Масштаб. Универсальные законы роста, инноваций, устойчивости и темпов жизни организмов, городов, экономических систем и компаний

То, что компании масштабируются сублинейно, а не суперлинейно, как города, свидетельствует о существующем в них превалировании экономии на масштабе над инновациями и созданием новых идей. Как правило, компании работают как сильно ограниченные иерархические организации, стремящиеся к увеличению эффективности производства и минимизации производственных расходов для максимизации прибыли. Напротив, города олицетворяют торжество инновации над гегемонией экономии на масштабе. Разумеется, города не стремятся к увеличению прибыли и располагают удобной возможностью сведения своего баланса путем повышения налогов. Они работают гораздо более распределенным образом, и власть разделяется в них по множественным организационным структурам, от мэрий и муниципальных советов до коммерческих предприятий и инициативных общественных групп. Ни одна из групп не имеет абсолютной власти. Поэтому по сравнению с компаниями города источают атмосферу почти полной свободы и невмешательства и пользуются инновационными преимуществами социальных взаимодействий во всех сферах, хороших, плохих и злых. Несмотря на всю свою кажущуюся неповоротливость и неэффективность, города являются местами энергичной деятельности и проводниками перемен, а компании, за исключением молодых, по большей части производят впечатление застоя.

Для достижения большей эффективности в увеличении своей доли рынка и повышении прибыли компании, как правило, вводят все больше и больше правил, инструкций, протоколов и процедур на все более тонких уровнях организации, что приводит к росту бюрократического аппарата, обычно необходимого для управления, организации и контроля их выполнения. Часто это делается за счет инноваций и новых исследований и разработок (R&D), которые должны быть важной составляющей обеспечения долговременного выживания компании в будущем. Получить осмысленные данные по «инновациям» в компаниях трудно, поскольку эту область деятельности не так-то просто выразить в численном виде. Инновации вовсе не обязательно означают то же, что R&D, особенно в связи с тем, что отнесение всевозможной сторонней деятельности к категории затрат на R&D приносит значительные налоговые выгоды. Тем не менее проанализировав данные Compustat, мы обнаружили, что относительный объем средств, выделяемых на R&D, систематически уменьшается по мере роста компаний. Это означает, что при расширении компании поддержка инноваций отстает от роста бюрократических и административных расходов.

Все большее накапливание правил и ограничений часто сопровождается возникновением застоя в отношениях с потребителями и поставщиками, что делает компании менее расторопными и более жесткими, то есть менее способными к реакции на значительные перемены. Изучая города, мы обнаружили, что одно из наиболее важных их свойств состоит в том, что по мере своего роста они становятся все более многообразными. Спектр коммерческой и экономической деятельности непрерывно расширяется по мере развития новых отраслей и возникновения новых возможностей. В этом смысле города по сути своей многомерны, и это их качество тесно связано с их суперлинейным масштабированием, неограниченным ростом и расширяющимися социальными сетями – и является жизненно важной составляющей их прочности, устойчивости и кажущегося бессмертия.

Если размерность городов непрерывно увеличивается, то размерность компаний, как правило, уменьшается от рождения к юности и в конце концов переходит в состояние застоя или даже еще более сокращается в зрелом возрасте и старости. В молодых компаниях, еще борющихся за свое место на рынке, присутствуют юношеская энергичность и энтузиазм, разрабатывается новая продукция и вскипают новые идеи, некоторые из которых могут быть безумными и нереальными, а некоторые – грандиозными и провидческими. Но под воздействием рыночных сил лишь немногие из них достигают успеха, и компания находит свою опору и свой образ. По мере ее роста механизм обратной связи, присущий рынку, приводит к сужению области ее деятельности и, следовательно, ко все большей специализации. Труднейшая задача, которая стоит перед компаниями, заключается в нахождении равновесия между положительной отдачей от рыночных сил, которая побуждает оставаться с «надежной и испытанной» продукцией, и долговременной стратегической потребностью в исследовании новых областей и разработке новых продуктов, которые могут быть рискованными и не дают немедленных результатов.