Некоторые мнения кажутся настолько противоречащими нашим собственным, что нам трудно их обосновать на любом уровне. Однако открыться различным точкам зрения вполне возможно. Ставя себя на место других людей и воображая их историю и причины поведения, можно увидеть мир под новым углом.
Неочевидный способ читать эту книгу дальше…
Первые две главы этого раздела были посвящены образу мышления, необходимому, чтобы предсказывать тренды, а также пошаговому методу курирования идей и развития ваших инсайтов, касающихся трендов. Эта глава начинается с предположения, что вы можете использовать перекрестное мышление, чтобы найти связи между идеями и применить их для выявления новых возможностей. Теперь пришло время сосредоточиться на том, как принять идеи и
Прелесть книги по сравнению с любым другим медиаканалом состоит в том, что вы можете легко перемещаться по тексту туда и обратно. Так что если хотите, то можете ознакомиться с мегатенденциями прямо сейчас или оставайтесь здесь и продолжайте читать. Выбор за вами.
Пять советов по использованию инсайтов, касающихся трендов
Независимо от того, решили вы продолжать читать или перешли к мегатенденции…добро пожаловать обратно!
Давайте теперь рассмотрим, как заставить тенденции работать.
Руководство по активизации тренда: совет 1
Понимание и использование тенденций для улучшения взаимодействия с клиентами начинается с создания более четкой картины их поведения. Одним из полезных инструментов является карта пути потребителя – диаграмма, иллюстрирующая этапы, через которые проходят типичные клиенты, когда они взаимодействуют с вашим продуктом или услугой.
Скачать шаблон карты неочевидного путешествия клиента можно на
Наличие карты путешествия потребителей поможет вам понять, где и когда на этом пути нужно использовать тенденцию, чтобы улучшить опыт клиентов и завоевать их лояльность.
Тенденция
Бренды, отрасли и разработчики все чаще прибегают к внушительным трюкам, чтобы привлечь внимание и завоевать аудиторию.
Пример
Когда Oatly, шведский бренд, специализирующийся на производстве альтернативы традиционному молоку – напитка из шелухи овса, – впервые выпустил свою продукцию, у компании была большая проблема с осведомленностью покупателей. Никто никогда не слышал об «овсяном молоке», поэтому производитель изменил дизайн упаковки. Включив провокационные лозунги, такие как «похоже на молоко, но сделано для людей», для создания бренда компания разместила необычно написанные рекламные объявления в нишевых журналах и провела первый в мире фестиваль кофе без молока. Резкий наскок Oatly даже спровоцировал судебный иск со стороны молочного гиганта, и бренд быстро разместил эту новость в интернете. Подобные трюки привлекли к нему внимание и обеспечили взрывную популярность.
Руководство по активизации тренда: совет 2
Убедительная история способна вдохновить на поддержку. К сожалению, вместо этого интернет заполнен скучными страницами «о нас». Это не то же самое, что история. История о бренде эмоциональна и человечна. Она вдохновляет людей верить в продукт, бренд или рекламное сообщение.