Меняйся быстрее, чем наступит завтра

Мы хотим вернуть свой престиж

Что происходит, когда вы работаете в организации, ориентированной на вашу цель, но потеряли связь с вашим главным делом? Это случилось с сотрудниками одной некоммерческой организации, специализирующейся на оказании помощи людям, страдающим депрессией и другими психическими расстройствами. Из-за отсутствия специальных нормативов сотрудники испытывали постоянный стресс, считали, что их недооценивают, у них было слишком мало возможностей для карьерного роста. Выслушав их многочисленные жалобы, мы предложили им написать письмо CEO.

Тут следует отметить, что, когда мы предлагаем слушателям это задание, они обычно перечисляют в письме все свои наболевшие проблемы. К нашему удивлению, письмо данному директору оказалось совершенно иным. В нем говорилось: «Все, чем мы занимаемся, очень важно, и мы знаем, как упорно вы трудитесь и как много делаете для каждого из нас».

Что, черт возьми, там творилось? Уровень отрицания зашкаливал – отчасти потому, что сотрудники превыше всего ставили главную функцию организации. Кому захочется признать, что он чем-то недоволен, занимаясь такой важной работой?

Когда CEO попросил меня прокомментировать ситуацию, я сказал ему: «Ваши сотрудники хотят восстановить престиж. Они вступили в организацию потому, что поверили в ее предназначение. Когда они говорят вам, что их недооценивают, это не обязательно означает: “Мне нужно больше денег”. На самом деле они хотят сказать: “Я хочу вернуть свой авторитет. Хочу снова почувствовать, что занимаюсь здесь важным и нужным делом. Хочу, чтобы мне напоминали, что я молодец!”»

Непрерывность трансформации

Итак, если вы определились с главным делом, значит, наладили мост с любыми переменами, которые могут вас поджидать, правильно?

И да и нет.

Это правда, что ваша цель не изменяется и поэтому может служить компасом, помогающим прокладывать курс сквозь неизведанные пространства. Но точно так, как одно лишь наличие цели не превращает ее в реальность, наличие главного дела – это только начало. Чтобы осуществить его, вам нужно работать над ним каждый день. Иначе это будет равносильно тому, как бросить монетку в «колодец желаний».

В ходе преобразований для сохранения вашей востребованности и эволюционной трансформации будут появляться новые возможности. Всякий раз, когда вы решите что-нибудь изменить на вашем предприятии или в вашей жизни, вам нужно будет сначала посмотреть, как действие сообразуется с вашей главной целью. Лишь после этого вы сможете подойти к переменам с активной позиции и понять стратегическую роль, которую это действие призвано сыграть в вашем путешествии.

Глава восьмая Создайте условия!

Надеюсь, к этому моменту вы уже способны воспринимать нововведения с тем чувством, которое они призваны вызывать, – с воодушевлением. Однако пока нет гарантий, что это восприятие сохранится надолго. Чтобы обеспечить стабильную резилентность к переменам, нужно сделать еще два шага. Без них угроза вернуться к старым, привычным моделям поведения будет постоянно присутствовать.