Маверик. История успеха самой необычной компании в мире

А если у кого-то уникальный талант и он решил поменять работу в самое неподходящее для этого время? Ну если он действительно хочет перемен, то перейдет в другое место вне зависимости от нашего желания и больше не будет работать с нами. Но мы предпочитаем, чтобы в случае необходимости с ним всегда можно было проконсультироваться, даже если он перешел в другой департамент. Я не помню ни одного случая, когда наши сотрудники, обладающие особо ценными навыками на своих должностях, не брали бы на себя поиск преемников, даже если на их подготовку требовалось несколько лет. В таких случаях они нам обычно говорили: «Слушайте, вот этот парень работает со мной уже три года, а еще через два он будет в состоянии меня заменить». И все мы ждали.

Конечно, от жизни в Semco часто голова идет кругом, даже если не принимать во внимание ротацию кадров. Я уверен: наши менеджеры чувствуют себя в меньшей безопасности, чем если бы они работали на аналогичной должности, скажем, в филиале крупной международной компании. Устройтесь на работу в гигантскую корпорацию, играйте строго по правилам, известным всем и каждому, и вы будете спать спокойно по ночам. Менеджеры Semco постоянно сталкиваются с интересными ситуациями, и у них нет ни малейшего риска заскучать.

Временами, возможно, Semco перегибает палку. Наши сотрудники постоянно жалуются, что мы слишком быстро вносим огромное количество изменений. Мы все время создавали новые программы, и я всегда разочаровывался, когда мои идеи нельзя было внедрить на той же неделе. Но тогда я был излишне импульсивным. Когда-то я участвовал в важных состязаниях на уровне штата в качестве спринтера от школы. Я много тренировался и верил в свои силы. Заняв место на внутреннем круге, я дождался сигнала стартового пистолета и рванул изо всех сил. Я лидировал весь забег, но, пробегая последний поворот и выходя на финишную прямую, вдруг почувствовал, что мои ноги становятся резиновыми и больше меня не слушаются. Следующее, что я помню, — я растянулся на дорожке, ловя ртом воздух и наблюдая, как мои соперники один за другим пересекают финишную черту. Я понял: занять первое место не так важно, самое трудное — добраться до финиша в целости и сохранности.

Прессинг в Semco тоже больше, чем в других компаниях, так как мы действительно верим в рынок. Мы не защищаем никого от изменений в цикле деловой активности или неожиданностей нестабильной бразильской экономики. Такой подход хорош не для всех, и уж точно не для бюрократов, которые продвигаются по карьерной лестнице, окапываясь, как солдаты в траншеях.

Вот почему мы стали истинными сторонниками профессиональной реабилитации, т. е. длительных творческих отпусков. Мы называем это «отпусками для лечения гепатита». Когда люди говорят нам, что у них нет времени на размышления, мы просим их представить, что произошло бы, если бы они внезапно подхва-тили гепатит и были бы вынуждены до полного выздоровления провести три месяца в постели. Потом мы советуем выбросить из головы неприятные мысли и действительно уйти в отпуск.

Специалисты могут брать несколько недель или даже месяцев каждый год или два и забыть о своих обычных обязанностях (пока эта программа распространяется только на сотрудников среднего звена и выше). Они могут проводить время за чтением книг и статей, учиться, совершенствовать систему своей работы. Или просто думать. В этом и состоит смысл «отпуска для лечения гепатита». Он был придуман не как лекарство от усталости из-за переработок. Он нужен для передышки в карьере, чтобы люди могли остановиться и еще раз задуматься о своих целях. Они могут распланировать все заранее, определиться с приоритетами и вернуться в отличной форме, готовые взяться за поставленные задачи. Они всегда возвращаются к нам, свежие и хорошо отдохнувшие, полные желания работать.

Иногда наша гибкость имеет неприятные последствия. Так, мы потратили огромное количество времени на переобучение одного из наших топ-менеджеров. Мы готовили его на должность руководителя одного из наших производств. А потом мы узнали из нашей стандартной анкеты «Кем бы вы хотели стать через десять лет?», что его больше интересует маркетинг. Нам пришлось оплатить его учебу в самой передовой бизнес-школе. Сейчас он возглавляет завод по производству судового оборудования.

Глава 21

ЗАНИМАТЬСЯ СВОИМ ДЕЛОМ

У меня появилось нехорошее предчувствие насчет этого письма, когда я увидел обратный адрес. Я точно знал, что в том районе города вообще нет жилых домов.

Естественно, сообщение внутри было составлено из букв, вырезанных из журналов, — как требование о выкупе в триллере. В нем излагались детали закулисной сделки между двумя топ-менеджерами Semco и поставщиком листового железа, и написано оно было, как указывал анонимный автор, чтобы вернуть должок моему отцу.