Читаем Менеджмент на скорость полностью

• осознанность – «стратегию философов» (люди этой категории склонны к анализу, структурности, у них хорошо развита наблюдательность и способность к обучению);

Типология эмоционального интеллекта по Виктории Шиманской и Николасу Коро

• самооценка – «стратегию звезд» (люди этого типа яркие, самоуверенные, решительные, остро ощущают свою сопричастность этому миру);

• мотивация – «стратегию героев» (а герои, как известно, склонны совершать подвиги, отвечать на вызовы, решать интересные задачки, но при этом чувствовать значимость своих поступков);

• адаптивность – «стратегию руководителей» (такие люди сосредоточены на развитии, они хорошо осваивают новые навыки, их отличает интерес к новым технологиям, многофункциональности).

В зависимости от того, что «драйвит» вас, а также от уровня вашего коэффициента интеллекта, вы легко можете нарисовать собственную пирамиду профиля личности. Или не пирамиду. Интуитивно понятно, что, когда из всех векторов EQ развит лишь один, в результате получается не пирамида, а треугольник в одной плоскости. Также в основании вашей пирамиды может быть треугольник, например, а не четырехугольник. В зависимости от IQ фигура может быть выше или ниже. Но по задумке авторов модели, чем больше площадь получающегося объекта, тем ближе вы к так называемой «стратегии творцов». Эта стратегия становится возможной, когда фигура обретает объем, то есть разносторонний эмоциональный интеллект соединяется с вектором интеллекта. Именно в этом симбиозе рождается «стратегия творцов», позволяющая максимально реализовать потенциал человека. «Плоские» философы или звезды, герои или руководители тоже могут быть блистательны и успешны в своих ипостасях, но лишь творцы способны достичь наивысшего уровня самореализации, оказывать ощутимое и деятельное влияние на свою жизнь, жизнь других людей и на мир в целом.

Компоненты EQ

Из модели Коро – Шиманской видно, как важно развивать эмоциональный интеллект во всех его аспектах. Эти ученые дают нам четыре вектора – осознанность, гибкость, мотивацию, самосознание. Но ведь в результате многолетних исследований появлялось множество других моделей эмоционального интеллекта. Познакомлю вас с некоторыми – и попробуем выявить самую суть, проанализировав их в процессе сопоставления.

У «классиков» теории эмоционального интеллекта Майера – Саловея – Карузо модель EQ выглядела так:

Модель Майера – Саловея – Карузо

У первопроходца Рувена Бар-Она так:

И конечно, Даниель Гоулман тоже дает свой вариант. Его модель из пяти глобальных компонентов и их составляющих выглядит наиболее развернутой.

Нет смысла в подробностях разбирать каждую из моделей. Важнее глубинное понимание и выявление тех точек пересечения, которые будут важны нам на этапе практической работы со своим EQ и EQ нашего коллектива.

Модель Рувена Бар-Она

Модель Даниеля Гоулмана

Основополагающие принципы:

• Эмоциональный интеллект может и должен быть направлен как внутрь себя, так и вовне: «я» и «другие», мои эмоции и переживания окружающих людей.

• Понимание собственных эмоций, личностных особенностей и стимулов – фундамент для эффективности во всех сферах.

• Контроль за эмоциями – обязательная составляющая, обеспечивающая безопасность и бесперебойное функционирование всей системы.

• Социальное сознание и самосознание – важный фактор, без которого эмоциональный интеллект будет неполным (высокий EQ невозможен в «автономном режиме» функционирования человека).

• Цель развития эмоционального интеллекта – создание счастливого себя.

На пути к счастливому себе нужно сделать две вещи:

1. Понять и принять, что EQ стоит того, чтобы его развивали.

2. Провести самодиагностику.

Это можно сделать, используя любой доступный тест или же попробовать в качестве инструмента использовать пятикомпонентную матрицу Гоулмана. Для этого:

• Вернитесь к круговой диаграмме модели EQ.

• Отметьте, какие качества и в какой степени у вас выражены. Постарайтесь быть максимально честными с собой; при необходимости можно обратиться к близким или коллегам.

• Оцените, как размеченные элементы соотносятся друг с другом. Выглядит ли фигура сбалансированной – или больше похожа на кривоватую шестеренку (тут впадина, там гора)?

• Зафиксируйте ваши самые сильные и самые слабые стороны.

• Запланируйте работу по «отстающим» направлениям.

Возможно, вы уже сталкивались с похожей методикой самодиагностики личности. «Колесо баланса» раскладывает всю нашу жизнь на сектора: карьера, семья, творчество, спорт, познание, слава, финансы, хобби, саморазвитие и т. п. Каждый волен составлять свой набор из значимых сфер. Суть в том, что колесо легко катится лишь тогда, когда максимально приближено к круглой форме. Квадрат или звезду катить, согласитесь, проблематично. Баланс обеспечивает комфорт. И в плане эмоционального интеллекта это так же важно.

Перейти на страницу:

Все книги серии #БизнесНаставник

Голодный и Бедный!
Голодный и Бедный!

За последние двадцать лет Даймонд Джон прошел путь от парня из бедной семьи, который, сидя в подвале, пришивает этикетки на футболки, до основателя международной модной империи и заслужил титул «Крестный отец урбанистической моды». Помимо успеха в модном мире, Даймонд – звезда знаменитого телешоу «Акулы бизнеса» (оригинальное название – «Бассейн с акулами») и один из самых востребованных специалистов по брендингу, к его услугам обращаются знаменитые компании, среди них «Тернер Нетворкс» и «Найк».Что нужно, чтобы начать столь головокружительную карьеру? Ничего!Даймонд Джон уверен, что отсутствие денег и отчаяние порождают инновации, бедность заставляет мыслить более креативно и увереннее идти к успеху. Перед вами книга, которая укажет вам на ваши главные конкурентные преимущества, расскажет, как можно превратить нулевой бюджет в миллиард долларов, подкинет массу идей для сногсшибательного стартапа и вселит уверенность в победе! Потому что, когда ты один на один с жизнью и банковский счет пуст, успех – это единственный вариант!

Даймонд Джон

Деловая литература
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и «бывалым» менеджерам.Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете «вооружиться», взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам «по руке», во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.

Игорь Иванович Зорин

Карьера, кадры

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес