Медленнее, ниже, нежнее…

Конференц-зал улыбается во всю свою ширину полукруглыми рядами стульев, занятых слушателями Школы журналистского мастерства. Заинтересованные лица, планшеты, диктофоны, одиноко белеет блокнот. Первым в программе – семинар «Я говорю, меня слушают». На арене, образованной улыбкой стульев и вниманием зала – располагающая дама в брючном костюме с мобилизующей фамилией, – из тех, что «сделали себя» и ведут за собой других, пока могут идти сами. Ведущая полусидит на преподавательском столе, излучая уверенность прямой спиной и солнечным лицом и покачивая «лодочкой» в такт умело интонированным фразам:

– На своих семинарах в ведущих компаниях России я обычно спрашиваю: часто ли вам приходится делать вид, что вы слушаете собеседника? – произносит она доверительно. – Люди кивают: да, часто. А задумывались ли вы, что ваши собеседники поступают с вами так же? Нет. А ведь это действительно так! Люди редко слушают собеседника. Слушают, но не слышат. Все вежливые, все умеют делать внимательное лицо. Но люди заняты, находятся на своих радиоволнах – работа, семья, дети, заботы. А если проблема, или, не дай бог, любовь – ещё сложней пробиться. Любовь – это болезнь, она убивает способность воспринимать действительность… – Ведущая улыбается своим мыслям. – Как сделать так, чтобы тебя слушали? – выжидает она несколько секунд, умножающих внимание зала. – Есть простые правила. Простые правила сложней всего выполнять, но научиться этому можно. Этим мы сегодня и займемся.

Итак, правило первое: говорить нужно просто, коротко и весело! Как сделать свою речь простой? Избегайте прилагательных. Забудьте навсегда слова: замечательный, прекрасный, чудесный, удивительный, восхитительный, великолепный, уникальный, особенный, хороший, знаменитый, как и плохой, ужасный, отвратительный, кошмарный, противный, и тому подобное, – любые оценочные ряды. Они ничего не говорят собеседнику. Прилагательных в русском языке мало, и слушатели перестали их воспринимать задолго до вашего выступления. Если уж вы применяете прилагательное, оно должно быть офигительное! Я намеренно употребила сленговое слово. Здесь оно выполняет свою роль – приманки внимания. Но этим тем более лучше не злоупотреблять. Для выражения своих мыслей используйте существительные и глаголы. Они рождают конкретные образы, заставляют «содействовать». Но старайтесь избегать банальности. У нас не мероприятие, у нас – СОБЫТИЕ, никаких «коллеги, сегодня на повестке дня», ни в коем случае «коллеги, я кончил»! – слушатели дружно смеются.

Ведущая, улыбаясь, пережидает реакцию.

– На своем семинаре в известной нефтяной компании я предложила подыскать замену обращению «коллеги». Один из руководителей нашел – родственники. «Мы проводим на работе времени больше, чем с семьями, и делаем общее дело, конечно, мы родственники», сказал он. Умению найти точное, обращающее на себя внимание слово нужно учиться. В наших Вузах не учат говорить. Ни на одном журфаке нет такой дисциплины. Изучают риторику, литературу, философию, всё, что угодно, но как выйти к аудитории и заставить себя слушать – нет такого предмета! Единственное учебное заведение, где этому прекрасно обучают – Академия ФСБ. Один выпускник этого заведения, глава очень крупной компании свое выступление начал так: «Кто такой верблюд?» – спросил он у собравшихся. Люди в компании грамотные, образованные. «Корабль пустыни», «млекопитающее отряда парнокопытных» – звучали ответы. Глава выдержал паузу. «Верблюд – это арабский скакун после серии согласований» – сказал он. Всё. Одна фраза – и аудитория его. Идеальный пример завладения вниманием и умения говорить весело. В наше время, если ты не умеешь говорить весело, просто и коротко, то лучше не говорить. Но весело, просто и коротко – требует усилий. Я прочитала все вещи Черчилля, и оказывается, сто лет назад он об этом думал. Он выходил перед большой аудиторией и говорил, что Англия всех любит, но она не может за всех выйти замуж. Это была первая фраза во время войны, и все хохотали. Когда у него спрашивали: «Великий Уинстон, послушать твои речи приходит людей в два раза больше, чем ты ожидаешь, ты же, наверное, этому рад?» Он отвечал: «Да, но я не забываю, что на моё повешение пришло бы в сто раз больше». Слышите существительные? Как в первом, так и во втором примере? – Ведущая поднимает руку, фиксируя внимание слушателей. – Сейчас время существительных. «Ночь. Улица. Фонарь. Аптека…» Существительные позволяют потратить меньше времени и сказать гораздо больше, потому что существительные – это детали.

А что же глаголы – спросите вы. Глаголами я предлагаю всегда заканчивать. И надо найти этот глагол. Глагол – это побуждение к действию, и это всегда в последнюю очередь: «давайте сделаем это», «так пойдемте же…» – Ведущая прохаживается по арене, выдавая спортивное прошлое и общественно-значимое настоящее. – Но речь, построенная на глаголах, императивна, она у людей отключает разум. Надо искать существительные, надо искать эффектные детали. Сегодня, если твоя речь не эффектна, то она и не эффективна.