Меня никто не понимает! Почему люди воспринимают нас не так, как нам хочется, и что с этим делать

Психологи называют это иллюзорным оптимизмом. В большинстве случаев он помогает. Вера в то, что все получится, делает нас более счастливыми и мотивированными, чтобы продолжать, даже когда есть проблемы и разочарования. Оптимизм влияет на физическое и психологическое здоровье, помогает быстрее восстанавливаться после болезней, быть настойчивым в достижении важных целей. Наша потребность поддерживать позитивный настрой настолько сильна, что линзы эго будут деформировать взгляд на неудачи и их виновников.

Вы когда-нибудь замечали, как быстро люди готовы взять на себя заслуги за достижения и переложить на других вину за неудачи? Как преподаватель я выслушала бесчисленное количество студентов. Они получали плохую оценку за тест и жаловались, что испытание было несправедливым или невыполнимым. Но ни разу не слышала, что тест был слишком легким и поэтому они справились. Благодаря линзам эго вполне естественно считать, что к успеху привели наши усилия и способности, а неудачи вызваны непреодолимыми препятствиями, особенно – созданными другими людьми.

Мой любимый пример – статья, опубликованная в газете Toronto News в 1977 году, о заявлениях на возмещение в страховые компании:

«Невидимый автомобиль появился из ниоткуда, ударил мою машину и исчез».

«Пешеход ударил меня и залез под мою машину».

«Когда я достиг перекрестка, забор выпрыгнул, загородив мне обзор»[71].

Черт, я действительно ненавижу, когда такое происходит. Бешеные заборы.

Сравнение яблок с «недояблоками»

Как я уже говорила, суть самооценки – сравнение. Как человек оценивает свои способности и достижения в сравнении с другими людьми? Психолог Абрахам Тессер утверждает, что самооценка зависит от двух факторов[72].

Релевантность. Действительно ли важна область достижения или неудачи? Влияет ли этот фактор на чувство самоидентификации? Профессиональный теннисист, скорее всего, будет переживать, когда соперник выиграет крупный турнир. Но равнодушно отнесется к открытию еще одного ресторана известным поваром. Важен не успех сам по себе, а определенные достижения.

Близость. Какую роль играет другой успешный человек – важен он или его можно легко игнорировать? На людей влияют не только те, кого они видят регулярно или к кому испытывают сильные чувства. Именно поэтому родные братья или сестры соперничают, а дальним родственникам, которые друг друга никогда не видели, делить нечего. Рис. 6.1 показывает, как это работает.

Рис. 6.1. Как работают угрозы эго

Релевантность и близость влияют на самооценку

Источник: Эдвард Джонс, Виктор Харрис, 1967

Таким образом, что мы должны делать, если хотим хорошо себя чувствовать и устранить угрозы для эго? «Образец для сравнения» будет сильно влиять на наше чувство собственного достоинства. Именно поэтому такие люди выбираются очень тщательно, хотя и бессознательно. Чтобы сохранить или улучшить самооценку, мы намеренно думаем о близких, которые явно хуже по каким-то характеристикам. Например, любимый брат более легкомысленный, чем суперорганизованный вы.

Психологи называют это нисходящим социальным сравнением.

Люди обращаются к нему всегда, возможно, и неосознанно. Так просто найти кого-то хуже, чтобы быть действительно хорошего мнения о себе. Спасибо линзам эго.

Сравнение яблок с «суперъяблоками»

Что случится, если человек не может выбирать объект сравнения и попадает в ситуацию, когда соперничество становится слишком очевидным, чтобы его игнорировать? И что если сравнение не в его пользу? В этом случае он чувствует угрозу и нейтрализует ее одним из четырех способов. Если вы источник угрозы, то вам могут не понравиться последствия.

Стратегия 1. Мое яблоко все равно лучше, чем ваше

Эта стратегия наиболее очевидна и прямолинейна. Для того чтобы уменьшить угрозу, исходящую от ваших способностей или достижений, ваш знакомый подумает о другом аспекте, в котором он лучше вас (или по крайней мере так считает). И даже преувеличит свои способности. Например, когда я ругаю мужа за превышение скорости, он любит напомнить мне, что я врезаюсь в каждый бордюр. Но это не совсем уместно и даже неправда. Хорошо, немного правда. Но он преувеличивает мою склонность наезжать на бордюры, чтобы чувствовать себя лучше, потому что в глубине души он знает: я превосходный водитель. Это же очевидно.

Когда люди используют эту стратегию, вы услышите много: «Да, но».

Да, Анджела получила повышение, но она же абсолютный трудоголик; кто захочет так жить?

Да, Стивен смешной, но он болтает без умолку.

Да, новая девушка Боба великолепна, но у нее куриные мозги.