Ментальные привычки критически мыслящего человека

Каждый из нас считает себя хорошим переговорщиком, водителем, предпринимателем, родителем и т. д. В когнитивных науках это называется эффектом Даннинга – Крюгера, или иллюзией уверенности в себе. Многочисленные исследования демонстрируют, что 70–80 % водителей считают, что водят лучше среднего, студентов – что входят в топ-10 факультета, и т. д. Большинство из нас так и живут в этой иллюзии. Она тормозит наше движение вперед, потому что мы не знаем, что у нас есть зоны развития. Нам не хватает критического отношения к своим установкам.

Именно неудача показывает ваши зоны развития. Так же как и в предыдущем пункте, за небольшую цену вы можете «купить» ценное знание, над чем вам стоит поработать, какие навыки развить. Где можно почерпнуть подобное знание? Если вы в силу профессиональных обязанностей много общаетесь с людьми, сходите на тренинг по переговорам. Уверяю вас, даже если вы убеждены, что вы прекрасный переговорщик, уже в первые полчаса вы увидите свои зоны развития. Причем это будет не критика со стороны каких-то абстрактных людей, вы увидите все сами! Как? Благодаря неудачам в групповых играх или заданиях.

Идите туда, где вы можете столкнуться с неудачей! На курсы, тренинги, деловые игры, сложные переговоры и т. д. Только там вы приобретете уникальные знания о своих зонах роста. Помните: если вы самый умный в комнате, значит, вы не в той комнате!

3. Неудача – это часть движения вперед.

Неудача – это чрезвычайно простой и в то же время яркий маркер того, что вы двигаетесь вперед. Скажу прямо: если в вашей жизни нет неудач, то, увы, вы не развиваетесь.

Нередко мы слышим фразы вроде «мой опыт работы на этом месте – 20 лет». Но в большинстве случаев это не опыт длиной 20 лет, а один день, повторяющийся 20 лет. Только неудачи показывают, что вы развиваетесь и, следовательно, приобретаете опыт.

Если ваш водительский стаж 20 лет, это не значит, что вы сможете вырулить в опасной ситуации. Как развить опыт? Запишитесь на курсы экстремального вождения, и сразу же столкнетесь с неудачей, ибо ваш двадцатилетний опыт никак не поможет вам. Если что-то не получается, значит, вы развиваетесь.

4. Позитивное настроение.

Эта ментальная установка органично вытекает из предыдущих. Если вы потерпели неудачу, это означает, что вы приобрели опыт, увидели зоны своего развития и, самое главное, идете вперед. Разве это не повод для хорошего настроения? Разумеется! Так испытайте радость неудачи! Чувствуете, как Система 1 сопротивляется? «Да разве можно радоваться неудачам?!» Вот как сильно на нас давит старая установка, что неудача – это плохо.

Радуйтесь неудаче. Радуйтесь искренне. И пусть эта радость отражается на вашем лице.

У Владимира Тарасова, одного из самых известных на всем постсоветском пространстве бизнес-тренеров и социальных технологов, есть очень хороший пример – притча, которая иллюстрирует эту идею. Представьте себе следующую ситуацию. У предпринимателя сгорели склады. Вот уж действительно неудача! Он ходит опустив голову, расстроенный, весь в своих мыслях. Озабочен вопросом, как жить дальше, отдавать долги, кормить семью и т. д.

У этого предпринимателя есть друзья. У одного из них намечается годовщина свадьбы, и он вместе с женой составляет список гостей. Тут жена говорит: «Слушай, а давай Васю позовем, твоего друга, предпринимателя, ведь вы с ним сто лет уже дружите». Муж, слегка поморщившись, отвечает: «Знаешь, у Васи несчастье случилось, склады сгорели. На нем сейчас лица нет, ему не до празднеств, давай не будем его тревожить». И не пригласили Васю.

Вроде бы ничего особенного не произошло. Но у предпринимателя Васи есть и другие друзья. И вот один из них обсуждает с коллегами новый, очень сложный, но потенциально весьма прибыльный проект. И они ему говорят: «Слушай, давай Васю позовем, это же как раз в его компетенции». А друг отвечает: «Ребята, знаете, у Васи несчастье, склады сгорели. Он ходит сам не свой. Давайте пока его не будем тревожить». Так и упустил наш Вася свой шанс. А все потому, что ходил, убитый горем.

Улыбайтесь, если вас постигла неудача. Пусть у вас будет хорошее настроение. Ведь теперь вы станете сильнее и сделаете еще один шаг вперед. А ваш авторитет в кругу друзей и партнеров только вырастет: «Ну, действительно, у Васи сгорели склады, убытков на миллионы, а он ходит и улыбается! Значит, чего-то мы про него не знаем, про нашего Васю. Интересно!..»

5. Понимание того, что не все приносит результаты.

Профессиональные инвесторы отличаются от новичков тем, что никогда не расстраиваются из-за убыточных сделок. Ведь не может каждая сделка быть прибыльной. Если доля прибыльных сделок будет хотя бы 55 %, то успех уже гарантирован. Поэтому нет никакого резона расстраиваться. Не все приносит результаты.

Если подходить к делу с этой установкой, то удается сохранить активность Системы 2. Случилась неудача? Ничего страшного, это было запланировано, это не выбьет меня из колеи, я не пойду на поводу у эмоциональной Системы 1. А значит, смогу сохранить хладнокровие и двигаться дальше.

6. Настойчивость.