Машина эмоций

• Очень малая часть программ на сегодня обладает достаточной находчивостью. Если ей не хватит знаний, необходимых для выполнения задачи, или метод, который она использует, потерпит неудачу, типичная программа просто остановит работу – а вот человек найдет другой способ подойти к проблеме. В заключительных частях этой главы обсуждается то, какие тактики мы используем, когда сомневаемся в дальнейших действиях, – например, проведение аналогий.

Встречались ли мне раньше подобные проблемы?

На какие другие проблемы она похожа?

Как мне удалось решить те проблемы?

Могу ли я адаптировать прошлые решения для решения этой?

Именно из-за отсутствия таких способностей, когда что-то идет не так, наши компьютеры полностью отказываются работать вместо того, чтобы найти более удачный вариант действий. Почему они не умеют учиться на собственном опыте? Все потому, что им не хватает «здравого смысла»!

Мы не так часто осознаем, насколько сложны процессы, происходящие в человеческом разуме каждое мгновение повседневной жизни. Эта глава призвана продемонстрировать, что на самом деле «житейские» решения, принимаемые нами, часто оказываются куда сложнее, чем многие из специализированных навыков, которым общество выказывает больше внимания и уважения.

6.1. Что мы понимаем под «здравым смыслом»?

Здравый смысл – это сумма предубеждений, приобретенных до восемнадцатилетнего возраста.

Альберт Эйнштейн

Вместо того чтобы упрекать машины за их недостатки, нужно постараться наделить их более обширными знаниями о мире, в котором они существуют. Эти знания должны включать в себя не только «житейскую мудрость» – факты и понятия, известные большинству из нас, – но также и навыки мышления, опирающегося на житейский здравый смысл, которые люди используют для применения своих знаний.

Ученик:А вы можете более четко определить, что подразумеваете под «здравым смыслом»?

Каждый из нас, используя фразы вроде «здравый смысл», имеет в виду некие факты, которые, как мы ожидаем, другие люди знают и считают очевидными.

Социолог:Это слово для разных людей имеет разные значения, поскольку то, что мы считаем очевидным, зависит от сообщества, в котором мы воспитаны, – например, семьи, района, языка, клана, нации, религии, школы и профессии. Членов каждого из этих сообществ объединяют различные наборы знаний, убеждений и способов думать.

Детский психолог:Однако даже если вам известен только возраст ребенка, вы уже можете немало рассказать о том, что этот ребенок, скорее всего, знает. Такие исследователи, как Жан Пиаже, изучали детей по всему миру и выяснили, что во многих сферах мышления у них обнаруживаются весьма сходные идеи и убеждения.

Читатель:Мы также говорим, что человеку «не хватает здравого смысла», когда его рассуждения кажутся нам неразумными, – не потому что ему не хватает знаний, а потому что он не использует их должным образом.

Каждый человек непрерывно учится – не только новым фактам, но и новым способам думать. Что-то мы берем из личного опыта, что-то узнаем из советов родителей и друзей, еще что-то – от других людей, которых встречаем на жизненном пути. Поэтому бывает трудно провести черту между тем, что известно кому-то одному, и тем, что все считают очевидным, – а это мешает предсказать, что творится в голове у другого человека.

Телефонный звонок

Нельзя думать о том, как вы думаете, без того, чтобы думать, как вы думаете о чем-то.

Сеймур Пейперт

Мы начнем с того, что последуем совету Пейперта – подумаем о том, как можно думать о вот такой обычной житейской ситуации: