Читаем Менеджмент на скорость полностью

• упорство в поисках истины,

• направленность мышления,

• умение слушать других с пониманием и эмпатией,

• интеллектуальная гибкость,

• метакогнитивность (в версии современного американского психолога Дайаны Халперн – метапознание, то есть «мышление о мышлении»),

• стремление к точности и достоверности,

• готовность формулировать и переформулировать (при необходимости) проблемы и задачи,

• применение имеющихся знаний к новой ситуации,

• выстраивание ясных и точных взаимосвязей,

• сбор информации по всем доступным каналам,

• детализация и рационализация,

• готовность к открытиям/постоянному удивлению,

• осознанные риски,

• юмор и самоирония,

• логика/дедукция,

• постоянное обучение.

Все вместе эти «привычки ума» составляют костяк критического мышления. Но прежде чем мы перейдет к детальному разбору того, как научиться мыслить критически, я бы хотела отдельно заострить ваше внимание на самых главных, на мой взгляд, идеях относительно этого способа анализировать информацию.

 Критическое мышление не равно негативное мышление

Много лет подряд призывы мыслить критически вызывали у меня нервный тик. Это и не странно. Слово «критика» у многих с детства ассоциируется, скорее, с негативом, нежели с беспристрастностью. Критика воспринимается как поиск недочетов. Подсознательно мне казалось, что критическое мышление имеет негативный контекст. На самом же деле это способность мыслить объективно, взвешенно, непредвзято.

 Критическое мышление – это инструмент ускорения

Привычка оценивать любое суждение глубоко и всесторонне, умение рассматривать ситуацию с разных позиций, искать альтернативное видение, понимать саму суть понятий и явлений сильно развивают и ускоряют мысль.

 Критическое мышление – это также «мышление о мышлении»

Одна из главных задач критического мышления – оценка суждений. В том числе собственных. Попытка понять, почему я подумал так, а не иначе. Это умение избегать когнитивных ошибок, а вследствие этого – и ошибок в делах и в жизни.

• Критическое мышление – это особый набор «привычек ума» и способов обрабатывать информацию.

Весь мир – гипотеза

В мире непрерывных перемен не существует констант. Даже цели в бизнесе меняются. С одной стороны, это интересно, даже захватывающе. С другой – страшно и тревожно. Можно не успеть, не понять, не сориентироваться.

Мы живем в эру избытка информации. Избыток информации порождает бедность внимания и неизбежные ошибки. Именно критическое мышление учит нас видеть информацию, оценивать и отсеивать ненужное. Критическое мышление – инструмент минимизации ошибок.

Существует несколько общепринятых определений критического мышления:

• «активное, последовательное и осторожное рассмотрение любого убеждения или предполагаемой формы знания в свете оснований, которые поддерживают его и следствия, к которым оно приводит» (Джон Дьюи);

• «логическое и рефлексивное мышление, направленное на принятие решения, чему доверять и что делать» (Роберт Эннис);

• «интеллектуально упорядоченный процесс активного и умелого анализа, концептуализации, применения, синтезирования и/или оценки информации, полученной или порожденной наблюдением, опытом, размышлением или коммуникацией, как ориентир для убеждения и действия» (Ричард У. Поль);

• «использование когнитивных техник или стратегий, которые увеличивают вероятность получения желаемого конечного результата. Это определение характеризует мышление как нечто отличающееся контролируемостью, обоснованностью и целенаправленностью. <…> При этом думающий использует навыки, которые обоснованы и эффективны для конкретной ситуации и типа решаемой задачи» (Дайана Халперн).

Из всех этих определений прямо или косвенно следуют ключевые признаки критического мышления:

• Любое суждение, любая информация воспринимаются как гипотеза, требующая обоснованного и системного подтверждения.

• У критического мыслительного процесса всегда есть цель. Это направленное мышление.

• В результате произведенного анализа мы получаем качественно иной результат осмысления информации, явления или даже конкретного бизнес-проекта.

По теме критического мышления написано уже немало и фундаментальных, и популяризаторских, и прикладных книг и статей. И каждый автор, базируясь на фундаменте определений, интерпретирует науку мыслить критически по-своему и делает ряд уточнений по поводу его специфических качеств. Так идея критического мышления обретает объем и обрастает интересными подробностями. Поделюсь с вами некоторыми наблюдениями, которые из всего объема информации об этом типе мыслительного процесса показались мне наиболее интересными.

Специфические черты критического мышления

Перейти на страницу:

Все книги серии #БизнесНаставник

Голодный и Бедный!
Голодный и Бедный!

За последние двадцать лет Даймонд Джон прошел путь от парня из бедной семьи, который, сидя в подвале, пришивает этикетки на футболки, до основателя международной модной империи и заслужил титул «Крестный отец урбанистической моды». Помимо успеха в модном мире, Даймонд – звезда знаменитого телешоу «Акулы бизнеса» (оригинальное название – «Бассейн с акулами») и один из самых востребованных специалистов по брендингу, к его услугам обращаются знаменитые компании, среди них «Тернер Нетворкс» и «Найк».Что нужно, чтобы начать столь головокружительную карьеру? Ничего!Даймонд Джон уверен, что отсутствие денег и отчаяние порождают инновации, бедность заставляет мыслить более креативно и увереннее идти к успеху. Перед вами книга, которая укажет вам на ваши главные конкурентные преимущества, расскажет, как можно превратить нулевой бюджет в миллиард долларов, подкинет массу идей для сногсшибательного стартапа и вселит уверенность в победе! Потому что, когда ты один на один с жизнью и банковский счет пуст, успех – это единственный вариант!

Даймонд Джон

Деловая литература
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и «бывалым» менеджерам.Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете «вооружиться», взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам «по руке», во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.

Игорь Иванович Зорин

Карьера, кадры

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес