – и сделайте противоположное.

Наоми Джадд

Как для искусственного интеллекта, так и для психологии центральной целью должно быть нахождение систематических способов классифицировать методы, которыми мы пользуемся для преодоления различных препятствий. Но таких схем пока не появилось, поэтому я просто перечислю несколько примеров способов думать, начав с двух крайних проявлений:

Знать как. Лучший способ решить проблему – сразу знать, как ее решать. Однако мы не всегда можем извлечь это знание – а зачастую даже не подозреваем, что у нас оно есть.

Использовать обширный поиск. Когда нет лучших вариантов, можно попробовать запустить поиск по всем возможным цепочкам действий. Но этот метод редко бывает эффективным, так как масштаб подобных поисков возрастает по экспоненте.

Но мы все знаем множество способов мышления, расположенных между двумя этими крайностями, – они делают поиск более осуществимым.

Рассуждай с помощью аналогий. Когда проблема напоминает вам ту, что вы уже решали в прошлом, вы сможете адаптировать ее к текущей ситуации, если у вас получится выделить самые главные сходные параметры.

Разделяй и властвуй. Если не можете решить проблему целиком, разделите ее на небольшие части. Например, каждое распознаваемое нами отличие можно представить как отдельную подпроблему, требующую решения.

Переформулируй. Найдите другую трактовку, которая подчеркнула бы более актуальную информацию. Мы часто так делаем с помощью словесного описания – и затем «понимаем» проблему под другим углом!

Планируй. Рассмотрите набор подцелей, которых вы хотите достичь, и проанализируйте, как они влияют друг на друга. Затем, учитывая эти ограничения, предложите эффективную последовательность их достижения.

Всем нам известны и иные техники, которые требуют сначала решить другую проблему.

Упрощай. Зачастую сложную проблему можно решить, если сначала подступиться к более простой ее версии, не учитывающей некоторые аспекты оригинала. Затем любое подобное промежуточное решение может служить последовательностью шагов для решения изначальной проблемы.

Повышай. Если вы завязли в деталях, опишите ситуацию более обобщенно. Но если ваше описание окажется слишком неопределенным, переключитесь на более конкретную версию.

Меняй тему. Над чем бы вы сейчас ни работали, при достаточно сильном разочаровании вы можете просто забросить это занятие и переключиться на другое.

А вот некоторые более рефлексивные способы думать: