Система повышения квалификации предусматривает обучение уже опытных сотрудников на различных курсах и семинарах, где даются новые знания, идет ознакомление с новинками законодательства, обмен опытом работы на семинарских занятиях. Здесь используются различные методы обучения: это циклы лекций, разбор конкретных ситуаций, групповые дискуссии, деловые игры, ролевые игры, моделирование и т.п. Как правило, на курсы повышения квалификации направляются сотрудники перед повышением или сразу после повышения их по должности.
Документы, создаваемые при приеме, увольнении, перемещении сотрудников, предоставлении отпусков, поощрениях, проверке составляют группу документов по личному составу. К ним также относятся: заявления, приказы по личному составу, характеристики, трудовые книжки, личные карточки с полными установочными данными, анкеты, автобиографии, трудовые договора, заключаемые сотрудниками, расписки и обязательства о неразглашении коммерческой тайны, копии диплома, справки о приобретении специальности, медицинская справка, объяснительные и докладные записки. А также расписка на право фирмы проверять сотрудника, расписка о лояльности фирме (банку).
В фирмах этой работой должен заниматься руководитель СБ, а там, где ее нет сам директор фирмы. Все указанные документы формируются в личное дело (за исключением материалов проверок) в следующем порядке:
1 .Внутренняя опись документов, имеющихся в личном деле.
2. Заявление о приеме на работу (направление или представление)
3. Анкета или личный листок по учету кадров.
4. Автобиография.
5. Копии документов об образовании. Характеристики.
6. Выписки из приказов (о приеме, перемещении, увольнении).
7. Дополнения к личному листку по учету кадров.
8. Дополнение к личному делу по учету поощрений.
9. Справки и другие документы
На фирме создается архив дел, в который складываются дела по их номенклатуре с указанием сроков хранения.
На СБ ложится вся ответственность за обучение сотрудников фирмы соблюдению конспирации и сохранению коммерческой тайны (КТ).
1. Обучение сотрудников конспирации и сохранению КТ.
2. Контроль за сохранением КТ.
СБ должна контролировать практическую деятельность всего коллектива и каждого сотрудника в отдельности, следить за организацией делопроизводства, за хранением секретных документов на фирме (банке), создавать нормальный производственный климат в коллективе.
С самого начала работы с кадрами СБ активно участвует в проведении кадровой политики:
– подборе кадров и оформлении их на работу;
– изучения кадров в ходе их деятельности;.
– выявлении негативных тенденций в коллективе;
формировании в людях чувства ответственности за соблюдение экономической безопасности;
вести обучение кадров вопросам бдительности и конспирации, соблюдению КТ, соблюдению личной безопасности и безопасности зданий и помещений фирмы.
Еще при подборе кадров на работу сотрудники службы безопасности проводят с ними обстоятельную беседу, дают им для заполнения анкету, просят написать автобиографию. При приеме на работу каждый кандидат подписывает ряд обстоятельств:
о неразглашении КТ во время работы на фирме и после увольнения;
– о лояльности фирме (сообщении об известных ему угрозах);
– о праве фирмы проверять сотрудника при приеме его на работу.
СБ ведет контроль за порядком деловой переписи в соответствии с инструкцией по ведению делопроизводства:
– печатание, уничтожение черновиков;
– регистрация;
– хранение;
– рассылка;
– допуск исполнителей работ к документам;
– уничтожение документов.
При рассылке документов, содержащих КТ потребителям, СБ предварительно проверяют наличие у потребителей условий хранения таких документов. При несоблюдении этих условий СБ налагает запрет на их рассылку.
Служба безопасности предприятия должна организовать обучение вопросам бдительности и постоянно вести работу по контролю за содержанием телефонных переговоров.
– возможности заинтересованным лицам прослушивать Ваши телефонные разговоры;
– перехватывать, записывать и накапливать информацию. Поэтому СБ должна разрабатывать инструкцию, ограничивающую сохранность секретов фирмы: телефон использовать только для передачи вспомогательной информации открытого характера;
к передаче деловой информации допускаются только специалисты, знающие требования и инструкции;
– перед сеансом телефонной связи беседа планируется и подготавливается.