Меня никто не понимает! Почему люди воспринимают нас не так, как нам хочется, и что с этим делать

Низкая оценка вашей группы – менее очевидная, но тоже эффективная стратегия. Сообщества, к которым мы принадлежим, наши групповые особенности играют столь же важную роль в самоопределении, как и индивидуальные характеристики. Групповые особенности формируются благодаря общим целям или одинаковым признакам, таким как раса, пол, этническая принадлежность, профессия, семья, страна и религия. Просто подумайте о том, что значит быть католиком или протестантом в Северной Ирландии в течение последнего столетия, крепостным или лордом в средневековой Европе. От этого зависит вся ваша жизнь: возможности и преимущества, ограничения и давление.

Эти групповые тождества играют большую роль в определении нашего самосознания и чувства собственного достоинства, так же как и индивидуальные способности и достижения. Поэтому очень важно для самооценки, чтобы вы сохраняли позитивный взгляд на достижения собственной группы и ее членов. Они часть того, кто вы и как вы себя видите. Они – мы. Если они не умные, не смелые, не хорошие, как вы можете таким быть? С другой стороны, если вы не отождествляете себя с командой, вы говорите уже не мы, а – они. Десятилетия исследований показывают: относиться к другой группе – не такая уж хорошая вещь[73].

Что мы знаем о них? Они похожи друг на друга и отличаются от нас, и они не такие хорошие (умные, трудолюбивые, нравственные и так далее), как мы. Они также менее надежные и не заслуживают наших ресурсов. Женщины такие легкомысленные. Все сисадмины ужасные зануды. Есть стереотипы и похуже. Люди могут никогда не говорить, даже не думать об этом сознательно, но их мозг неявно посылает сигналы в соответствии с этими убеждениями. Этого достаточно, чтобы сильно деформировать их восприятие, поскольку люди думают, что их группы (мы) принципиально лучше. Они применяют более негативные стереотипы, если их самооценка подвергается испытанию. В исследовании попросили женщин итальянского происхождения, которые получили фиктивный результат теста, оценить кандидата на работу в соответствии с его резюме и видеозаписью собеседования. Кандидаты были евреями (Джули Голдберг) или итальянцами (Мария де Агостини).

Участницы, провалившие интеллектуальный тест, принижали личность и квалификацию еврея, но не итальянца. В предшествующем тестировании они не продемонстрировали каких-либо предубеждений в отношении евреев. Участницы, получившие высокие баллы, чувствовали себя в большей безопасности и оценили обоих кандидатов в равной степени положительно[74]. Эффект «мы»/«они» возникает тогда, когда нужно защититься. В реальной жизни это происходит часто.

Когда что-то в ваших достижениях или способностях угрожает кому-то, его линзы эго попытаются уменьшить опасность и восстановить чувство собственного достоинства. Человек сосредоточится на том, что вы один из них, а по многим аспектам они уступают нам. Как следствие, вы станете жертвой стереотипов, недоверия и дискриминации, а ваш «партнер» даже не поймет, почему так относится к вам.

Итог: если человек использует стратегию я или ты (мы или они), чтобы справиться с угрозой, вам это не понравится.

Стратегия 2. Разве наши яблоки не великие? Давайте греться в лучах их славы!

Другой способ уменьшить угрозу, которую вы представляете, гораздо полезнее для вас. Человек должен сосредоточиться на том, что вы часть его группы, чтобы разделить ваш триумф как собственный. Теперь, вместо того чтобы страдать от дискриминации, вы получите преимущества групповой элитарности. Люди видят, что члены их группы такие же хорошие и талантливые, как и они. Неудивительно, что такие люди им нравятся сильнее. Тогда они проявляют больше справедливости, сопереживания и сострадания по отношению к своей команде. Они охотнее помогают членам своей группы и более активно взаимодействуют с ними, а не с представителями других команд. Человек не только нейтрализует угрозу, исходящую от ваших способностей и достижений, но и греется в лучах вашей славы. Это делают родители, когда их дети превосходят всех в школе или в спорте; страны, если их спортсмены получают золотую медаль на Олимпийских играх; и афроамериканцы на всей территории Соединенных Штатов, когда Барак Обама стал первым чернокожим президентом.

Мы греемся в лучах славы всякий раз, когда члены нашей группы достигают успеха. Пожалуй, наиболее яркий пример этого явления – шлейф, окружающий наши любимые спортивные команды. Вы когда-нибудь замечали, в какой экстаз приводит фанатов победа их клуба? Они тратят сотни долларов на «подлинную» спортивную одежду и другие сувениры, раскрашивают лица и тела в цвета команды. Суперкубок или чемпионат мира, который «они» выиграли, обычно вспоминают как важный момент в жизни, несмотря на то что болельщики ни разу не ступили на поле.