Метавнимание

Пандемия вынудила нас переосмыслить понятие рабочего дня. Удаленную работу приходилось совмещать с другими обязанностями (например, с воспитанием детей), поэтому рабочий день увеличивался, а границы работы и личной жизни стирались. Многие компании полностью или частично перевели сотрудников на удаленную работу, чем те в большинстве своем довольны, поскольку так удобнее растить детей и заботиться о пожилых родителях. В удаленной работе право на отсоединение особенно важно, иначе есть риск выгорания из-за переписки допоздна. Гибкий график позволяет ограничить время электронной коммуникации несколькими часами в день. Изменения всегда лучше вводить ступенчато, и постепенное сокращение этих часов поможет всем плавно перестроиться.

Молодежь особенно уязвима перед технологиями из-за неразвитой исполнительной функции и социальной идентичности. В школах нужно вводить уроки медийной грамотности, на которых обучать подростков правильному обращению с устройствами. Это поможет им развивать субъектность и полезные привычки. В некоторых школах уже ввели такие практики, например законопроект сената Калифорнии 830 от 2018 года[398]. Он сделал доступными ресурсы и учебные материалы по медийной грамотности. Надо с юных лет учить детей правильно обращаться с личными устройствами.

На общественном уровне законы и политика могут заложить основу разумного пользования технологиями. Выступления отдельных личностей внушают оптимизм.

Фрэнсис Хаген в 2021 году продемонстрировала внутренние файлы Facebook^◊ и во всеуслышание рассказала о пагубном влиянии компании. Ее смелый поступок может вдохновить других, что приведет к изменению правил в компаниях, владеющих соцсетями. Предпринимаются существенные усилия для осуществления со стороны правительства США поддержки этичного использования соцсетей посредством Проекта технологических и социальных перемен в школе управления имени Джона Кеннеди[399] и в Центре гуманитарных технологий[400], а также выступлений перед конгрессом. Таргетированные алгоритмы никуда не денутся, но общество приходит к осознанию того, как манипулируют нашим поведением и вниманием. Мы наблюдали крушение «Кембридж Аналитики» после получения ими данных 87 млн пользователей Facebook^◊, [401]. Компания объявила себя банкротом после выплаты штрафов и массового ухода клиентов. Это хороший урок всем, кто соблазнится приватной информацией. В Европе частные данные теперь охраняются Общим регламентом по защите данных.

Однако как изменятся кино, телевидение и реклама, пока неясно. Компании в этой сфере в первую очередь руководствуются коммерческими мотивами и стараются вместить как можно больше контента в меньший метраж, и эта тенденция вряд ли изменится. Правда, укорачивать кадры уже некуда: ничего не будет понятно (хаотичный монтаж дошел до своих пределов). Маятник всегда возвращается, остается только ждать.

Искусственный интеллект и внимание

Технологические инновации тоже внушают оптимизм. Яркий пример того, как они могут изменить общество, есть в результатах исследования, опубликованных в 1972 году под названием «Пределы роста» (Limits of growth)[402], проведенного по заказу Римского клуба — ста мировых мыслителей, занимающихся решением общественных проблем.

Исследователи операций из МИТ с помощью компьютерной симуляции прогнозировали снижение объема мировых ресурсов и сообщили, что объем продовольствия на душу населения достигнет своего пика в 2020 году, затем пойдет на спад. Сроки прошли, и прогноз не оправдался: в модели не учли, что вмешательства и инновации (допустим, сельскохозяйственные новшества) могут менять тенденции. Конечно, изменения еще не завершены, а в нашем внимании нуждаются и другие проблемы, например климатические изменения.

Может показаться, что продолжительность внимания уже не может быть короче, но мы не знаем, что принесет нам будущее. Предположим, у каждого будут собственный алгоритм и личный цифровой ассистент, содержащий все ваши данные. Ими ни в коем случае не должны завладеть технологические компании. Ассистенты будущего будут знать все о вашем поведении, характере, о том, как вы вчера спали и какое у вас настроение, и в соответствии с этим планировать расход ваших умственных ресурсов. Они смогут определять ваши идеальные ритмы и отвлекающие факторы, советовать, когда пора отдохнуть и чем заняться, чтобы поднять настроение. Прототип такого ассистента, Эмбер, изучали в 2019 году в исследовательском центре Microsoft в течение двух недель с участием двадцати четырех человек.

Эмбер сообщала им, когда сделать перерыв, и участникам это понравилось. Они даже изменили свое поведение в лучшую сторону: перестали пользоваться соцсетями во время отдыха[403]. Ассистент не сделает работу за вас, но поможет лучше понять свое поведение, а это эффективнее программ по управлению временем. С ним вы научитесь контролировать себя в цифровой среде. Это ваш личный коуч, но за ваши поступки отвечает не он, а вы.